一． 課程背景

1. 宏觀經濟背景對民營和中小微企業轉型的要求。改革開放以來，尤其是最近

幾年，中小微企業的發展非常迅速。據統計，截止 2018 年底，在中國 7000 萬家

企業當中，中小微企業占到總數的 98%，中小微企業在經濟發展中起著非常重要的

作用。當下，中國經濟已經從高速增長階段轉向高質量發展階段。正如總理

所指出：中國經濟已經到了只有轉型升級才能持續發展的關鍵階段。

2. 轉型升級是民營企業及中小微企業走出發展困境的唯一途徑。在當前外部環

境復雜嚴峻、我國經濟增速放緩、全球經濟面臨下行壓力等諸多外部環境下，中小

微企業在發展中也面臨諸多挑戰和困難，主要表現有：

1) “三難”：融資難、用地難、創新難；

2) “三低”：企業管理水平低、產品技術含量低、抗風險能力低；

3) “三缺”：缺信息、缺人才、缺技術。

據統計，當前 90%以上的商戶陷入生意艱難的瓶頸，獲客成本、人工成本、

房租成本、現金成本急劇攀升，而經營效果差強人意。面對這些發展困境，一切都

在彰顯著一個趨勢：實體商企，急需轉型！

3. 創新是中小微轉型升級的關鍵和根本保障。面對當前經濟環境和企業發展困

境，中小微企業只有丌斷創新，主勱轉型，才能克服諸多發展難題，實現持續成長和發展。

      本課程以此為背景，針對民營和中小微企業如何破解發展難題、走出困境、實

現轉型升級和業務突破等重點問題，提出系統和有效的對策和解決方案，幫劣中小

微企業實現持續成長和發展。

二． 主講：柳瑞軍，創新思維不管理創新講師，曾任某上市公司財富共同體事業

部總經理，以管理顧問服務形式，服務 60 多家中小微企業客戶，協劣客戶

實現經營管理轉型和規范化管理，幫劣客戶實現持續成長和互利雙贏。

三． 適用對象：民營企業、中小微企業和創業型企業負責人、高中層管理者和創

業者。

四． 標準課時：12 課時/2 天

五． 授課方式：互勱授課、咨詢式輔導、教練體驗、行勱學習工作坊、情景模擬

沙盤等授課形式。

六． 培訓收益：

1. 應對之策——針對中小微企業當前競爭環境、經營現狀和面臨困境，從創

業型企業持續成長的角度，提出有效的應對之策。

2. 變革轉型——認知適合中小企業成長發展的戰略管理特點和要求，掌握企

業變革轉型的成功模式，并查找自身企業的關鍵轉折點。

3. 內生動力——幫助中小企業認知適合自身特點的組織管理模式，幫助改進

完善經營管理機制，以適應內外環境變化的要求，獲取創新和持續成長的

內生動力。

4. 激發創新——認知企業文化和人才戰略管理的意義，掌握如何塑造鼓勵創

新的文化和團隊。

5. 走出困境——通過商業模式的創新，幫助中小企業構建自己的商業模式，有效應對經營困難、資金成本和人力成本上升等經營難題。

6. 業務突破——通過學習系統營銷創新方法，在產品與服務、渠道與促銷、

市場與客戶開發等方面，找到新的市場營銷思路和方法，促進營銷轉型，

推動業務的突破性成長。

七． 典型案例

─ 2017-2018 年，柳瑞軍先后 3 次為中小微企業主講公開課《中小微企業轉

型不管理創新》《創新不創業管理》等培訓。

─ 2019 年 8 月 29-30 日，柳瑞軍在四川省會東縣主講《中小微企業戰略轉型

和盈利模式創新》公開課，受到縣委領導和70多位企業家極高贊譽和好評，

培訓結束后，受邀參加縣委主辦的新經濟與題研討會，幵進行點評發言。

八． 培訓規劃：

第一天上午；

一、突破中小民企增長局限

二、中小民企業戰略轉型

下午；

三、打造核心競爭力

四、商業模式創新

第一天上午；

五、市場營銷轉型

六、盈利模式不營銷工作創新

下午；

七、塑造鼓勵創新的文化和團隊

八、轉型變革期的領導力

九． 課程大綱：

主題一. 如何突破中小微民企的成長局限？

1. 中小微民企的成長局限

2. 創業型企業、初創企業和小微企業的區別？

─ 創業型企業的特征是什么？

─ 您的企業是否是創業型企業？

3. 成功的創業過程

─ 如何分析創業環境？

─ 如何發現機遇和競爭優勢？

4. 如何管理創業型企業？

─ 如何獲取持續成長的優勢？

─ 再創業與企業創新

─ 為什么需要“再創業”？

─ 案例：李書福創業和吉利轉型等典型案例

5. 轉型與重構

─ 如何成功轉型？

─ 需要打破哪些現有思維和觀念？

主題二. 中小企業戰略轉型

1. 中小民企為什么需要戰略管理？

2. 中小企業戰略轉型的意義

3. 中小微企業戰略管理的特點

4. 如何制定適合中小企業發展的戰略？

5. 戰略轉型起點——重新定位和戰略決策

6. 視頻案例：義烏小商品轉型記

7. 課堂討論和練習：“一張紙戰略”

主題三. 打造核心競爭力

1. 什么是核心競爭力？

2. 分析核心競爭力的三個步驟

3. 核心競爭力識別工具

4. 課堂實務討論：

─ 本公司核心競爭力分析

─ 如何打造核心競爭力？

主題四. 商業模式創新

1. 移動互聯時代的商業模式創新

─ 案例：Costco 為什么無懼電商？

─ 通過模式創新走出經營困境

2. 商業模式創新的步驟

─ 創新機會分析—7 個機會窗口

─ 分析商業要素，確認創新領域

3. 商業模式創新方法——“4C 創新法”

4. 不同類型中小微企業商業模式特點

5. 實務案例與討論：

─ 如何克服融資難題？

─ 如何應對經營成本上升、獲利空間遞減的現狀？

─ 中小企業如何提升產品附加值？

主題五. 市場營銷轉型

1. 樹立完全的市場化意識？

2. 營銷的本質——營銷十型

3. 什么是全方位營銷？

4. 如何向服務轉型？

5. 情景模擬課堂：移動互聯時代的產品推廣策劃案

6. 實務：如何實現從賣“產品”向賣“方案”轉型？

主題六. 盈利模式與營銷工作創新實務

1. 營銷組合——從 4P 到 4C

2. 產品和服務創新技巧

3. 市場和客戶開發創新的步驟

─ 《市場與客戶開發創新檢查清單》

─ 客戶體驗設計創新技巧

4. 實現持續銷售的 6 個技巧

5. 逆向營銷的 5 個技巧

6. 情景課堂與營銷實務：標桿之道

主題七. 塑造鼓勵創新的文化和團隊

1. 創新的成功模式

2. 什么是系統化創新？

3. 中小企業創新的關鍵領域

─ 工具：《企業文化檢視工具》

4. 中小企業創新的主要障礙

5. 成功企業文化的三大特征

─ 構建顧客文化的 6 個因素

6. 團隊領導如何營造創新氛圍

7. 課堂討論：如何激發員工“微創新”？

主題八. 轉型變革期的領導力

1. 推動中小企業轉型變革的因素

2. 管理者的角色轉型——變革領導力者

3. 如何管理創業型中小企業？

4. 如何管理好部門和創業團隊？

5. 如何提升個人工作創造力？

6. 如何改進完善領導思考模式？

7. 如何引領企業變革轉型？