商務公文寫作職業(yè)化訓練培訓

商務公文寫作職業(yè)化訓練培訓

課程介紹

培訓對象：全體員工

培訓時間：2天

培訓大綱：

一、緒言：商務文書寫作可以帶來什么？

思維還是技能

二、透過公務說公文

了解組織中的“公務”

商務文書的涵義與特點

商務文書的分類

商務文書處理過程與呈現形式

行政事務類公文的規(guī)范格式

案例：行政公文格式

三、領悟商務文書寫作的基本規(guī)律

認識商務閱讀者的思維

商務文書的四個構成要素

清晰的“頭腦”——意圖：

主動寫作與被動寫作的區(qū)別

從主觀目標看客觀目標

案例練習：總經理的通知

表達主旨的五種方法

挺拔的“骨架”——結構：

鳳頭豹尾，神采飛揚

“金字塔”寫作的思維結構

自下而上的寫作方法

用“金字塔寫作思維”詮釋思維導圖與提綱式寫作

分組練習：寫作結構設置練習

認識常見的八種外在結構與五種內在結構

有效劃分層次和段落

巧設過渡和照應

豐富的“血肉”——材料：

組織材料的多、細、精、嚴

事實材料與理論材料的應用

公文的“細胞”——語言：

常用論述方法比較

模糊語言、模態(tài)詞語與古詞語的適當運用

怎樣正確使用專業(yè)術語、熟語、流行語等詞語

案例：公文特定用詞一覽表

八種經典句式的應用

練習：病句修改及字詞句的使用

四、握住生花之妙筆

案例練習：商務文書范例分析

強化文章的規(guī)范性

行文規(guī)則

歸屬規(guī)則

權限規(guī)則

使用語與文種統一和諧

正確使用名稱

嚴謹的標點符號

數字使用規(guī)則

計量單位的使用

分項練習：范例分析與常見弊病改錯

提高文字的生動性

把握商務文書的正式程度

提高商務文書的情感指數

調整語言的密度強調重點

運用事例和引用的竅門

五、常用商務寫作

周知公務信息

通知、通報的結構與寫作要點

5W2H方法在商務文書寫作中的作用

練習：知照性通知的寫作

會議紀要的寫作要點

案例分析：U公司的工作例會會議紀要

溝通上下左右

案例分析：請示與報告的比較

請示的結構與寫作方法

如何在請示中強調緊迫性

報告的結構與寫作方法

在工作報告中凸現可信度

函的用法與結構

包容大事小情

簡報案例分析

計劃、總結的結構與寫作方法

如何做到行文簡潔流暢

建立規(guī)矩方圓

規(guī)章制度類文書概述

常用規(guī)章制度類文書的寫作

練習：理順與改錯

處事張 馳有度

常用商務函電范例分析

商務文書往來寫作要點

邀請函的結構和特定用語

視頻案例示范講解

禮儀類文書概述

講話稿的寫作與起草要領

求財滴水不漏

起草經濟合同的十五個原則

委托授權書的范例分析

輕松不忘辦事

便條、單據類（借條、欠條、領條、收條）應用文寫法

電子郵件的寫作

謹慎面對電子郵件傳遞的范圍

互通內外有無

企業(yè)國際化英語公文寫作要點匯集

常見英文格式與范例

練習：兩封電子郵件

分組討論：七個案例的收獲

資料：英文特定用詞一覽表，常用英文單詞/句型工具表

歐、美認知與習慣的不同