課程大綱

高校會(huì)議靠制度還是靠方法？

無(wú)論部門會(huì)議，跨部門會(huì)議都需要有效互動(dòng)，結(jié)果導(dǎo)向，許多組織制定了各種規(guī)章制度，還是難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)聚焦主題，達(dá)成共識(shí)，更別說(shuō)產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃，靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)共享智慧、共識(shí)目標(biāo)，共同行動(dòng)？

團(tuán)隊(duì)寫作，靠權(quán)威還是影響力？

團(tuán)隊(duì)協(xié)作，靠監(jiān)督、命令已很難奏效。如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作和智慧互聯(lián)？靠什么來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共識(shí)愿景，共贏未來(lái)？

企業(yè)培訓(xùn)，靠單向灌輸還是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)？

企業(yè)培訓(xùn)需要上接戰(zhàn)略，中間接業(yè)務(wù)、下接績(jī)效，單向的知識(shí)傳授大多可以**網(wǎng)絡(luò)、微信、書籍便捷便宜的獲取。而培訓(xùn)要快速與業(yè)務(wù)需求聯(lián)接，如何**團(tuán)隊(duì)有效學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)迅速轉(zhuǎn)化為工作成效？

【適合對(duì)象】

企業(yè)高中基層管理者、人力培訓(xùn)管理者、會(huì)議組織者、項(xiàng)目經(jīng)理、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)時(shí)間】

2天        

【參與者】

30人左右

【學(xué)習(xí)方式】

講授引導(dǎo)技術(shù) 群策群力引導(dǎo) 真實(shí)問(wèn)題研討

【學(xué)習(xí)目標(biāo)與收益】

1、 學(xué)習(xí)高效會(huì)議的“鉆石模型”；

2、 掌握會(huì)議主持的四大核心技能/技法：開場(chǎng)、提問(wèn)、干預(yù)、反思學(xué)習(xí)；

3、 熟悉共創(chuàng)式會(huì)議的七大核心步驟: 開場(chǎng)熱身、問(wèn)題收集與聚焦、問(wèn)題澄清與重構(gòu)、創(chuàng)新方案、團(tuán)隊(duì)決策、行動(dòng)計(jì)劃、反思學(xué)習(xí)

4、 演練共創(chuàng)式會(huì)議的八大團(tuán)隊(duì)參與技術(shù)：視覺破冰、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴、卡片式頭腦風(fēng)暴、默寫式頭腦風(fēng)暴、重要緊急矩陣、盈利矩陣；ORID學(xué)習(xí)反思；

5、 根據(jù)個(gè)人真實(shí)工作情景，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)出一套召開共創(chuàng)式會(huì)議的議程和“參與技術(shù)的實(shí)踐計(jì)劃”

6、 **現(xiàn)場(chǎng)演練與反饋，能夠熟練運(yùn)用參與式會(huì)議的流程和引導(dǎo)技術(shù)聚焦團(tuán)隊(duì)難題，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一起共享、共識(shí)、共創(chuàng)、共行

【課程特色】

聚焦：聚焦參與者真實(shí)問(wèn)題，結(jié)合會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行共創(chuàng)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，邊學(xué)技術(shù)邊解決問(wèn)題；

實(shí)戰(zhàn)：基于真實(shí)問(wèn)題，有步驟有架構(gòu)的互動(dòng)和研討，**實(shí)戰(zhàn)演練掌握并鞏固會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)；

聯(lián)接：鏈接團(tuán)隊(duì)智慧，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，群策群力解決真實(shí)企業(yè)問(wèn)題直接提升企業(yè)績(jī)效

【課程大綱】

一、共創(chuàng)式會(huì)議開場(chǎng)：

1、會(huì)議開場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)熱身與工作坊開場(chǎng)

2、自主管理：會(huì)議研討中的角色及職責(zé)分工

3、參與規(guī)則：小組、團(tuán)隊(duì)議事規(guī)則

4、導(dǎo)入“高效會(huì)議——共創(chuàng)式會(huì)議”、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的特點(diǎn)、價(jià)值和應(yīng)用

5、會(huì)議引導(dǎo)師的四大核心技法：

A、開場(chǎng)的PPTRR技巧法；

B、ORID 提問(wèn)法

C、BIC干預(yù)法

D、4R反思學(xué)習(xí)法

二、共創(chuàng)式會(huì)議的鉆石模型 ：

1、提問(wèn)：日常工作或研討的會(huì)議為什么低效？

2、解讀：鉆石模型的邏輯拆解

3、應(yīng)用：鉆石模型的應(yīng)用情景

三、問(wèn)題收集與聚焦：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1、主題澄清：主題背景、困惑、價(jià)值和意義

2、問(wèn)題風(fēng)暴：收集問(wèn)題、找出痛點(diǎn)/難點(diǎn)/重點(diǎn)

3、分類排列：想法分類，從無(wú)序到有序

4、提取中心詞：想法提取，形成觀點(diǎn)

5、共識(shí)決定：共識(shí)短板，找出關(guān)鍵障礙

四、問(wèn)題澄清與重構(gòu)： 

ORID提問(wèn)澄清

1、陳述問(wèn)題：闡述需要解決此問(wèn)題的背景、價(jià)值、重要緊迫性  

2、澄清問(wèn)題：開放式提問(wèn)澄清——”O(jiān)RID提問(wèn)法“

3、重構(gòu)問(wèn)題：重新定義真問(wèn)題（問(wèn)題定義清楚了，問(wèn)題就已經(jīng)解決了一半）

五、創(chuàng)新方案：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的技術(shù)——頭腦風(fēng)暴法

1、常規(guī)問(wèn)題解決辦法：?jiǎn)栴}循環(huán)

2、非常規(guī)問(wèn)題解決辦法：創(chuàng)新辦法，團(tuán)隊(duì)決策辦法；

3、頭腦風(fēng)暴的流程和參與規(guī)則

4、 共創(chuàng)式會(huì)議技術(shù)演練：三種高效的頭腦風(fēng)暴法

（1）、經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴

（2）、卡片式式頭腦風(fēng)暴

（3）、默寫式頭腦風(fēng)暴

六、團(tuán)隊(duì)決策：決策矩陣技術(shù)——盈利矩陣

常見決策類型——領(lǐng)導(dǎo)決策、專家決策、投票決策、共識(shí)決策

（1）、決策矩陣：重要緊急矩陣

（2）、決策矩陣：盈利矩陣

七、行動(dòng)計(jì)劃的制定： 達(dá)成共識(shí)，快速行動(dòng)

1、行動(dòng)計(jì)劃制定的核心和操作要點(diǎn)；

2、小組成果匯報(bào)與質(zhì)詢；

3、修訂完善行動(dòng)計(jì)劃

八、共創(chuàng)式會(huì)議的規(guī)劃與設(shè)計(jì)：

真實(shí)場(chǎng)景，靈活運(yùn)用

1、界定需求：需求分析5P模型

2、設(shè)計(jì)日程：如何設(shè)計(jì)一次“共創(chuàng)式會(huì)議”？

A、會(huì)議設(shè)計(jì)理念：

B、會(huì)議設(shè)計(jì)五核心；

C、共創(chuàng)式會(huì)議的設(shè)計(jì)模板；

3、制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃:根據(jù)實(shí)際工作情景，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)召開研討會(huì)的議程模板和“共創(chuàng)式會(huì)議的引導(dǎo)技術(shù)實(shí)踐計(jì)劃“。將想法快速變成行動(dòng)計(jì)劃，并自己自動(dòng)自發(fā)付諸行動(dòng)

九、總結(jié)反思：分享收獲，反思學(xué)習(xí)

1、會(huì)議總結(jié)：回顧團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及取得的成果

2、4R學(xué)習(xí)反思：復(fù)述、總結(jié)、回顧、反思