課程背景

“金字塔原理”是管理咨詢顧問(wèn)常用的結(jié)構(gòu)化思維方法和工作方法。自著名管理咨詢公司麥肯錫的《金字塔原理——思考、表達(dá)與解決問(wèn)題的邏輯》一書(shū)出版后，便引起業(yè)界廣泛關(guān)注，成為國(guó)際國(guó)內(nèi)多家企業(yè)提升員工結(jié)構(gòu)化思維，提高溝通、寫(xiě)作、分析和解決問(wèn)題能力的必修課程。 賈蒙老師從13歲開(kāi)始便將“金字塔原理”無(wú)意識(shí)地應(yīng)用于日常閱讀、理解和記憶，并于1994年獲得河南省平頂山市高考文科狀元、河南省高考文科TOP 10的優(yōu)異成績(jī)；工作后，賈萌老師擁有多年國(guó)際國(guó)內(nèi)頂尖管理咨詢公司工作經(jīng)驗(yàn) （美國(guó)Bearingpoint畢博咨詢、HAY合益咨詢、IBM全球企業(yè)咨詢部），負(fù)責(zé)過(guò)多家知名企業(yè)的管理咨詢、管理培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，在實(shí)際工作中反復(fù)運(yùn)用、驗(yàn)證“金字塔原理”的有效性及普適性。 在親身實(shí)踐“金字塔原理”25年的基礎(chǔ)上，賈萌老師主持設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了《釋放“金字塔”能量——“萌氏金字塔結(jié)構(gòu)（MPS）”四階應(yīng)用訓(xùn)練》系列課程 （注： MPS， Monna Pyramid Structure），綜合運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方式，化繁為簡(jiǎn)、深入淺出，幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何將深?yuàn)W難懂的“金字塔結(jié)構(gòu)”運(yùn)用于日常工作和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，具有極強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)操性。

課程大綱

第1階. 金字塔結(jié)構(gòu)導(dǎo)入
——自下而上思考，自上而下表達(dá)

課程簡(jiǎn)介

n 理解什么是“金字塔原理”/“結(jié)構(gòu)化思維”/“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 理解為什么在工作中需要運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 了解“金字塔結(jié)構(gòu)”的中心思想、基本構(gòu)建方法、子結(jié)構(gòu)、基本特征、應(yīng)用情境和應(yīng)用形式

培訓(xùn)時(shí)間

n 標(biāo)準(zhǔn)版本時(shí)間：1天

n 可以根據(jù)需求內(nèi)容重組、調(diào)整時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象

n 中高層管理者、基層管理者、核心骨干員工

培訓(xùn)要點(diǎn)

一、 認(rèn)識(shí)“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 導(dǎo)入活動(dòng)

n 金字塔結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵詞

n 視頻分析：為什么推薦“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 思想呈現(xiàn)的三要素：思想、結(jié)構(gòu)、技巧

n 金字塔結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化思維與呈現(xiàn)

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

二、 金字塔結(jié)構(gòu)的“中心思想”

n 什么是中心思想

n TOPS原則

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

三、 金字塔結(jié)構(gòu)的“構(gòu)建方法”

n 自下而上法

n 自上而下法

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

四、 金字塔結(jié)構(gòu)的“子結(jié)構(gòu)”

n 橫向結(jié)構(gòu)

n 縱向結(jié)構(gòu)

n 序言結(jié)構(gòu)

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

五、 金字塔結(jié)構(gòu)的“基本特征”

n 針對(duì)受眾

n 先說(shuō)綱領(lǐng)

n 逐層分解

n 分類分組

n 邏輯順序

n MECE原則

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

六、 金字塔結(jié)構(gòu)的應(yīng)用

n 金字塔結(jié)構(gòu)的應(yīng)用情境

n 金字塔結(jié)構(gòu)的應(yīng)用形式

n 金字塔結(jié)構(gòu)的應(yīng)用體驗(yàn)

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

七、 總結(jié)與計(jì)劃

第2階. 結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
——“金字塔結(jié)構(gòu)”在上下級(jí)溝通匯報(bào)中的應(yīng)用訓(xùn)練

課程簡(jiǎn)介

n 如何運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”與上級(jí)打電話、發(fā)短信、寫(xiě)郵件

n 如何運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”上傳下達(dá)、向下級(jí)分配具體的工作任務(wù)

n 如何運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”向上級(jí)請(qǐng)示工作、向上級(jí)匯報(bào)調(diào)研結(jié)果

n 如何運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”向上級(jí)匯報(bào)負(fù)面問(wèn)題的分析過(guò)程和解決方案

n 如何運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”向上級(jí)匯報(bào)年度工作總結(jié)和計(jì)劃

培訓(xùn)時(shí)間

n 標(biāo)準(zhǔn)版本時(shí)間：2天

n 可以根據(jù)需求內(nèi)容重組、調(diào)整時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象

n 中高層管理者、基層管理者、核心骨干員工

培訓(xùn)要點(diǎn)

一、 金字塔結(jié)構(gòu)回顧

n 金字塔結(jié)構(gòu)的中心思想與構(gòu)建方法

n 金字塔結(jié)構(gòu)的子結(jié)構(gòu)與基本特征

n 金字塔結(jié)構(gòu)的應(yīng)用情境與應(yīng)用形式

二、 日常溝通的“金字塔”

n 電話

n 短信

n 郵件

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

三、 領(lǐng)導(dǎo)指示上傳下達(dá)的“金字塔”

n 聆聽(tīng)

n 記錄

n 理解

n 傳達(dá)

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

四、 向下級(jí)布置工作的“金字塔”

n 工作目的

n 工作任務(wù)

n 產(chǎn)出結(jié)果

n 衡量標(biāo)準(zhǔn)

n 工作方法

n 資源支持

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

五、 向上級(jí)請(qǐng)示工作的“金字塔”

n 請(qǐng)示事項(xiàng)

n 論據(jù)

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

六、 匯報(bào)調(diào)研結(jié)果的“金字塔”

n 調(diào)研結(jié)論

n 調(diào)研論據(jù)

n 解決方案

n 風(fēng)險(xiǎn)措施

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

七、 匯報(bào)負(fù)面問(wèn)題的“金字塔”

n 根源

n 責(zé)任人

n 解決辦法

n 長(zhǎng)期措施

n 方案落實(shí)

n 建立檔案

n 受到教育

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

八、 總結(jié)計(jì)劃的“金字塔”

n 總結(jié)

n 計(jì)劃

n 需求

n 展望

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

九、 總結(jié)與計(jì)劃

第3階. 卓越商務(wù)呈現(xiàn)
——“金字塔結(jié)構(gòu)”在商務(wù)寫(xiě)作與商務(wù)演示中的應(yīng)用訓(xùn)練

課程簡(jiǎn)介

n 如何運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”構(gòu)思、撰寫(xiě)和演示PPT商務(wù)報(bào)告

n 分享、解讀大量真實(shí)的PPT商務(wù)報(bào)告案例

n 探討PPT商務(wù)報(bào)告的篇章邏輯、頁(yè)面邏輯和文法邏輯

n 學(xué)會(huì)“用圖表說(shuō)話”、設(shè)計(jì)制作概念類圖表和數(shù)據(jù)類圖表

培訓(xùn)時(shí)間

n 標(biāo)準(zhǔn)版本時(shí)間：2天

n 可以根據(jù)需求內(nèi)容重組、調(diào)整時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象

n 中高層管理者、基層管理者、核心骨干員工

培訓(xùn)要點(diǎn)

一、 邏輯共識(shí)：金字塔結(jié)構(gòu)

n 金字塔結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化思維與呈現(xiàn)

n 商務(wù)呈現(xiàn)的輔助工具：PPT與WORD

n 商務(wù)呈現(xiàn)的三要素：思想、結(jié)構(gòu)、技巧

n 商務(wù)呈現(xiàn)的常見(jiàn)陷阱

n 成為能說(shuō)會(huì)寫(xiě)的商務(wù)呈現(xiàn)高手：PPP模型

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

二、 胸有成竹：構(gòu)思時(shí)的“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 思考：想比說(shuō)更重要

n 切題：商務(wù)呈現(xiàn)的目標(biāo)分析

n 知彼：商務(wù)呈現(xiàn)的受眾分析

n 知己：商務(wù)呈現(xiàn)的自我分析

n 氣場(chǎng)：商務(wù)呈現(xiàn)的場(chǎng)景分析

n 風(fēng)格：商務(wù)呈現(xiàn)的風(fēng)格選擇

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

三、 妙筆生花：撰寫(xiě)時(shí)的“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 篇章邏輯、頁(yè)面邏輯、文法邏輯

n 總分總結(jié)構(gòu)

n POP結(jié)構(gòu)

n 觀點(diǎn)呈現(xiàn)“金字塔”

n 用圖表說(shuō)話：概念類圖表與數(shù)據(jù)類圖表

n 數(shù)據(jù)、事件與行為

n 故事線：起點(diǎn)、主線、節(jié)奏、轉(zhuǎn)折、落幕

n 排版、顏色與圖片

n 報(bào)告解讀與實(shí)例分享

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

四、 出口成章：演示時(shí)的“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 以受眾為中心

n 受眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言

n 語(yǔ)言邏輯符合“金字塔結(jié)構(gòu)”

n 講故事的能力

n 視覺(jué)的力量

n 物的視覺(jué)

n 人的視覺(jué)：肢體語(yǔ)言

n 聲音的魅力

n 現(xiàn)場(chǎng)的靈活把控

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

五、 總結(jié)與計(jì)劃

第4階. 七步成詩(shī)
——“金字塔結(jié)構(gòu)”在分析與解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題中的應(yīng)用訓(xùn)練

課程簡(jiǎn)介

n 如何運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”進(jìn)行問(wèn)題調(diào)研、開(kāi)展訪談工作

n 如何運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”進(jìn)行問(wèn)題描述、分解、整理、分類、篩選、優(yōu)先級(jí)排序

n 如何運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”剖析問(wèn)題根源、設(shè)計(jì)短期解決方法與長(zhǎng)期解決措施

n 如何運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”分解工作任務(wù)、制定并落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃

培訓(xùn)時(shí)間

n 標(biāo)準(zhǔn)版本時(shí)間：2天

n 可以根據(jù)需求內(nèi)容重組、調(diào)整時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象

n 中高層管理者、基層管理者、核心骨干員工

培訓(xùn)要點(diǎn)

一、 分析和解決問(wèn)題的“金字塔”概覽

n 為什么問(wèn)題不能徹底解決

n 麥肯錫七步成詩(shī)法

n 分析和解決問(wèn)題的步驟

二、 問(wèn)題調(diào)研的“金字塔”

n 問(wèn)題調(diào)研的常用方法

n 訪談?wù){(diào)研（訪談前、訪談中、訪談后）

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

三、 問(wèn)題聚焦的“金字塔”

n 問(wèn)題分解：?jiǎn)栴}單一化與具體化

n 問(wèn)題歸類

n “金字塔結(jié)構(gòu)”問(wèn)題描述

n 問(wèn)題篩選與優(yōu)先級(jí)排序

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

四、 原因分析的“金字塔”

n 5個(gè)why

n 魚(yú)骨圖

n 問(wèn)題樹(shù)

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

五、 問(wèn)題解決的“金字塔”

n 解決方案的目標(biāo)

n 短期解決辦法與長(zhǎng)期改進(jìn)措施

n 解決方案的產(chǎn)生過(guò)程

n 解決方案的篩選與排序

n 撰寫(xiě)解決方案報(bào)告

n 演示解決方案報(bào)告

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

六、 行動(dòng)計(jì)劃的“金字塔”

n 分析關(guān)鍵干系人

n 任務(wù)分解WBS

n 行動(dòng)計(jì)劃甘特圖

n 風(fēng)險(xiǎn)防范與突發(fā)事件

n 分配催辦表單

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

七、 計(jì)劃執(zhí)行的“金字塔”

n 督辦計(jì)劃落實(shí)

n 滾動(dòng)計(jì)劃及其調(diào)整

n 階段匯報(bào)總結(jié)

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

八、 評(píng)估改進(jìn)的“金字塔”

n 結(jié)果評(píng)估

n 形成案例

n 持續(xù)改進(jìn)

n 現(xiàn)場(chǎng)研討與演練

九、 總結(jié)與計(jì)劃