1、 部門經理/主管的人力資源責任

破冰活動（現場問題調研）

頭腦風暴：哪些要素影響了團隊和員工的業績？

1）問題歸結：有效管人

2 理清要做的事   

2 找到優秀的人

2 激發優秀人做事 

2 留住優秀員工

2) 人力資源管理的系統框架

3) 人力資源管理的四大核心要素

選；用；育；留

4) 業務部門的經理與HR如何分工配合?

2 HR出政策，掌握整體資源

2 部門經理提出用人需求，與人力資源部配合選對人，并做好部門人才的用、留、育

2、如何選人

1）選對人比培養人更重要

視頻：上海**的哥

頭腦風暴:選人您看重哪些要素?

3）立體評估一個人

2 5商；4維度

現場測評：《九型人格》及其分析

4）設計崗位要求

2 先定位要找哪個級別的人

2 任職要求的17要素

2 明確哪些是必須的?哪些是不要的?

2 畫像要準確

實戰演練：建立某崗位JD(利用腦圖)

5） 選人核心點

2 聰明好學,一點就透,可培養

2 高事業度,希望做出優秀業績

2 正向積極

6） 從內部招人

2 瞄上誰?   

2 怎么談?

2 怎么走內部流程?

7） 從外部招人

2 如何面試

2 如何正確評估一個人

實戰：建立《面試評估表》

8） 面試前的準備

2 如何看簡歷

2 準備時間

2 準備場地

實戰：模擬面試

視頻：《李連杰采訪》

9） 實施面試

2 識別動機

2 識別專業水平

2 識別是否誠實

2 識別未來發展潛力

10）錄用評價

2 選擇優的還是適合的?

2 如果候選人要價太高

3、如何育人

1）新人來了一定會干嗎?

2 愿不愿意干?

2 會不會干?

2 干得好不好?

2 做事的六個層次

視頻：《亮劍精神》

2）做好新人導師

2 教會新人做事

2 教會新人做人

3）設計職業發展路徑

2 管理線

2 專業線

案例：華為職業發展路徑設計

4）幫助員工規劃他在公司的職業路徑

2 找到他的愛好

2 規劃員工個人職業路徑

2 評估他現在的專業能力和個人知識積累

5）如何快速提升團隊業務能力

2 行動學習

2 團隊案例整理及互相分享

2 教練一對一輔導

6）實施行動學習計劃

2 共同探討工作內容和要點

2 探討現存問題及突破點，設計目標

2 設計執行套表，落實工作計劃

2 階段性評估與改進

案例：分眾無線團隊學習

7）實施案例分享計劃

2 兩種案例模式

2 編寫案例

2 案例分享

8）實施一對一輔導

2 協同作業

2 發現問題，記錄

2 和員工探討問題出現的原因

2 共同設計解決方案

9）挖掘下屬的潛力

2 不斷增加新任務，讓下屬感到不足

2 提升下屬的專業能力

2 培養下屬獨立做事能力，用于承擔責任