課程大綱

前言

這個單元介紹了情境領導Ⅱ模型的目標以及情境領導者的核心勝任力。**課前作業了解怎樣使用

行動計劃和領導型態測評工具，來獲得**大的培訓收益。

1、思考領導問題

2、情境領導Ⅱ的目的

3、情境領導的核心工作能力

**部分 未來領導力

**河流了解什么是領導力。了解到變化怎樣影響成長，觀察你的下屬，聆聽他們的對話。在發展

員工、處理沖突及推動變革時，靈活性和適用性是很重要的。

1、未來的領導

2、領導的環境

3、河流

4、未來的領導方式

第二部分 信念與基石

了解領導的定義，知道成功領導和有效領導之間的區別。你將明白為什么沒有“**風格”的領導

力，為什么領導風格要給予不同情境。情境領導是一種語言，也是一種策略，它打開了管理者和員

工之間的溝通渠道，讓管理者明白應該怎樣去影響員工的發展，讓員工明白自己需要得到什么樣的

幫助來求得發展。了解到情境領導的三項技能。

1、信念與基石

2、領導的含義

3、成功的領導與有效的領導

4、領導型態的定義

5、信念與價值

6、情境領導的三項技能

第三部分 情境領導的**項技能-診斷

診斷是領導者所需具備的一種能力，幫助領導者**衡量員工在當前目標或任務環境下的工作能力

及工作意愿，來決定領導者應該采用的**恰當的領導型態。

1、情境領導的**個技能-診斷

2、四個發展階段（D1、D2、D3、D4）

3、四個發展階段的需求

D1-熱情的初學者的需求

D2-憧憬幻滅的學習者的需求

D3-能干但謹慎的執行者的需求

D4-獨立自主的完成者的需求

第四部分 情境領導的第二項技能-靈活性

讓領導者自如的使用完全不同的領導型態-指令、教練、支持、授權。**演練使用這四種型態，去

強化對于領導型態的深入理解。

1、情境領導的第二個技能-靈活性

2、指導行為

3、支持行為

4、四種領導型態

5、四種領導型態之間的區別

第五部分 領導型態與發展階段相配合

練習怎樣根據不同的發展階段選擇使用不同的領導型態。怎樣在既定的情境中使用正確的領導型態，

從而幫助員工提高主動性、勝任力和自信心。體會到不同發展階段中督導過度、督導不足、不匹配

的領導型態所帶來的后果。

1、領導型態與發展階段的配合

2、情境領導Ⅱ模式

3、督導過渡和督導不足

4、型態與發展階段的配合

型態 1 與發展階段 1 的配合

型態 2 與發展階段 2 的配合

型態 3 與發展階段 3 的配合

型態 4 與發展階段 4 的配合

5、演練各種領導型態

領導型態 1

領導型態 2

領導型態 3

領導型態 4

第六部分 情境領導Ⅱ的技能演練

**境領導Ⅱ的兩項技能（診斷和靈活性）掌握使用四種領導型態。

1、情境領導Ⅱ的發展周期

2、各種領導型態的深化理解以及演練

第七部分 情境領導的第三項技能-建立伙伴關系

怎樣**建立伙伴關系來開啟溝通，與員工在如何一起高效工作的問題上達成一致。怎樣讓員工一

起參與制定目標，以幫助員工實現目標。**“建立伙伴關系”去診斷你所管理的員工的發展階段。

1、情境領導的第三項技能-建立伙伴關系

2、建立伙伴關系的步驟

3、建立伙伴關系會談清單

第八部分 行動計劃

為了把所學技能運用到實際工作中去，進而成為一個情境領導者，需要明確關鍵行動并制定行動計

劃。利用工具幫助自己把情境領導這的技能運用到實際工作中去。

達標綱要-關鍵行動行動菜單

發展診斷技能

發展靈活性

發展建立伙伴關系技能