課程大綱

**講： 管理認知-改變思路，提升格局

本講內(nèi)容：

一、管理的基本內(nèi)涵

1．什么是管理，為什么要做管理，管理要做什么

2．管理者對于企業(yè)的價值又在哪里

3．管理者的五項重要工作內(nèi)容

4．從管理定義中得到的啟示

現(xiàn)場互動：你的價值在哪里

案例研討：彼得德魯克講管理；任正非的管理踐行

二、從“專業(yè)”走向“管理”的困惑

1．經(jīng)理人的工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析

2．從專業(yè)人員轉(zhuǎn)變成“新經(jīng)理”的痛點所在

3．骨干精英走向優(yōu)秀管理面臨的三大挑戰(zhàn)

4．從新晉邁向優(yōu)秀的兩項重要修煉

現(xiàn)場互動：技術(shù)或業(yè)務(wù)能干好，管理就能干好？

三、做好管理者角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵所在

1．認清轉(zhuǎn)變，正視區(qū)別，提高格局

2．針對性發(fā)展的三大管理能力

3．六項態(tài)度指標，缺一不可

案例研討：老婦人養(yǎng)雞與泰勒的科學(xué)管理實踐

第二講： 角色定位-擺正位置，發(fā)揮價值

本講內(nèi)容：

一、做上級的好幫手-盡心輔佐

1．與上司相處的三大誤區(qū)

2．打開與上司相處的正確操作兩個基本原則

3．輔佐上司，做好四件事情

4．認識領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，自我調(diào)整，學(xué)會適應(yīng)

5．在工作情景中體現(xiàn)能力和擔(dān)當

現(xiàn)場互動：職場紅人；輔佐的內(nèi)涵

情景模擬：高效工作匯報法；郭紅應(yīng)該怎么辦？

二、做下級的好領(lǐng)導(dǎo)-引領(lǐng)教導(dǎo)

1．引領(lǐng)——指引方向，別人愿意跟走

2．教導(dǎo)——解決工作問題，做下屬成長的導(dǎo)師

3．采用因人而異的管理方式

4．專題：新生代員工的管理

5．建立信任-展開協(xié)作-實施領(lǐng)導(dǎo)

現(xiàn)場互動：員工憑什么聽你的；你眼中的新生代

情景模擬：馬老板的領(lǐng)導(dǎo)力

案例研討：新生代員工的管理

三、做平級的好伙伴-合作協(xié)調(diào)

1．職責(zé)流程為根本

2．溝通協(xié)作來潤滑

3．常懷一顆同理心

現(xiàn)場互動：為什么都不愿意管

案例研討：三個和尚的新故事；怎么溝通比較合適

第三講： 高效工作-方向正確，方法得當

本講內(nèi)容：

一、事件規(guī)劃，做正確的事

1．為什么總用做不完的工作

2．事件和精力管理的重要意義

3．三種管理者工作狀態(tài)

4．正確的事件規(guī)劃管理

5．高效率導(dǎo)向型與高價值導(dǎo)向型

6．管理者行為習(xí)慣的養(yǎng)成

情景模擬：新晉管理者張倩的一天

二、高效執(zhí)行，正確的做事

1．員工缺乏執(zhí)行力的分析和反思

2．管理者在提升效率方面的重要作用

3．提高效率，實現(xiàn)價值的三個基本動作

4．優(yōu)秀管理者布置任務(wù)方面的四個基本要求

5．激發(fā)員工挑戰(zhàn)困難任務(wù)的欣賞式探詢

6．有效監(jiān)督，持續(xù)貫徹落實

情景模擬：為什么傳達不下去

現(xiàn)場互動：監(jiān)督還是監(jiān)視

視頻案例：喬致庸的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

三、復(fù)盤反思，持續(xù)改進提升

1．管理者成熟度的判定

2．提升自我的核心

3．管理者的結(jié)構(gòu)化反思方法

4．簡單的復(fù)盤日志運用