針對痛點：
v 老員工進入職業倦怠
v 員工不知道如何讓自己工作效率提高
v 員工工作的積極性不高
v 組織看到員工工作效率低下，但是無計可施
培訓后感受與關鍵收獲
v 感受：工作效率提高的結果會讓組織和我都享受！
v 知道：應該系統解決員工工作激情與工作能力、工作方法以及工具
v 掌握：激發員工工作激情的方法
v 掌握：提高工作效率和執行力的方法
v 掌握：提高工作效率的結構化思維方式；
v 掌握：提高工作效率的組織工具；
v 掌握：提高工作效率的個人化操作工具；
培訓對象：
v 中層管理者
v HR從業者、內訓師
培訓時間：3天 *6小時/天
課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法
分享與分析
v 我在組織中是什么角色
v 我經常在團隊中起什么作用
v 請描述您的兩位同事
v 請您描述一下您所知道的社會
v 請告訴我們您所知道的行業發展前景
v 請告訴我們您所了解、理解的公司戰略
v 工作時我們會遇到什么問題妨礙工作繼續
v 我們的工作任務/工作計劃是不是經常變
v 我們的工作總結和工作計劃是不是經常銜接不上
v 為什么我們的工作半途而廢
v 為什么員工不愿意做
v 為什么員工不知道怎么辦
v 為什么遇到困難不說
v 為什么干完了不立即匯報
v 我們為什么對工作沒有成就感
v 我們為什么會停下手里的工作去干別的
v 我們為什么耐著性子聽別人瞎扯
v 為什么有那么多我們不愿意參加的會議
v 我們可以掌控自己的哪些方面
v 學校、老師存在的意義在哪里
1提升工作效率的思維導圖
v 影響工作效率的結構化因素
v 工作效率提升的兩條路徑
v 工作效率提升的思考順序
v 工作效率提升被忽視的關鍵點
2投資、收益與激勵
v 什么是人力資本
v 人力資本與人力資源的區別
v 人力資本持有者想得到什么收益
v 人力資本的投資環境的建設
v 人力資本的投資方式
u 試探式投資
u 交易式投資
u 交付式投資
u 掌控式投資
u 階段式投資
u 應力集中式投資
u 決戰式投資
u 添油式投資
u 家庭式投資
u 宗教式投資
v 人力資本的保值與增值
v 員工激勵理論與實施方法
u 馬斯洛的需求層次論
u 赫茨伯格的雙因素理論
u 斯金納的“強化理論”
u 弗洛姆的“期望理論”
u 勒溫的“場動力理論”
u 亞當斯“挫折理論 ”
u 控制源理論
u 亞當斯的“公平理論”
u 梅松納夫的“群體動力學”原理
u 成就激勵理論
u X-Y理論
u Z理論
u 目標管理理論
u 路徑——目標理論
u 不成熟——成熟理論
u 心理契約理論
u 報酬
v 用領導藝術解決職業倦怠
u 領導風格的靈活轉變
u 生活目標的引領
u 心態的塑造
u 價值觀的確立與展現
u 職業規劃輔導技術
v 如何用心理學實現高效管理
u 心態管理
u 行為管理
u 認知管理
u 人際管理
u 交際管理
u 情緒管理
v 借助管理者影響力實現高效管理
u 自設底線
u 計劃謬誤及其蝴蝶效應
u 信任/信用是資本/成本
u 過度辯證假說
u 軛狗電擊效應
u 社會規范與市場規范
u 空間改變交際度、親密度
u 因果地圖
u 替代經驗輔之以實際經驗
u 關注關鍵行為
u 厭惡療法
u 群體行為/樂隊花車效應
u 突破“可接受”的“發展受阻”
u 社會認同、同儕激勵
u 破窗理論
u 用數據改變表征直覺推理
u 幼鵝效應
u 羊群效應
u 錨定效應
u 可變比率強化程式
u 行為、后果可視化
u 預期決定評價
u 讓正確行動更易執行
3組織工作效率提升工具
v 組織結構設計與員工配置
u 組織結構模式的選擇
u 管理幅度與管理層級
u 工作分析與員工“六定”
? 工作分析的工具
? 定責
? 定編
? 定崗
? 定員
? 定額
? 定薪
u 崗位說明書的必要結構
u 員工測評與識人
? 價值觀測評
? 動機測評
? 職業傾向測評
? 特長測評
? 人格測評
? 識人藝術
u 人力資源配置
? 配置的原則
? 配置的方法
v 流程管理
u 流程構成
u 流程改良
u 流程再造
v 制度管理
u 制度管理的流程
u 自動運行的制度
u 分享與討論：打麻將的女人
v 績效管理
u 績效管理的目的
u 績效管理的組織設計
u 引導員工改變行為的績效指標的設計技巧
u 績效溝通
u 績效考評結果的應用
v 信息管理
u 信息系統的構成
u 信息的傳遞渠道設計
u 信息的解碼約定
v 標準化管理
u 標準化管理的對象
u 標準的內容
u 學校各崗位工作標準的建立
v 質量管理
u 學校各崗位的質量內容
u 如何提高工作質量
u 質量管理的“三檢”方式
u 質量問題的“三不放過”
u 質量報警與處置機制
v 向創新要效率
u 硬件創新
u 軟件創新
u 管理創新
v 工作環境管理
u 空間布置
u 聲響
u 氣味
u 顏色
4 員工個人工作效率提升工具
v 通過思維導圖管理工作思路與工作路徑
v 卡片工具
v 清單工具
v 備忘錄
v 工作日志
v 時間管理工具
u 按照四象限確定解決問題的優先順序
u 選擇高效時間處理重要、緊急的事
u 高效時間與低效時間
u 時間箱管理
u 記憶力的規律與課程、工作安排
u 設置與使用免打攪時間
u 拒絕八卦時間、八卦郵件與信息
u 分解任務到時間、下屬
u 假期的時間管理
u 主科與副科的安排
v 情緒管理
u 心情愉快的方法
u 適當休息與鍛煉
u 調動激情
u 消極情緒處理
v 處理好協調與溝通
v 高效辦公工具的運用
u 網絡
u 電話
u 郵件
u 口信
u 會議管理
? 會議準備
? 議程控制
? 會議決議
? 會議跟蹤
? 班前會
? 例會
? 視頻會議
u 格式化公文與表單
u 明細定義工作用詞語
v 決斷
v 授權
v 及時固化知識
v 回報
5工作效率提升用工具
v 目標管理
v 計劃管理
v 明確工作標準
v 固定工作流程、方法
v 明確職責
v PDCA循環
v 任務的5W2H
v 過程控制與節點管理
v 減少非增殖性工作
v 保證質量
v 顏色管理
v 定置管理
v 郵件處理
v 資料管理
6 問題分析的工具
v 問題與原因分析常見的誤區
v 常見思維障礙
u 習慣性思維障礙
u 直線型思維障礙
u 權威型思維障礙
u 從眾型思維障礙
u 書本型思維障礙
u 自我中心型思維障礙
u 自卑型思維障礙
u 麻木型思維障礙
v 分析問題的結構化要素
v 分析問題的思維方式
u 邏輯思維
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