課程背景

在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，您是否遇到過(guò)這樣的情形? ?把每位表現(xiàn)出色的員工組織到一起，但發(fā)現(xiàn)他們?cè)谝黄鸬目?jī)效反而不如個(gè)人的績(jī)效； ?大家表面上彬彬有禮，生產(chǎn)力卻不高； ?找不到自己的位置，甚至出現(xiàn)錯(cuò)位，分工不當(dāng)； ?有人總是挑毛病，找錯(cuò)誤，好象自己是團(tuán)隊(duì)的局外人； ?各有各的想法，一盤(pán)散沙；對(duì)目標(biāo)不滿(mǎn)，不執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決定； ?團(tuán)隊(duì)士氣低落，不能靈活運(yùn)作； ?與其他團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。 面對(duì)這些問(wèn)題，講師將從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、績(jī)效三方面恰到好處的與您共同探討，給你有針對(duì)性的解決之道。使你的團(tuán)隊(duì)管理有計(jì)劃、有組織、有目標(biāo)、高效率，產(chǎn)生1 1〉2的團(tuán)隊(duì)效果。

課程目標(biāo)

?培訓(xùn)目標(biāo)1：了解什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)如何有效地工作才能取得高的績(jī)效? ?培訓(xùn)目標(biāo)2：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，并能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式 ?培訓(xùn)目標(biāo)3：有效地建設(shè)團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的角色及其特征 ?培訓(xùn)目標(biāo)4：增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任意識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 ?培訓(xùn)目標(biāo)5：增強(qiáng)中高層管理能力，具備成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基本能力 ?培訓(xùn)目標(biāo)6：掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征，在實(shí)際工作中營(yíng)造您的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

課程大綱

**模塊 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵 

 團(tuán)隊(duì)的概念（1 1=？）

 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素

 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

 不同階段的管理方式

 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響和制約

 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處

 討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么？

第二模塊 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

 明確的目標(biāo)  

 相互信任 

 溝通良好  

 分工與授權(quán)  

 合理的激勵(lì)  

 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛  

 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

第三模塊  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的角色組合

 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基本特質(zhì)

 從西游記看團(tuán)隊(duì)角色類(lèi)型

 選擇團(tuán)隊(duì)成員的方法

 團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

 對(duì)沖突的有效管理

 與不同性格特征人群的相處之道

 角色測(cè)試：認(rèn)識(shí)你自己的角色類(lèi)型

第四模塊 高效團(tuán)隊(duì)精神

 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)凝聚力

 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)士氣

 營(yíng)造互信的合作氣氛 

 提升責(zé)任意識(shí) 

 工作興趣  

 企業(yè)目標(biāo)與使命  

第五模塊 高效團(tuán)隊(duì)管理技能

 以人為本的管理模式

 保健因素與激勵(lì)因素  

 情緒管理在團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用

 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 

 時(shí)間管理的步驟和方法

 妥善處理個(gè)體和團(tuán)隊(duì)壓力

第六模塊 高效團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)

 團(tuán)隊(duì)的大隱患 

 溝通的主體和要素

 PDP溝通風(fēng)格測(cè)試

 溝通中的常見(jiàn)誤區(qū)

 溝通中的語(yǔ)言運(yùn)用與身體語(yǔ)言之道 

 成功溝通的黃金法則

 傾聽(tīng)的藝術(shù)

結(jié)束語(yǔ)：群雁飛舞，邁向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)！