我們的困惑：

? 當房地產企業領導希望培訓部門針對業務問題設計、組織培訓項目，但培訓部同事難以體會房地產業務線的要求，或者理解了卻無法做出實用的內容，怎么辦？

? 當內訓需要課程，課程往往由該領域的骨干或部門經理開發，但他們工作忙、時間少，且缺少課程開發的方法，通常完成的課件，內容過多重點不突出、理論過高遠離學員實際，怎么辦？

? 當房地產企業的內部講師在授課時只會空洞地念稿講課，受制于課件，照本宣科，課程內容抽象課堂很枯燥，難以取得預期效果。怎么辦？

課程定位：

幫助培訓人員**系統化方法逐層調研，吃透業務的需要作為培訓的出發點，把握受訓者的實際困難作為培訓的切入點，制定恰當的培訓目標，從學員的實踐中收集、組織和編寫材料，讓培訓做到源自領導，受用于員工，從而有效解決業務問題。

課程目標：

? 理解培訓對于企業業務問題的作用以及作用機理

? 能夠準確定義業務問題對培訓的需要

? 掌握國際通行的培訓系統開發模型

? 掌握培訓需求分析及制定培訓目標的流程和相關技術

? 能夠根據培訓目標確定學習要點

? 能夠根據學習要點設計培訓結構

? 能夠采集素材，設計和改編素材，并讓素材成為具有普遍意義的教學內容

培訓對象：本課程適用于房地產企業參與培訓項目的需求分析和設計的專業人士：

? 需要針對公司實際需要設計培訓的人員

? 希望用自己的經驗教育下屬或者希望把自己的經驗整理成教學課件的人員

? 希望把外來的課程改造得適合自己需要的人員

課程特點：

1、 易用：提供一整套從整理思路到課件完成的方法，根據所提供的流程與工具，課程開發變得水到渠成，簡單易學。

2、 好用：幫助課程開發者從繁復的資料、經驗中整理出培訓內容，并設計有效的培訓活動，確保授課過程中學員愿意學、主動學、能學會，從而實現預期效果，為企業沉淀更多的知識資本。

3、 原萬科集團十大管理明星講師多年實戰經驗而非刻板教條，讓你發現作為地產企業內訓師的收獲與樂趣。

課程時長：1天(6小時)

課程大綱：模塊課程計劃內容培訓目標概述引言：企業內訓師任務模型

**單元 概述

思考：教的越多就越好嗎？

確定“好課”標準

教學目的——使學習發生

案例：這個培訓有效嗎？

課程開發從明確需求開始

好的課程設計是好課程的基礎

教學系統開發的ADDIE 模型本章節幫助企業內部講師理解課程開發需要從明確需求開始，而且要確保課程目標達標。培訓

需求

分析第二單元 培訓需求分析

發現需求。

1、需求分析

l 從業務問題出發的需求分析流程

l 需求分析中需要的詢問技術

l 區別培訓需求和其他需求的方法

l 培訓需求調研的目的和方法

l 調查訪談中的溝通技術

2、設計調研問卷以及問卷調查的要點

3、管理培訓設計項目進度

學員練習：分管工程的集團副總裁要求組織項目經理認證集訓。產出：使用詢問模板，每個步驟關鍵問題得到符合要求答案。本章節提供發現課程需求的方法，幫助課程開發者能夠準確定義課程的針對性。課程設計第三單元 課程設計

設計大綱，確定課程能夠實現的程度，建立課程框架

1、 成人課程設計原則——學員/績效

2、 課程設計流程

l 設定目標

l 了解學員

l 設計內容

l 工具制作

l 有吸引力的課程命名

l 開場與結尾設計

3、設計課程的目標體系

l 培訓目的

l 課程終極目標

l 課程從屬目標

4、培訓目標關鍵要素（制訂可以檢驗培訓效果的培訓目標）

5、課程框架的蘋果樹策略

課程設計小組競賽：針對房地產培訓課題撰寫課程框架。

產出：課程終極目標和從屬目標以及繪制課程框架結構蘋果樹。本章節提供清晰定義課程目標的方法和模板，幫助課程開發者確定課程能夠實現的程度，建立課程框架，完成課程大綱。

課程開發第四單元 課程開發

確定課程內容和授課方式

如何幫助學員理解呢？如何選擇培訓方式？如何確保課程有效？這都需要設計適當的授課方式。

1、學習要點和學習活動

2、學習要點的分層和明確

3、學習活動的選擇：目標一致性原則

4、運用學習螺旋展開學習活動

活動指導：商業密碼

5、常用教學方法的選擇

6、案例教學五步成型法

6、課程標準化

7、備課流程

分小組進行課程設計開發綜合演練

課程開發小組競賽：結合學習螺旋法則以及案例教學五步成型法完成課程某個學習要點的課程開發

產出：某學習要點按學習螺旋或案例分析五步法完成課程開發。

課后工具：

1、 企業內部房地產業務課程大綱表格標準模板

2、 企業內部房地產業務課程PPT講師備注模板

3、 企業內部房地產業務課程教務清單標準模板

備注：便于企業將內部講師工作經驗內化成課程包本章節提供實用有效的課程內容開發方法，幫助課程開發者根據課程的情況找到合適的方式，確保課程目標達成。