【課程背景】：

從職業(yè)化的角度深度解析公司員工職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)的課程，引領(lǐng)新一年公司員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽光心態(tài)塑造新的實戰(zhàn)詮釋。提升員工主人翁意識，增強團隊凝聚力。

【課程目標】：

1、全面提升員工覺悟，職業(yè)性，自動自發(fā)性，等積極性。

2、認識到是為自己在工作，為將來工作，為家人工作

3、認識到職業(yè)化的重要性，知道如何體現(xiàn)職業(yè)性，完善自己的職業(yè)性

4、知道如何去工作，怎樣去工作

5、圍繞企業(yè)的目標和希望，確立管理工作的價值感；

6、樹立正確的職業(yè)意識，規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止，樹立專業(yè)形象；

7、適應(yīng)角色的變化，掌握人際溝通技巧；

8、掌握有效的時間管理工具，提高工作成效、完成組織目標

【課程特點】：

絕對實戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進行分析、總結(jié)、提煉，實用性、操作性強，并采用現(xiàn)場演練、討論、疑難解答等方式，使學(xué)員在思考體驗中掌握課程所提供的方法、技能,思路。

【課程大綱】：

第一講：忠誠度與職業(yè)素養(yǎng)

一、你在為誰工作？

1、即將解決的問題

為何總有人認為自己是替別人打工？到底誰應(yīng)該對自己的工資負責(zé)？讓員工認清自己的職業(yè)優(yōu)點！讓員工認識到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是坐在領(lǐng)導(dǎo)椅上的一個人！能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的！

2、給出的內(nèi)容

----你是誰?你是你自己的領(lǐng)導(dǎo)

----看誰損失的多

----你準備被誰主宰?

----分清‘頭銜領(lǐng)導(dǎo)’和‘內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)’

----優(yōu)秀的員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別

----優(yōu)良員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別

----在工作中實現(xiàn)自己的價值

----今天工作不努力，明天努力找工作

二、到底你應(yīng)該怎樣工作

1、即將解決的問題

讓員工認識到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓員工認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！

2、給出的內(nèi)容

----工作是什么?

----我為薪水工作,更為價值工作

----行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人．

----工作是人類的天職

----把職業(yè)視作生命的一部分

----別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要

----要想讓事情變好之前先要自己變好

三、認識和理解領(lǐng)導(dǎo)

1、即將解決的問題

讓員工認識到領(lǐng)導(dǎo)是什么？扭轉(zhuǎn)員工同領(lǐng)導(dǎo)之間的對立關(guān)系！從內(nèi)心讓員工認識到什么才是真正的領(lǐng)導(dǎo)！領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一種精神！領(lǐng)導(dǎo)是一種素養(yǎng)！領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任！領(lǐng)導(dǎo)是一種“道”

2、給出的內(nèi)容

----領(lǐng)導(dǎo)也在為我們工作,

----領(lǐng)導(dǎo)是讓員工贏利的顧客

----領(lǐng)導(dǎo)這樣想，一定有他的道理

----與公司共命運、不要頻繁地跳槽

----體諒領(lǐng)導(dǎo)，未來才能做好老析

----領(lǐng)導(dǎo)是我們工作導(dǎo)師

----領(lǐng)導(dǎo)和員工不是對立，而是合作

----幫助領(lǐng)導(dǎo)成功，你也會獲得成功

----學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)“換位思考”給老析多一些理解和支持

四、忠誠公司

1、即將解決的問題

為何員工的忠誠度不高？員工的忠誠度不高對員工的害處！為何員工要忠誠，忠誠與執(zhí)行的關(guān)系！如何才能使員工忠于職守，忠于職責(zé)。

2、給出的內(nèi)容

----忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)

----盡職盡責(zé)是最大的忠誠

----忠誠的最大受益人——自己

----忠誠是最好的品牌

----忠誠勝于能力

----忠誠是一種義務(wù)

第二講：奉獻與職業(yè)心態(tài)

一、如何看待工作中的問題、困難、挫折

1、即將解決的問題

讓員工認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風(fēng)的觀念和性格！

2、給出的內(nèi)容

----問題是自己能力要提升的信號

----困難是雕刻機

---一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準備

---挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)

二、如何看待工作中的機會和人生中的機會

1、即將解決的問題

讓員工認識到何謂機會！機會怎么來的？為何有人總是抱怨命運不公？為何總有人抱怨沒有機會？為何總有人說我都準備好多年了！為何機會總不降臨呢？

2、給出的內(nèi)容

----機會來自準備及智慧——發(fā)現(xiàn)機

----機會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機會

----機會來自責(zé)任和勇氣——創(chuàng)造機會

三、如何看待付出，及應(yīng)該如何付出

1、即將解決的問題

為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通過錢來實現(xiàn)呢？為何社會上有很多好人無好報呢！為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見！何謂公平！有無公平可言？為何總有些員工感覺自己不公平？為何員工容易抱怨不平？如何讓員工感覺公平？

2、給出的內(nèi)容

----在付出服務(wù)中成長的心態(tài)！

----成敗都是必然——一切都是因果

----非凡的付出必有非凡的回報

----錢是什么?

----能力/付出和收入成正比

----不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入

----短視讓你覺得不公平不公正