一、 課程背景
? 一年之計在于春，一日之計在于晨，開好班前會事一天工作是否能順利展開，目標是否能夠順利達成的關鍵，班前會的作用是什么呢？一、鼓舞士氣，調節情緒，讓現場人員保持很好的精神狀態；二、沉淀企業文化，讓企業文化深入到基層的**有效方法；三、總結昨天的經驗、教訓，好的經驗今日繼續發揚，昨天的教訓及改善措施的實施；四、今日目標、計劃、人力、物料、設備等狀況的說明。
? 如何才能開好班前會呢？這需要班組管理人員的管理素養的提升，充分的會前準備。管理者應該提升自己那一方面的能力，需要做哪些方面的會前準備？運用什么樣的會前準備工具？本課程**多年的管理經驗與管理咨詢一線實踐的基礎上設計而成。
二、 課程對象
? 企車間主管、生產一線主管、班長／組長／拉長／儲備干部
三、課程形式
? 專題講授/互動問答/案例分析/現場討論
四、課程時間
? 0.5天
五、課程目標及效果
? 學員認知到基層管理者開好班前會應該提升的基本會議技能；
? 學員認知到班前會的重要性；
? 學員認知到一般班前會的基本流程；
? 學員認知到班前會會前準備的基本表單工具；
六、課程綱要
**部分：基層管理者應當具備的能力
1. 時間掌控（8-15分鐘）；
2. 互動能力；
3. 表達能力；
4. 聆聽能力；
5. 追蹤能力
第二部分：班前會的重要性
1. 增強員工歸屬感（尤其是90、95、00后，需求層次起點就是歸屬需求）；
2. 班組工作有目標；
3. 班組成員任務明確；
4. 統一思想、統一語言、統一行動；
5. 標準規范一致；
6. 工作變動、改善對策明確…
第三部分：班前會的基本流程
1. 班前會一步：隊列、考勤、問候、站姿、衣著、文化口號、主持；
2. 班前會二步：總結上一班產量、異常（人機料法環）、注意事項；
3. 班前會三步：班前會表揚昨日表現優秀的具體事例相關人員；
4. 班前會四步：今日要求公司要求、上級要求、目標、人員狀況、人員任務安排；
5. 班前會五步：跟蹤事項及辦法；
第四部分：班前會的會前準備
1. 班前會規劃（流程、主持人）；
2. 前一天&前一班次總結；
3. 今日工作重點內容及目標；
4. 員工提出問題解決辦法總結；
5. 完成班前會總結報告；
備注：以上課程大綱及課件設計為通用版，如若客戶需求或者客戶行業特殊，可以安排半天（0.5天的現場調研，**現場走訪、人員訪談、搜集數據、把握客戶需求老師可以進行課程定制傾向安排。
