課程背景：
團(tuán)隊是企業(yè)經(jīng)營中具體的執(zhí)行單元，企業(yè)的每一項工作和任務(wù)都是通過一個個具體的
團(tuán)隊來承接和完成。團(tuán)隊的業(yè)績決定了企業(yè)的業(yè)績，團(tuán)隊的效率決定了經(jīng)營經(jīng)營的效率
，進(jìn)而決定了企業(yè)在市場中的競爭力。
互聯(lián)網(wǎng)時代，8090員工正在成為團(tuán)隊中創(chuàng)造業(yè)績的主體，對新生代員工的管理也成為
團(tuán)隊管理中的重要內(nèi)容。
如何打造一支高績效的優(yōu)秀團(tuán)隊？如何使團(tuán)隊具有強(qiáng)大的凝聚力？如何在完成部門目
標(biāo)的同時團(tuán)隊成員都能夠得到成長？如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代給團(tuán)隊管理帶來的沖擊？
本課程將會給出答案。


課程收益：
▲ 解讀高績效團(tuán)隊對企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵作用；
▲ 掌握團(tuán)隊人力資源規(guī)劃能力和優(yōu)秀成員選拔和培養(yǎng)的方法；
▲ 掌握如何進(jìn)行團(tuán)隊成員的培養(yǎng)和工作指導(dǎo)（教練輔導(dǎo)）；
▲ 掌握如何進(jìn)行團(tuán)隊的目標(biāo)管理和業(yè)績考評方法；
▲ 掌握如何搭建團(tuán)隊的工作溝通平臺，提升工作效率；
▲ 掌握如何采用情境領(lǐng)導(dǎo)的方法對團(tuán)隊成員進(jìn)行管理；
▲ 通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)，打造高績效和高執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊。

授課天數(shù)：2天，6小時/天。
學(xué)員對象：中層管理者、企業(yè)部門經(jīng)理、部門主管等
授課方式：講師講授 案例分析 角色扮演 情景模擬 實操演練

課程大綱
第一講 團(tuán)隊管理者的能力要求
什么是團(tuán)隊
1.拓展游戲：疾速60秒
2.什么是團(tuán)隊
3.高績效團(tuán)隊的特征
4.8090新生代員工的特點
5.團(tuán)隊形成發(fā)展的五個階段
6.實戰(zhàn)演練：團(tuán)隊發(fā)展不同階段容易出現(xiàn)的問題與應(yīng)對策略
二、團(tuán)隊管理者的能力要求
1.IBM管理小故事：老沃森的小故事
2.一次美國西部火車相撞給世界的啟示
3.企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：以持續(xù)營利為目標(biāo)
4.企業(yè)管理的本質(zhì)：高效率達(dá)成企業(yè)目標(biāo)
5.高績效團(tuán)隊對企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵作用
6.實戰(zhàn)研討：高績效團(tuán)隊管理者應(yīng)具備怎樣的能力
7.團(tuán)隊管理者能力模型解讀

第二講 團(tuán)隊管理者核心能力訓(xùn)練
一、團(tuán)隊成員的選拔與培養(yǎng)
1.案例研討：一個團(tuán)隊中骨干型、助理型員工的比例
2.部門的人力資源規(guī)劃
3.優(yōu)秀人才的選拔和招募
4.知人善任與授權(quán)
5.職業(yè)規(guī)劃與工作輔導(dǎo)
6.實戰(zhàn)演練：如何招聘和選拔優(yōu)秀的人才
二、團(tuán)隊目標(biāo)管理與績效管理
1.目標(biāo)管理與計劃制定
2.員工績效管理與業(yè)績評估
3.員工激勵與績效面談
4.實戰(zhàn)演練：如何進(jìn)行有效的目標(biāo)管理
三、管理溝通與情境領(lǐng)導(dǎo)
1. DISC性格測試
2.不同性格員工的溝通方式
3.實戰(zhàn)演練：分析一名下屬的性格和采取何種溝通方式
4.情境領(lǐng)導(dǎo)力解讀：如何管理不同成熟度的員工
5.實戰(zhàn)演練：四種不同成熟度員工如何管理
四、督查和溝通平臺搭建
1.工作督辦機(jī)制建立
2.高效率的會議制度
3.工作報告格式設(shè)計與應(yīng)用
4.實戰(zhàn)演練：周會怎樣開才有效
五、團(tuán)隊文化與工作氛圍塑造
1.建立業(yè)績導(dǎo)向的團(tuán)隊文化
2.責(zé)任感與能力同樣重要
3.鼓勵下屬創(chuàng)新和挑戰(zhàn)難題
4.與下屬的共同承擔(dān)失敗的結(jié)果
5.實戰(zhàn)演練：如何管理新生代員工

綜合呈現(xiàn)
通過思維導(dǎo)圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容