開篇：

誰是激烈市場競爭下的一流店長？

引言：

1. 行業(yè)競爭格局縱覽

2. 終端營銷競爭的關(guān)鍵點(diǎn)

3. 決勝終端市場的三大形象

老師講解

案例剖析

**篇：觀念領(lǐng)先—行為領(lǐng)先—結(jié)果領(lǐng)先

1. 行業(yè)四種類型的人才標(biāo)準(zhǔn)

2.激發(fā)人才內(nèi)驅(qū)力的素質(zhì)模型塑造

3.員工對待工作責(zé)任與任務(wù)的區(qū)別

老師講解

案例分享

視頻分享

第二篇：服務(wù)制勝—留住客戶的心

1. 建立與品牌定位相適應(yīng)的大服務(wù)意識

2. 如何做好服務(wù)流程的四部進(jìn)階

3. 做好創(chuàng)新服務(wù)的四維空間思考

老師講解

案例分享

視頻分享

第三篇：客戶是金—換位思考

1. 關(guān)鍵時(shí)刻”所需要提供的—承諾

2. 建立客戶信賴源的必須工具—知識

3. 實(shí)現(xiàn)與超越客戶內(nèi)心期望指標(biāo)—價(jià)值

4. 影響客戶購買情緒的微妙變化—感受

老師講解

案例分享

視頻分享

第四篇：話術(shù)為王—三寸之舌可抵十萬大軍

1. 三類終端梳理

2. 四類終端問題

3. 終端日常問題梳理

實(shí)戰(zhàn)話術(shù)店面情景視頻演示及話術(shù)模板解析

案例:

顧客要么一言不發(fā),要么冷冷說:”我隨便看看.”

這套產(chǎn)品款式,顏色都不錯(cuò),就是這塊不太滿意.

你再便宜點(diǎn),再便宜了,我就買了.………

老師講解

案例分享

視頻分享

第五篇: 銷售攻略—贏得業(yè)績的利器

1. 顯性需求、隱形需求、真實(shí)需求

2. 引導(dǎo)客戶的兩種問話方式和四種內(nèi)容

3. 以顧客關(guān)注點(diǎn)為導(dǎo)向的賣點(diǎn)提煉

4. 細(xì)節(jié)加創(chuàng)意的價(jià)值塑造方法

5. 掌握成交信號的臨門一腳

老師講解

案例分享

視頻分享

第六篇：激發(fā)銷售精英的五種狼性基因

1. 自我激勵(lì)的能力——自信力

2. 理解他人的能力——理解力

3. 影響他人的能力——影響力

4. 取悅于客戶的能力——取悅力

5. 銷售工作的持續(xù)能力——持續(xù)力

老師講解

案例分享

視頻分享