中高層管理能力提升課程 金迪老師

一：中高層管理者的角色認知（授課形式：互動形式）

1、 角色認知的核心

講與角色對應的話，做與角色對應的事（理清角色賦予哪些話語權與行事權）   

知位、定位、移位

2、中層干部常見的角色錯位

土皇帝

民意代表

自然人

傳聲筒

3、管理者的各角色認知

執(zhí)行者

危機/問題解決者

模范者

績效伙伴

監(jiān)督/控制者

領導者

教練員

內部客戶

總結：與高層建立夢想共同體，與中層建立榮譽共同體，與基層建立利益共同體

二：中高層管理者傳播能力提升（講授、實戰(zhàn)演練）

1、 如今已進入傳播的時代，管理者的傳播力將成為團隊的核心競爭力

2、 行業(yè)傳播力

3、 企業(yè)傳播力

4、 使命、愿景傳播

5、 產品傳播力

6、 團隊傳播力

7、 傳播的方式、方法

  對內容傳播方式、方法

  對外傳播方式、方法

  一對一、一對多傳播方式

三：中高層管理影響力（講授）

1、 管理團隊快速提升

員工為什么追隨我們5大層級

如何具備第五大層級影響力

2、 績效輔導

績效不是考出來的，是輔導出來的

績效是修正行為與目標間的關系

高績效輔導模式

目標承諾書的使用

3、人才復制能力

     選人看品行

     用人養(yǎng)習慣

     留人給希望

     人才復制模式

     企業(yè)人才傳承

四：中高層管理業(yè)績能力提升（授課、互動、作業(yè)）

1、自我業(yè)績達成能力（首先業(yè)績能手）

2、協助團隊業(yè)績達成能力（分享經驗，令團隊拿到業(yè)績）

3、培訓的能力（文化、產品、技能、態(tài)度等）

4、流程建設能力（先設計流程，固化、優(yōu)化流程）

5、成交的能力（成交的心態(tài)及技術）

6、客戶服務能力

       客戶的趨勢決定企業(yè)的發(fā)展趨勢，在客戶淘汰我們之     

       前先淘汰自己，誰離客戶近就離競爭遠

五：風險管控能力（授課）

    1、人才風險（及時發(fā)現‘毒品’員工、人才情緒傳染）

2、法律風險（區(qū)域法律風險，區(qū)域特權等）

3、市場風險（媒體、競爭對手、稅、工商、員工雷區(qū)）

4、預算管理能力（項目預算、活動經費預算）

六：標桿與榜樣力量（授課）

1、 標桿對團隊的影響

2、 帶團隊的核心

3、 榜樣影響

七、管理人員高效工作模式(講授、實操)

      布置工作說標準

接受工作問職責

如何請示工作

如何匯報工作

總結工作該修改什么

回顧工作該談什么

交接工作講道德

表揚工作的藝術

批評工作的原則

八、中層管理者必備的管理工具（講授、實操）

     1、目標管理工具

     2、時間管理工具

     3、事物分析工具

     4、計劃管理工具

     5、團隊學習工具

     6、高效溝通工具

     7、高效執(zhí)行工具

     8、員工管理工具