1、 提高EQ，做情緒的主人 2、 直面壓力，坦然的接受 3、 激動時，平靜你的心境 4、 釋放自己的壓力及情緒，化壓力為動力 5、 積極的面對生活，享受每一天 【課程領(lǐng)域】：生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、渠道一體的大中小企業(yè)、外企、政府 【課程介紹】： 面對壓力，是步步為營，化壓力為動力；還是心力交瘁，抑郁不振？本課程將幫助你重新認識自己，學(xué)會分析并正確理解自己工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康、愉悅的情緒感染他人，從而實現(xiàn)心靈成長。 【課程特色】： 1、運用體驗式的訓(xùn)練和分析方法 2、全新的理念沖擊，引發(fā)深刻的思考 3、談古論今，引經(jīng)據(jù)典，幽默詼諧，趣味橫生。 【課程大綱】： 一、引言——你是這個世界上壓力最大的人嗎？ 萬物歸心，一切改變從“心”開始 （1）壓力與情緒的關(guān)系 （2）卡夫卡《變形記》、余華《活著》 現(xiàn)場壓力狀況診斷： ? 以下的表格提供了工作壓力的一些信息。在問題下面有得分的情況和解釋。 ? 讀完下面的每個描述之后，劃出最適合你的部分。要求盡你的知識能力作出判斷： ? 0-15以下： 恭喜你！ ? 16-30： 提醒你！中等程度的壓力 ? 31-45分： 告誡你！采取措施是必要的 ? 46-60分： 警示你！立即采取措施 二、 健康的我，陽光的心——壓力管理的實現(xiàn)途徑 （解壓的技巧分享） 第一講：修身養(yǎng)性 1、 望云 2、 穿海 3、 禮儀操 4、 深呼吸 5、 發(fā)呆 6、 抱樹 7、 蹲馬步 第二講：高效溝通 1、無效溝通是導(dǎo)致壓力的重要原因： 2、國人為何不重視交流？ 3、從墨子用人看溝通中的壓力管理 第三講：主動出擊 1、找人大笑、卡拉OK、咖啡廳、看碟、看球等 2、抑郁情緒的普遍癥狀 ? 持久的悲傷和空虛感 ? 失去了活動的興趣和愉悅感 ? 昏昏欲睡，效率降低 ? 沒有食欲，體重下降或者飲食過度，體重增加 ? 難以注意集中，難以記憶或作決定 ? 對個人和事業(yè)的彌散性的無助感 ? 用酒精和毒品來應(yīng)對問題 ? 想到死和自殺來解決問題 第四講：體內(nèi)革命 1、 多吃白肉 2、 淺酌紅酒 3、 晚鍛煉 4、 常喝鮮奶 5、 早睡早起 【培訓(xùn)師簡介】 華英雄是誰？ 華東師范大學(xué)聘任教授 （華東師范大學(xué)免費師范生和研究生兼職導(dǎo)師）； 浙江大學(xué)特聘教授； 中國女性培訓(xùn)品牌“很女人狠女人”創(chuàng)始人； 全球華人十大禮儀培訓(xùn)師； 中國.東方禮儀培訓(xùn)網(wǎng)CEO； 美國ACI國際模特大賽特邀評委； 美國ACI首席禮儀認證評審委員； 2010年上海世博會溝通禮儀教練； 2008北京奧運會禮儀培訓(xùn)師； 阿里巴巴、網(wǎng)易云課堂視頻公開課特邀嘉賓； …… 華教授著有《華英雄說禮儀》、《30天掌握一流談判口才》《30天掌握一流銷售口才》《30天掌握一流公關(guān)口才》、《汽車銷售快速成交50招》、《電話銷售快速成交50招》、《房產(chǎn)銷售快速成交50招》，六碟裝的光碟套裝《溝通的藝術(shù)》，均由中國經(jīng)濟出版社出版。 課程內(nèi)容具體可參照當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、淘寶網(wǎng)熱賣書籍。 【客戶證言】 ? 上海新長寧培訓(xùn)中心： 華老師能把100人的大課上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！學(xué)員們都反應(yīng)你的課程互動性特強，內(nèi)容也很實用．打分如此之高令我們吃驚．（上海新長寧集團培訓(xùn)中心張偉副校長） ? 奔馳4S店： 我們的企業(yè)文化建設(shè)還是比較領(lǐng)先的，但是在2010年我們?nèi)w人員分批參加了6天的訓(xùn)練營之后，大家都來和我說這次培訓(xùn)和以往不一樣；我們的中層領(lǐng)導(dǎo)聽了華老師的課程以后，都說很實用。作為行政經(jīng)理，我代表張總，代表全體員工，感謝華老師！（奔馳4S店南通之星店行政經(jīng)理張美華女士，網(wǎng)上有奔馳張經(jīng)理的評價視頻。） ? 寶馬4S店: 華老師的課程非常有吸引力,是我們四年培訓(xùn)中最適用的禮儀課程，2天的課程都是在練習(xí)中度過的，既刺激又緊張，既實用又有趣，解決我們汽車行業(yè)培訓(xùn)多年的關(guān)于個人形象和接待標(biāo)準(zhǔn)的問題,互動性強,實用、實戰(zhàn),是一堂極好的課程。（上海寶馬4S店龍東大道店總經(jīng)理唐亮先生） ? 中國銀行上海分行：華老師能把溝通與禮儀的課程如此深入淺出的演繹，非常實用，2010年在陸家嘴中銀大廈16樓舉辦的的共10期溝通訓(xùn)練營，能吸引到這么多的學(xué)員在這門課程上使用中國銀行個人學(xué)習(xí)卡，這是我們事先萬萬沒想到的。（上海羅星企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理朱先生） ? …… 【培訓(xùn)風(fēng)格與效果】 知識淵博、培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，能深入淺出的用案例表明觀點和立場，聽華老師授課就如同聽故事，在增長知識的同時，領(lǐng)悟人生真諦。華老師認為： ? 豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗和培訓(xùn)師經(jīng)歷是一個優(yōu)秀培訓(xùn)師的重要砝碼。 ? 善于吸納新知識是成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的重要特質(zhì)。 ? 開放的工作方式和良好的溝通能力是一個優(yōu)秀培訓(xùn)師的基本要求。 ? 與學(xué)員充分互動的另一個重要條件，也是體現(xiàn)培訓(xùn)師優(yōu)秀之處的就是需要有卓越的調(diào)動氛圍和案例分析的能力，若干年之后，還有學(xué)員津津樂道的和華老師