【課程背景】

世界500強企業如何受益于行動學習?

西門子公司通過組建行動學習團隊，把問題交給了自己的高潛力領導人才，一年之內在咨詢費用上節省了300萬～400萬美元，此外還產生了1100萬美元的成本節約。

杰克?韋爾奇在其自傳中談到，GE通過把各種培訓變成行動學習(Action Learning)，從而使這些學生成為公司最高管理層的內部咨詢師。

長治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力"，改變了世界的微軟公司建設的"團隊精神"，和連續31年盈利的西南航空公司開發的"績優關系"，都是這種集體智能的具體例子-是卓有成效的組織促動法。

由于行動學習能夠兼顧問題解決與人才發展，因此，其獨特的效果已經在眾多國內外優秀企業中得到驗證。在行動學習項目中，專業是一個流程專家，負責整個項目的設計、過程的引導促動，引發小組成員進行深刻的質疑反思，他們就像醫院里的"助產士"，幫助小組達成"能力績效雙提升"的目標。然而，行動學習在中國企業培訓中的運用還處于起步階段。調查顯示，超過60%的企業對行動學習的認知僅停留在概念層面的，即使已經運用行動學習的企業也存在諸多誤區。

【課程引入】

在與眾多企業接觸過程中，經常能聽到他們的困惑：

1、究竟行動學習的本質是什么?

2、如何運用行動學習的工具設計一個1-2天的研討會?

3、如何在組織內第一次導入行動學習就確保成功?

4、行動學習究竟如何發展參與者的能力?

5、如何選準行動學習課題?

6、如何選擇行動學習小組成員?

7、行動學習要求的能力是什么?

……

以上的這些困惑，促使作為專業的必須具備設計行動學習項目設計、主持引導小組解決問題、促進團隊和個體發生深刻學習的能力。

【理論模型】

基于行動學習相關研究，構建出行動學習促動模型：

庫伯體驗學習理論模型

體驗學習理論講述了體驗學習過程，首先引導者會根據要實現的引導目標設計一個具體活動，邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經驗，進行討論和歸納。借著團隊對活動的最優體驗和眾多想法，聯結到實際的生活工作中，將活動中的經驗轉化為學習成果。

 群體決策過程模型：鉆石模型

理角色與所需技能，并得到系統提升。

【課程收益】

一套體系：形成一套對行動學習體系的科學系統認知

兩種設計：能夠掌握AL研討會設計的基本要素與方法，同時建立典型AL項

目設計的清晰思路

三項能力：體驗學習行動學習的三項核心能力

四大流派：了解國際四大主流行動學習流派的應用模式

五個要素：理解行動學習六要素的主要內容，重點包括精準選題、組建小組、

項目推進等操作要點

六個步驟：掌握行動學習項目流程的六個關鍵步驟要點

七個工具：掌握行動學習研討的七個核心工具

【訓練方法】

課前閱讀：訓練工作坊開始之前需要完成課前閱讀

注重實戰：訓練營特別強調實踐與練習，夯實學員基礎技能

大量反饋：學員會接受來自學習伙伴與老師的大量反饋

【課程特色】

整合國際四大行動學習流派，同時貼合國內企業實際需求

80%時間用于活動、研討、練習與反饋

結合行動學習、引導技術、體驗學習三大方法論，使整個學習過程及其豐富

【課程對象】

準備導入實施行動學習、人力資源管理者、培訓師、培訓負責人、行動項目負責人以及有興趣實踐行動學習的各級管理者

【課程時長】

2-3天，6小時/天

【課程大綱】

第一部分：行動學習概念與原理

1、行動學習的起源與概念

2、行動學習的核心理論基礎

3、行動學習公式

4、行動與學習的關系

5、行動學習的五大關鍵要素

6、行動學習四大流派

7、行動學習的價值與應用

第二部分：行動學習的核心能力

一、行動學習三項核心能力

1、保持中立

2、區辯性聆聽

3、洞見性提問：提問思維、提問的價值

工具與練習：六種提問方式

工具與練習：聚焦式會話法

第三部分：行動學習模式

1、什么是難題與迷?

2、行動學習的難題類型

3、識別難題的條件

4、行動學習小組

5、行動學習典型模式介紹

第四部分：個人課題行動學習與演練

1、個人課題行動學習的特征

2、行動學習模型介紹

3、個人課題行動學習流程

4、個人課題行動學習演練

工具與練習：復盤

工具與練習：漫游掛圖

第五部分：團隊課題行動與演練

1、團隊課題行動學習介紹

2、團隊課題行動學習特征

3、群體決策的過程：鉆石模型

4、常用的發散與收斂研討工具介紹

工具與練習：頭腦風暴法

工具與練習：