課程目標(biāo)

1、接受績(jī)效管理的最新理念，全面提升戰(zhàn)略思考能力和系統(tǒng)思考能力； 　　2、了解績(jī)效管理流程體系，能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定適合本企業(yè)發(fā)展的績(jī)效管理體系； 　　3、能運(yùn)用績(jī)效管理的專業(yè)工具和技巧去解決企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐中常見的問題；

課程大綱

**部分：績(jī)效管理綜述

一、 績(jī)效管理

二、 績(jī)效管理的目的

三、 績(jī)效管理的基礎(chǔ)

四、 目標(biāo)管理

五、 工作分析

六、 績(jī)效管理過程

七、 績(jī)效管理適用對(duì)象

八、 績(jī)效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容

九、 建立績(jī)效管理系統(tǒng)的條件

第二部分、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）體系建立

一、 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)含義

二、 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)基本方法

三、 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立流程

四、 在實(shí)際工作中的應(yīng)用

第三部分、工作目標(biāo)設(shè)定

一、 工作目標(biāo)設(shè)定的含義

二、 工作目標(biāo)的設(shè)計(jì)

第四部分、績(jī)效計(jì)劃

一、 績(jī)效計(jì)劃的含義

二、 經(jīng)營業(yè)績(jī)計(jì)劃的制定

三、 員工績(jī)效計(jì)劃的制定

第五部分、績(jī)效輔導(dǎo)

一、 工作中的輔導(dǎo)

二、 中期回顧

第六部分、績(jī)效評(píng)估與績(jī)效應(yīng)用

一、 績(jī)效評(píng)估

二、 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

三、 績(jī)效計(jì)劃修訂

第七部分、團(tuán)隊(duì)績(jī)效

一、團(tuán)隊(duì)的定義及要素

二、人的特征及外國人眼中的中國人

三、學(xué)的角度談團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升

四、為團(tuán)隊(duì)注入生命

五、文化中去挖掘

第八部分、管理和績(jī)效考核

一、是成功的目標(biāo)

二、成功的目標(biāo)

三、績(jī)效目標(biāo)

四、k shop One

五、有效的行動(dòng)計(jì)劃

六、績(jī)效合約

七、的績(jī)效評(píng)估

八、rk shop Two