卓有成效的目標(biāo)管理與計劃制定

　　**部分 認(rèn)識目標(biāo)與目標(biāo)管理

　　1．企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題

　　2.  什么是目標(biāo)？

　　分享：打保齡球的樂趣在哪里？

　　3.  目標(biāo)對企業(yè)管理和個人成長的作用？

　　分享：要達(dá)到目標(biāo)并不難——神奇的石頭湯

　　4.  目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則

　　練習(xí)：請就您所在公司或部門的某項工作進行POS描述

　　5． 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)及對應(yīng)管理方式：X理論與Y理論

　　討論：基于X和Y理論，判斷自身所處組織，需要進行目標(biāo)管理嗎？

　　6.  目標(biāo)管理的兩大特征及其實質(zhì)

　　——強調(diào)“目標(biāo)”的管理方式

　　——“工作和人統(tǒng)一”的管理方式

　　7.       目標(biāo)管理過程的原則及基本程序

　　第二部分 目標(biāo)管理的有效實踐：利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)

　　1.  從企業(yè)事件管理模型看待目標(biāo)的分解與執(zhí)行

　　分享：雙頭鳥的死亡

　　分享：優(yōu)秀團隊善于分解目標(biāo)——馬拉松冠軍的秘密

　　2.  企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與階段目標(biāo)制定的有效工具：OGSM模式

　　練習(xí)：某企業(yè)實施目標(biāo)管理，銷售目標(biāo)無法達(dá)成，請分析原因可能存在哪些？

　　3.       企業(yè)年度經(jīng)營工作計劃制定的3Ａ模式（根據(jù)客戶需要考慮是否講授3A）

　　練習(xí)：請根據(jù)OGSM與3A模式制定年度工作目標(biāo)

　　4． 設(shè)立目標(biāo)管理表

　　分享：建立個人目標(biāo)工作承諾表PBS

　　分享：各子目標(biāo)的衡量權(quán)重設(shè)計AHP方法

　　5． 每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé)：W&DP方法導(dǎo)入

　　5.1 如何幫助下屬分析目標(biāo)－應(yīng)對目標(biāo)過低或過高

　　5.2 達(dá)成組織目標(biāo)與個人目標(biāo)一致的有效方法：W&DP(working & development planning)

　　第三部分 目標(biāo)管理的實施——計劃制定與執(zhí)行

　　思考：同樣實施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會有如此大的差別？

　　1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作

　　2. 管理人員在推行目標(biāo)管理前做什么？

　　3. **目標(biāo)管理實行有效的授權(quán)

　　4. 目標(biāo)推行過程的有效管控

　　—— 目標(biāo)管理控制過程

　　—— 目標(biāo)管理控制原則

　　—— 目標(biāo)管理反饋控制

　　5．  有效完成目標(biāo)的5個原則

　　——妥善計劃

　　——調(diào)整步伐

　　——減少干擾

　　——有效委派

　　——A-time工作法

　　案例：具有明確目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會議

　　6.     計劃的制定方法與工具

　　6.1   制定計劃的常用工具與方法(根據(jù)學(xué)員層次有所增刪)

　　討論：如何對目標(biāo)進行分解？

　　—— 有效分解目標(biāo)形成計劃內(nèi)容：WBS

　　練習(xí)：選擇一個目標(biāo)，進行WBS分解

　　—— 計劃任務(wù)的完整性完善：mindmanager幫助完善WBS

　　—— 對計劃各任務(wù)設(shè)定時間及進度安排：網(wǎng)絡(luò)圖＋甘特圖

　　分享：成為一個懂得優(yōu)化計劃的人（網(wǎng)絡(luò)圖的高級應(yīng)用）

　　6.2 工作計劃有哪些類型？

　　6.2 制定計劃的好處

　　6.4 制定計劃的要點

　　6.5 員工日常自我管理的計劃工具：周/月度計劃的制定

　　案例:周報告/日結(jié)果模版

　　第四部分 目標(biāo)與計劃的控制——實現(xiàn)結(jié)果評估與改善

　　1.       人人心中有績效，即目標(biāo)績效考核

　　分享：懶貓與勤狗——沒有目標(biāo)結(jié)果考核，只能靠感覺管理，弊端無窮

　　案例分析：為什么A公司的各部門經(jīng)理總是延遲上交月度目標(biāo)卡？

　　2.       目標(biāo)及計劃實施問題的分析

　　3.       有效解決問題、改善計劃的步驟及可視化工具

　　——利用PDCA思想對目標(biāo)及計劃實施進行管理；

　　分享：目標(biāo)管理與計劃制定的后一項工作：單頁報告的制作及結(jié)果呈現(xiàn)