課程大綱

1.產(chǎn)品質量的波動

1.1概述

產(chǎn)品質量存在波動，應承認并限制這種波動。 

1.2.造成波動的因素

1.3  波動的分類

1.3.1正常波動

1.3.2異常波動

1.4波動的控制

1.5兩種波動的對比

2.質量數(shù)據(jù)

2.1數(shù)據(jù)的收集

2.2數(shù)據(jù)的收集的目的

  2.3名詞解釋

    2.3.1總體  Lot  

2.3.2樣本  Sample

2.3.3個體  Unit

    2.3.4隨機抽樣  Random sampling

3. 數(shù)據(jù)的應用

   3.1 應用的原則

   3.2 數(shù)據(jù)應用的關系式（用以研究局部來判斷全局，以分析樣本來估計總體的方法來達到保證和改進質量的目的）。

4.數(shù)據(jù)的種類

  4.1 計量值

  4.2 計數(shù)值 

    4.2.1計點值

    4.2.2計件值

    4.2.3計分值和計等（級）值

5.數(shù)據(jù)分析和過程控制

每個產(chǎn)品特性的分布狀況和造成變差的因素可以**數(shù)據(jù)分析找到規(guī)律。

5.1變差、普通原因和特殊原因

5.2過程控制和過程能力  

6.6.層析法

6.1作用：把錯綜復雜的影響因素分析清楚明確突出地反映客觀實際。

6.2用途：把數(shù)椐加以分類，把性質相同、條件相同的數(shù)據(jù)歸在一起

劃分為層。

  6.3案例分析

7..檢查表

  7.1檢查表的意義

  7.2檢查表的種類

7.2.1依使用目的分類

7.2.2依內容分類

  7.3使用檢查表的實例

7.3.1案例一  收音機把手

7.3.2案例二  裝配作業(yè)臺

7.3.3案例三  塑料件外觀

8. 柏拉圖

8.1用途：尋找影響質量的主要問題確定質量改進關鍵項目。

8.2作用：收集不合格品的數(shù)據(jù)，進行排列分析，確定解決問題的主攻目標并采取有效措施，防止或減少不合格品的發(fā)生。 

8.3柏拉圖的作法

8.4柏拉圖分析的應用

8.5案例分析：軋輥廢品分析

9. 特性要因圖

9.1意義

9.2用途

  9.3作用

9.4作圖法

10. 散布圖

10.1作用

10.2用途

  10.3散布圖的定性分析---相關性評估

10.4散布圖的定量分析---回歸分析

11.直方圖

11.1作用

11.2用途

11.3直方圖的定性分析

11.4直方圖的定量分析

  11.5案例分析：傳動軸工序能力指數(shù)Cp/ Cpk計算書

  11.6附錄：

    A.   Cp值和總體不合格品率（%）的對應表

    B    CP值、k值和總體不合格率（%）的對應表

12.控制圖

12.1用途

12.2作用

12.3  控制圖的定性分析---趨勢異常判斷

12.4  控制圖的定量分析---Cp和Cpk的計算

12.5  X-R圖 (均值與極差控制圖）

12.6  X-S圖（均值與標準差控制圖）

12.7  np圖 （不合格率控制圖）

  12.8  p圖  （不合格個數(shù)控制圖）

12.9  c圖  （缺點數(shù)控制圖）

12.10  u圖 （每單位缺點數(shù)控制圖）