課程背景：當(dāng)您成為一名肩負(fù)重任的高層領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)您躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā)，全身心投入工作的時(shí)候。盡管您很努力,結(jié)果卻是：您的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)谙禄⒛芾淼膱F(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒(méi)能發(fā)揮、下屬怨聲載道、老板失去了對(duì)您的信任 ……事情似乎變得越來(lái)越糟，您不得不作深刻反思：回過(guò)頭來(lái)看可能是，您缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)知識(shí)與能力，無(wú)法幫助您的老板實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；您的企業(yè)還要用舊的、應(yīng)淘汰模式在運(yùn)營(yíng)，而您卻無(wú)法給出更好的解決方法；你仍然用舊的那一套辦法來(lái)管理新的團(tuán)隊(duì)，那么可能你就正在犯一些錯(cuò)誤，走一些彎路。學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者這一新的職務(wù)，是一個(gè)試驗(yàn)和不斷失誤的過(guò)程。高層領(lǐng)導(dǎo)者的格局決定企業(yè)格局，現(xiàn)階段企業(yè)高層管理者沒(méi)有真正具備識(shí)人、用人的眼光與水平，常被動(dòng)出現(xiàn)企業(yè)高層管理者頻繁換屆，高層管理者用人理念錯(cuò)誤，盲目追求心理平衡，作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問(wèn)題，如何面對(duì)和處理各種復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，對(duì)于一名高層領(lǐng)導(dǎo)者是十分重要的課題，而要完成從業(yè)務(wù)精英到卓越高層領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)渡，必需要經(jīng)過(guò)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者

課程大綱：

卓越管理者的頂級(jí)秘笈四項(xiàng)框架內(nèi)容：

秘笈一：良好戰(zhàn)略思維能力

秘笈二：卓越經(jīng)營(yíng)管理能力

秘笈三：設(shè)計(jì)利潤(rùn)模式能力

秘笈四：過(guò)人一等的領(lǐng)導(dǎo)力

秘笈一：良好戰(zhàn)略思維能力

戰(zhàn)略三要素：方向、優(yōu)勢(shì)、匹配

一、了解戰(zhàn)略

1、組織所有的工作都要圍繞實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行       （方向與匹配）

2、戰(zhàn)略就是獲取與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)                 （優(yōu)勢(shì)）

3、戰(zhàn)略不是老板一個(gè)人的事                       （決策）

二、什么是戰(zhàn)略

1、戰(zhàn)略解決方向問(wèn)題-做什么、不做什么

2、戰(zhàn)略是要決定什么時(shí)候做、在哪做

三、戰(zhàn)略的意義-獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、戰(zhàn)略要選擇：多元化或?qū)Ｗ?/p>

2、戰(zhàn)略要明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略：差異化、聚焦、低成本、價(jià)值創(chuàng)新

四、戰(zhàn)略選擇與匹配：產(chǎn)品領(lǐng)先、親近顧客、卓越運(yùn)營(yíng)

1、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的核心能力

2、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的管理部署

五、戰(zhàn)略思維與管理思維

1、高管要同時(shí)具備戰(zhàn)略思維與管理思維

2、戰(zhàn)略思維是決策，管理思維是行動(dòng)與解決問(wèn)題

秘笈二：卓越經(jīng)營(yíng)管理能力

一、經(jīng)營(yíng)能力

1、經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別

（1）經(jīng)營(yíng)對(duì)外，管理對(duì)內(nèi)

（2）經(jīng)營(yíng)要素：戰(zhàn)略、目標(biāo)、資源

     管理要素：思想(文化)、工具、執(zhí)行

2、經(jīng)營(yíng)需要思考的對(duì)立

（1）投VS不投

（2）系統(tǒng)營(yíng)銷VS領(lǐng)先品質(zhì)VS卓越服務(wù)

（3）能人VS凡人

3、經(jīng)營(yíng)的五個(gè)基本點(diǎn)

（1）明確而適度的顧客價(jià)值（案例：大眾汽車）

（2）有競(jìng)爭(zhēng)力的合理成本

（3）有效的規(guī)模（案例：格蘭士）

（4）具有人性關(guān)懷的贏利（反面案例：富士康）

（5）重視人的選拔培育成長(zhǎng)（反面案例：青島企業(yè)）

4、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的判斷與預(yù)判

（1）高層要善于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行判斷與預(yù)判

（2）企業(yè)不同時(shí)期，常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)及突破策略不同

二、管理能力

1、管理基本點(diǎn)及三要素

（1）管理者必須要出績(jī)效

（2）不同部門的績(jī)效要求（關(guān)鍵KPI）不同(案例：某企業(yè)各部門關(guān)鍵KPI指標(biāo))

（3）管理者必須要有“經(jīng)濟(jì)、效率、效果”意識(shí)

2、什么是管理

3、管理者的角色

（1）職業(yè)理念：本色做人，角色做事

（2）角色決定立場(chǎng)，立場(chǎng)決定行為，立場(chǎng)≠利場(chǎng)

（3）管理“四心”

（4）管理者要學(xué)會(huì)向上管理

4、三大管理觀

（1）管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)

（2）管理是資源的有效分配

（3）管理服務(wù)于經(jīng)營(yíng)

5、6項(xiàng)基本管理心態(tài)

（1）達(dá)成的意愿

（2）打破現(xiàn)狀的決心

（3）效率效果意識(shí)

（4）科學(xué)的方法

（5）全面的判斷

（6）意識(shí)性管理

6、6項(xiàng)基本管理技能

（1）系統(tǒng)思維

（2）時(shí)間管理

（3）職場(chǎng)溝通

（4）主持會(huì)議能力

（5）概念性能力

（6）培養(yǎng)他人

秘笈三：設(shè)計(jì)利潤(rùn)模式能力

1、為什么要幫助企業(yè)升級(jí)模式

（1）企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)

（2）商業(yè)模式創(chuàng)新才是企業(yè)升級(jí)的最高境界

（3）企業(yè)要不斷創(chuàng)新模式

（4）跨行業(yè)復(fù)制、跨行業(yè)學(xué)習(xí)

2、了解商業(yè)模式

（1）好的商業(yè)模式重要特征：平均水平的人員素質(zhì)和管理能力，可以創(chuàng)造出上佳的業(yè)績(jī)

（2）每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造新的商業(yè)模式

（3）重構(gòu)好的商業(yè)模式需要眾人的創(chuàng)造性思維

3、商業(yè)模式的概念與應(yīng)用

創(chuàng)造商業(yè)模式要不斷思考三個(gè)問(wèn)題

（1）誰(shuí)是你的利益相關(guān)者

（2）什么價(jià)值可以交換的

（3）設(shè)計(jì)共贏的交易結(jié)構(gòu)

4、商業(yè)模式的創(chuàng)新

（1）商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

        重新定義客戶及客戶需求

        重新定義提供的產(chǎn)品或服務(wù)

        重新定義接觸客戶的方式

        重新定義客戶體驗(yàn)方式

        重新定義贏利模式

（2）贏利模式設(shè)計(jì)

        前端開(kāi)門型產(chǎn)品 后端高利潤(rùn)產(chǎn)品組合

        一生一次到一生一世（增加客戶重復(fù)購(gòu)買）

        產(chǎn)品價(jià)值階梯最高端（幫助客戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值）

秘笈四：過(guò)人一等的領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)力的常識(shí)

（1）領(lǐng)導(dǎo)≠管理

（2）領(lǐng)導(dǎo)的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)

（3）領(lǐng)導(dǎo)力就是讓人們自愿追隨并達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力

（4）高層管理者的工作任務(wù)定位：長(zhǎng)期、變化

2、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三環(huán)特質(zhì)與理念、智慧

（1）卓越管理者的三環(huán)特質(zhì)：遠(yuǎn)見(jiàn)性特質(zhì)、專業(yè)性特質(zhì)、激發(fā)性特質(zhì)

（2）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的理念：

            時(shí)刻都要有強(qiáng)烈的危機(jī)感與敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)

            哪怕只有百分之六十的勝算，都要有行動(dòng)去證明

            系統(tǒng)思考與細(xì)節(jié)管控

            幫助他人，而不是取悅他人

            并不是讓所有人都滿意

（3）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6個(gè)智慧：

            為自己的行為負(fù)責(zé)

            有覺(jué)醒的活著

            第三只眼來(lái)看自己 

            活在當(dāng)下的樂(lè)觀性 

            不論對(duì)錯(cuò)論得與失

            永不放棄的信念力

3、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)層次

職位（權(quán)力）

認(rèn)同（關(guān)系）

業(yè)績(jī)（成果）

立人（復(fù)制）

巔峰（尊重）

4、建議

（1）給高層領(lǐng)導(dǎo)的工作建議

（2）給高層領(lǐng)導(dǎo)的生活建議