課程說明教師作為傳道授業解惑——是一種綜合性、多層次、多方位地的職業。隨著國家、社會對禮儀的重視及禮儀教育的普及，禮儀的涵義也愈加廣泛，特別是我們作為教育工作者應具備良好的綜合素養，個人綜合禮儀素養水平的提高，不僅是現代企業、高校教育的優選，也是個人多元發展的關鍵。
本次授課緊密結合教育行業特點，授課采用互動模擬和案例解析為主。案例貼近實際，案例貼近實際，“就像我們身邊的事”，對工作有很強的啟發性，教學特色創新獨特，激情生動，尤其擅長引導學員在實際工作中的行為轉化。
培訓大綱
序號主題課程內容備注**單元親其師，信其道一、培養人才關鍵在教育
二、教師不僅僅需要專業知識
三、教師對學生的影響無時不在
四、加強教師修養勢在必行l 樹立理念，明確其重要性第二單元敬凈靜雅
詮釋師之禮儀一、聽聽“熊孩子”們的話
二、兩個內在決定兩個外在
三、教師形象的社會效應
四、**印象是關鍵，微笑傳達良好的
職業素養
五、教師的蛻變 第三單元職業形象塑造
您的形象會說話
一、男士形象要求
1、你所不知道的襯衫的學問
（1）怎樣的襯衫為合身的襯衫
（2）三種襯衫不能選
（3）別讓你的襯衫將你變成“邋遢大王”
（4）襯衫與西裝的關系
2、配飾要求
（1）領帶的長度和寬度的標準
（2）皮鞋與皮帶的關系
（3）白襪子or黑襪子
3、不容忽視的細節要求
（1）男士發型要求
（2）男性也不能忽視皮膚的保養
（3）指甲，鼻毛，小細節，大影響
二、女士的形象要求
1、女士妝面要求
（1）不化妝就是一種失禮
（2）化妝前請做好護膚工作
（3）職場妝面三重點
（4）腮紅與眼影是否必要
2、女士著裝要求
（1）服裝上裝要求
（2）下褲和裙裝要求
（3）高跟鞋的標準
3、100-1=0
（1）女士短發要求
（2）請將你的長發盤起
（3）不容忽視的著裝細節
4、女士職業著裝的禁忌l 熟悉了解職業形象的基本要求，在共性的基礎上找的自己的職業風格，塑造出良好的職業形象。第四單元優雅儀態
精雕細刻一、優雅的服務儀態訓練
1、標準的服務站姿訓練
2、端莊的服務坐姿訓練
3、穩健的服務走姿訓練
4、大方的服務蹲姿訓練
5、得體的手勢與動作規范訓練
6、眼神與微笑的完美表情訓練
7、開門與關門的禮儀訓練
8、小禮節，大智慧
二、為人處事品高低，言談舉止論素質
1、工作場合的不同
2、工作對象的不同
3、工作目標的不同
三、提升綜合素養的五個維度
1、看的功夫
2、笑的魅力
3、說的技巧
4、聽的藝術
5、動的內涵l 學習禮儀規范，提升個人魅力的抓手
第五單元溝通的力量一、溝通對人際關系的影響
1、有效溝通的定義
2、有效溝通的形式
3、影響溝通的因素和障礙
4、信任---溝通的基礎
5、同理心---溝通的催化劑
二、溝通技巧與自我認知
1、四種類型的人物性格及相應的溝通技巧
A、紅色 B、藍色
C、黃色 D、綠色
2、打破思維定勢
三、溝通六件寶
1、微笑 2、贊美
3、提問 4、關心
5、聆聽 6、“三明治”l 把話說到心坎里 第六單元職業與職業化
素養一、故事導入——分享柴靜視頻
1、禮儀與職業化道德
2、禮儀與職業化技能
3、禮儀與職業化態度
4、禮儀與職業化形象
二、賦能個人IP的時代
1、教育的本質
2、個人IP的構建方法
3、自我賦能與他人賦能l 從小事積累一個人的整體素養，讓其在工作中去建立自己的信任度。
