【課程大綱】
一、如何進行培訓項目的準備與設計　　
1.在KPI中發現培訓對職能部門的支持點　　
2.HR自身專業不足時，如何與職能部門專家溝通發現關鍵行為？　　
3.驅動力是學員參與度不足的重要原因　　
4.構成參與者驅動力的五大關鍵　　
5.驅動力只有組合使用才有力量　　
6.用過程目標控制項目目標：培訓過程目標設計　　
7.布魯姆教育目標設計理論和廖衍明培訓目標設計理論　　
8.如何設計和審核培訓課程，才能在授課前就確保培訓課程效果？　
　
二、如何對培訓項目實施過程進行控制　　
1.培訓師的授課是培訓質量的關鍵環節　　
2.影響培訓師授課質量的四大要素　　
3.專業對比：新、舊柯氏四級評估與菲利普斯的五級評估　　
4.正確的培訓評估將會加強培訓整體效果　　
5.如何正確看待與實施反應層評估？　　
6.學習層評估的核心理念和兩種方式　　
7.在STT協助下，輕松零成本實現行為層評估　　
8.借助績效層評估對培訓內容進行調整　
　
三、如何對培訓項目成果進行有效評估　　
1.案例分析：項目成果算誰的？職能部門OR培訓部門　　
2.如何界定項目成果的歸屬，保護培訓部門的權益　　
3.如何對培訓貢獻進行量化測算？　　
4.計算培訓投資回報率的依據與計算實例分析