高效能人士的七個職業(yè)習慣

**部分  重新探索自我

**模塊：重新探索自我

n 了解人生的困局

n 什么是成熟的習慣？

n 變化、原則與選擇：不變與互動

n 原則與價值觀的沖擊

n 冰山模型：品格倫理和技巧倫理

n 由內(nèi)而外的全面造就自己

n 公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對（討論）

n 責任思維

第二部分  個人領(lǐng)域的成功：從依賴到獨立

第二模塊：習慣一：主動積極

n 為自己負責：選擇決定命運

n 刺激與反應(yīng)的ABC模型

n 擴大你的影響圈

n 認知被動反應(yīng)，培養(yǎng)主動積極的反應(yīng)

n 做出有意識的選擇

n 三種途徑擴大個人的影響力

本段說明：這部分的目的在于幫助學(xué)員培養(yǎng)成熟、負責和積極行動的工作態(tài)度，積極面對困難和挑戰(zhàn)，停止把錯誤歸咎于環(huán)境的惡劣和他人（包括客戶、競爭對手、上司和下屬等）的種種缺失，立足現(xiàn)有資源，從能夠控制和改變的事情做起，把工作和組織向有利的方向推動。

第三模塊：習慣二：以終為始

n 以終為始的黃金法則

n 了解成就創(chuàng)造的構(gòu)成

n 建立個人和組織的使命宣言

n 用目標指導(dǎo)行為

n 凡事預(yù)則立：圍繞目標做計劃

n 學(xué)習成功的"擁有、行動和成為"步驟

n 自我領(lǐng)導(dǎo)與自我管理

n 職業(yè)信仰的建立

n 確定你的人生角色和目標

本段說明：這部分的目的在于樹立明確的目標導(dǎo)向，**分享使命和目的，增強團隊和組織的凝聚力。并且能夠圍繞目標做計劃、明確工作標準，全力以赴，切實做到為組織負責，為結(jié)果負責。

第四模塊：習慣三：要事**

n 集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標的活動

n 經(jīng)理人管理的二八原則

n 工作任務(wù)的四個象限

n 工作中的干擾因素

n 根據(jù)個人的角色和目標制定計劃并付之于行動

n 有效的時間管理及精力管理

n 時間價值取向

n 要事**的使命管理

n 有形的時間殺手

n 時間管理矩陣圖

n 時間管理能力修煉

n 要事**六步驟流程

本段說明：這部分的目的在于從紛繁復(fù)雜的工作中理出思路，抓住重點，對工作進行優(yōu)化排序，優(yōu)先完成核心任務(wù)和關(guān)鍵績效指標，并且平衡角色，**授權(quán)，把自己的精力集中到更具產(chǎn)出、長期投資和必須由自己完成的事情上，提高工作效率。

第三部分 公眾領(lǐng)域的成功：從獨立到互賴

第五模塊：習慣四：雙贏思維

n 人際交往的六種思維模式

n 缺乏雙贏思維的根本原因

n 尋求有利于雙方的解決方案

n 學(xué)習怎樣運用雙贏思維的四個方面

n 信任程度的衡量——情感帳戶

n 雙贏的思維和品格

n 雙贏思維的要素以及怎樣運用

n 雙贏過程

本段說明：這部分的目的在于使學(xué)員認識到人際哲學(xué)如何深遠地影響到人際關(guān)系（尤其是客戶關(guān)系）的效能以及容易走入的誤區(qū)。**幫助別人，尋求對雙方都有利的方案，來建立牢固的人際關(guān)系。終在雙贏思維的基礎(chǔ)上，改變與客戶、同事的關(guān)系。

第六模塊：習慣五：知彼解己

n 先理解別人，再讓別人理解自己

n 溝通之道

n 提問的7條黃金原則

n 同理心建立

n 傾聽的五個層次

n 同理心傾聽的技巧

n 有效表達的4種技巧

本段說明：這部分的目的在于**學(xué)習設(shè)身處地為別人考慮，學(xué)會站對方的立場看問題，幫助別人準確地分析問題，研究對策。提高傾聽技巧，與周圍的人達致更深的了解和溝通，并且增強信任，減少因誤解帶來的人際沖突和資源浪費，使問題得到順利解決。

第七模塊：習慣六：統(tǒng)合綜效

n 發(fā)現(xiàn)統(tǒng)合綜效的含義

n 沖突的根源

n 領(lǐng)導(dǎo)的四個角色

n 學(xué)會尊重差異

n 第三替代方案

n 整合的要旨

n 學(xué)會怎樣合作從而實現(xiàn)長期成功

本段說明：這部分的目的在于教會學(xué)員珍惜團隊中的不同角色，尊重差異，集思廣益，博眾家之長，包容、創(chuàng)造性地整合不同意見，實現(xiàn)團隊成員的“1＋1>2”，建設(shè)士氣高昂的戰(zhàn)斗團隊，取得更大的成就。

第四部分 自我提升和完善

第八模塊：習慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則

n 發(fā)現(xiàn)平衡即實現(xiàn)高效能的關(guān)鍵

n 這個時代的忠誠

n 產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則（P/PC平衡）

n 習慣的養(yǎng)成：見地、修證和行愿

n 更新的四個面向

n 心得交流與行動計劃

n 危機意識。

本段說明：這部分的目的在于強調(diào)在生理、精神、心智、社交生活四個層面上的均衡發(fā)展；培育不斷學(xué)習的企業(yè)文化，防止員工和組織知識老化。**不斷的更新積蓄持續(xù)發(fā)展的力量，確保個人與組織連續(xù)性的提高。