開篇：理念與概念篇
【引子】：小故事《你方我方》(10M)
【開篇】：企業(yè)內(nèi)部公文溝通的困惑與問題 (10M)

第一章：公文溝通理念新知 (35m)
1.1 公文的沿革：公文是一種時(shí)代文化烙印。
1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場溝通文化!
1.3公文寫作的職場意義：--- “文如其人”新解;
1.4公文的寫作理念：公文寫作是一種文理與法理的融合。
【案例分享】：文革時(shí)期的公文實(shí)例分享
第二章：公文的簡要概述(35m)
2.1現(xiàn)代公文的分類、文種與特點(diǎn)
2.2現(xiàn)代公文的行文基本規(guī)范: 下行文、上行文、平行文
2.3現(xiàn)代公文的基本修養(yǎng)
2.4現(xiàn)代公文的語言技巧
【案例分享】：語言技巧案例分享
實(shí)務(wù)篇：常用公文的寫作規(guī)范與技巧
第一章 函的寫作(40m)
1.1函的特點(diǎn)
1.2函的類型
1.3函的寫作技巧
【案例分享】：某機(jī)構(gòu)〈告知函〉
【練習(xí)與互動】：邀請函

第二章 通知的寫作(45m)
【案例分享與點(diǎn)評】：<關(guān)于xxx通知>實(shí)例
【互動練習(xí)】：關(guān)于XXXX公益活動的通知
2.1通知的文種、特點(diǎn)、格式
2.2通知的類型
2.3通知的寫作技巧---
點(diǎn)評: 通知案例或作業(yè)
第三章 報(bào)告的寫作(45m)
3.1內(nèi)部報(bào)告的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
3.2內(nèi)部報(bào)告的類型
3.3內(nèi)部報(bào)告的寫作技巧
【案例分享與討論】：某研究部門專題報(bào)告案例分享
【互動練習(xí)】：
3.3.1如何突出報(bào)告的關(guān)鍵點(diǎn)
3.3.2如何讓報(bào)告生動有效
第四章 請示與批復(fù)的寫作(80m)
4.1請示與批復(fù)的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范
4.2內(nèi)部請示與批復(fù)的特殊形式----會簽
【案例分析】：銀行內(nèi)部會簽
4.3請示與報(bào)告的區(qū)別
【分析研討】：請示與報(bào)告的區(qū)別
4.4請示與批復(fù)的寫作技巧
4.4.1請示的技巧
4.4.2銀行內(nèi)部會簽的技巧
4.4.3如何提升“簽報(bào)”的功率與水準(zhǔn)？
4.4.4批復(fù)的技巧
【互動練習(xí)、分析研討】：XX部門<請示>的寫作案例;
【互動練習(xí)】：內(nèi)部會簽
第五章 計(jì)劃與總結(jié)的寫作(50m)
5.1總結(jié)的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范
5.2總結(jié)與計(jì)劃關(guān)系
5.3總結(jié)的類型、基本結(jié)構(gòu)
5.4總結(jié)的寫作技巧：三要訣
【案例分享】：某企業(yè)機(jī)構(gòu)XX部門年度總結(jié)案例
第六章 通報(bào)的寫作(50m)
6.1內(nèi)部通報(bào)的特點(diǎn)
6.2通報(bào)的類型
6.3通報(bào)的寫作技巧
【案例分享】：某機(jī)構(gòu)批評案例
【練習(xí)與互動】：表彰通報(bào)
第七章 簡報(bào)的寫作（45M）
7.1銀行內(nèi)部簡報(bào)的特點(diǎn)
7.2銀行簡報(bào)的類型
7.3銀行簡報(bào)的寫作規(guī)范
7.4銀行簡報(bào)的寫作技巧
【案例分享】：某機(jī)構(gòu)簡報(bào)案例
【討論與互動】：
第八章祝賀、慰問類文書的寫作(45m)
8.1賀信（詞）文書的特點(diǎn)
8.2賀信（詞）文書的類型
8.3賀信（詞）文書的寫作規(guī)范與要領(lǐng)
【案例分享】：某集團(tuán)〈賀信〉、請柬
第九章 管理制度的寫作(55m)
9.1內(nèi)部管理制度的文種、特點(diǎn)
9.2內(nèi)部管理制度的內(nèi)容與語言技巧
9.3 內(nèi)部管理制度的邏輯技巧---企業(yè)流程文化的宣貫
【案例分享與討論】：某XXX企業(yè)案例分享與點(diǎn)評
9.4如何讓制度更具有可操作性和執(zhí)行性?
第十章 授權(quán)書的寫作(40m)
10.1授權(quán)書的類型\\特點(diǎn)與作用
10.2授權(quán)書的結(jié)構(gòu)模式
10.3授權(quán)書的寫作要領(lǐng)
【案例分享】：某集團(tuán)〈授權(quán)書〉
第十一章 演講稿的寫作(55m)
11.1演講稿的文種、特點(diǎn)
11.2演講稿的類型
11.3演講稿的寫作要求與技巧
【案例分享與點(diǎn)評】：演講辭案例
第十二章 會議紀(jì)要的寫作(45m)
12.1會議紀(jì)要的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
12.2會議紀(jì)要的種類
12.3會議紀(jì)要的寫作要領(lǐng)
【案例分享】：某機(jī)構(gòu) X部門會議紀(jì)要
第十三章 策劃案寫作(50m)
13.1策劃案的文種屬性及特點(diǎn)
13.2策劃案的結(jié)構(gòu)模式
13.3策劃案的寫作規(guī)范與技巧
13.4策劃案的寫作要訣
【案例分享】：某機(jī)構(gòu)專題策劃案分享
【練習(xí)與討論互動】： X部門活動策劃案