課程大綱

【課程背景】

在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，越來越多企業(yè)出現(xiàn)了“營銷成本投入越來越有限，但業(yè)績壓力卻越來越大”的焦慮中。

過去的四十年，市場上拼的是產(chǎn)品，而在未來的四十年，企業(yè)的競爭核心將是團(tuán)隊(duì)。換言之，隨著同質(zhì)化趨勢愈加嚴(yán)重，產(chǎn)品的創(chuàng)新不再是盈利保證。誰能建立起高執(zhí)行力的鐵軍，誰就更容易成功“搶灘”。

這節(jié)課將從專業(yè)的角度，講解桎梏營銷業(yè)績提升的每個(gè)環(huán)節(jié)，告訴你如何在成本不變的情況下，讓業(yè)績提升一個(gè)臺階。解讀企業(yè)如何能擁有銷售鐵軍。

【課程收益】

? 2010-2020年全球**新管理學(xué)研究成果解讀

? 銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的原理、方法及工具

? 系統(tǒng)學(xué)習(xí)“SCEO企業(yè)自成長管理模型”，及落地方法

? 現(xiàn)場解答管理落地的各種問題，真正做到傳道、授業(yè)、解惑

【課程特色】

國際前沿知識、互動(dòng)課堂、大量實(shí)操工具、現(xiàn)場答疑、學(xué)之能用，落地性強(qiáng)

【課程對象】

銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、營銷型導(dǎo)向企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、渠道管理團(tuán)隊(duì)

為什么說“執(zhí)行力提升”是個(gè)管理問題？

公司的政策、流程都旨在刺激執(zhí)行力的提升

[案例] 某知識產(chǎn)權(quán)公司員工復(fù)盤會案例分析

管理行為無效：員工沒有“狼性”的根本原因

[情景體驗(yàn)]我們要的是什么

將績優(yōu)員工的能力復(fù)制給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的方法

[案例] 鴻泰基金營銷團(tuán)隊(duì)一年業(yè)績翻8倍

比起工作技巧，高績效團(tuán)隊(duì)更關(guān)注管理

[案例]嬌韻詩的管理秘籍

二、騰訊的游戲化組織是如何打造的？

1.  設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景

   [工具] 愿景十問

2.  制定清晰的游戲規(guī)則

   [案例]騰訊游戲管理法

3.  建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)

   [工具] 即時(shí)反饋

 [工具] 定期反饋

[工具] 不飽和反饋

4.  自愿參與的游戲機(jī)制

   [案例]《The power of moment》峰終定律

三、如何制定一個(gè)高效的目標(biāo)？

1. 企業(yè)管理和核心是目標(biāo)管理

[研討] 目標(biāo)管人vs人管人

2. 目標(biāo)管理的四大難題

[案例] 聯(lián)合國越南官員

3. 明確量化管理

[工具] smart法則

4. 套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

[工具] 目標(biāo)制定四要素法

5. 標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)管理

[工具] 目標(biāo)管理五步法

四、如何管理好員工心態(tài)？

1. 用心傾聽，建立員工的情感賬戶

[互動(dòng)體驗(yàn)] black wall

2. 傾聽的要點(diǎn)是吸收對方的信息

[工具]傾聽六步法；鏡面反饋法

3. 肢體動(dòng)作比語言更重要

4. 如何處理自己和對方失控的情緒

[工具] 標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)

五、團(tuán)隊(duì)意識：“一致性”的打造

1. 把團(tuán)隊(duì)打造成球隊(duì)

[案例] “聯(lián)想不是家”

2. 從要我做到我要做

[案例] 追蛇

3. 管理好員工的期望

[案例] Google期望管理法

4.  前員工管理

[工具] 前員工聯(lián)盟

六、如何引爆你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1. 別用績效考核代替反饋

[案例] 韓國航空公司

2. 警惕推理階梯和暴力溝通

[工具]暴力詞匯表

3. **正面反饋引爆你的團(tuán)隊(duì)

[案例]一分鐘經(jīng)理人  

[工具]二級反饋法

4. 如何對事不對人

[工具]BIC反饋法

七、提高效率，業(yè)績倍增

1. 一線員工的數(shù)據(jù)日志是怎樣推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的

[工具模板]《員工數(shù)據(jù)日記模板》

[工具模板] 管理者日志管理方案

2. 解密“員工執(zhí)行力”是如何管理出來的

[工具] 行為數(shù)據(jù)化

3. 激勵(lì)管理：給每一位員工安裝一臺“發(fā)動(dòng)機(jī)”

[案例]飛鶴乳業(yè)門店薪酬設(shè)計(jì)方案

4. 會議管理：不會開會，就沒有執(zhí)行力可言

[案例]壽險(xiǎn)公司的會議經(jīng)營管理分析

[工具]六頂思考帽

八. SCEO團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長管理模型：讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入良性循環(huán)

1.  有效管理行為的“始”“終”：標(biāo)準(zhǔn)-檢驗(yàn)-評估-迭代

[方法論]  SCEO管理理論

2.  Standard：建立標(biāo)準(zhǔn)，固化**實(shí)踐方案

3.  Check：檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)落地，快速讓每個(gè)銷售達(dá)到80分

4.  Evaluation：數(shù)據(jù)化評估落地效果，驗(yàn)證管理行為有效性

5.  Optimization：基于評估結(jié)果迭代，獲得更好的“標(biāo)準(zhǔn)”

[案例]創(chuàng)旗科技三年打造估值5億神話

九. 現(xiàn)場解答學(xué)員的管理問題