創造力，是人類特有的一種綜合性本領。一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。鑒于此，我們的課程應運而生。在這里，首先，你會知道什么是創造性思維；其次，我們能幫你打開自己的創造空間；再次，你會知道，怎么把創造性思維運用在解決問題的實際中；最后，我們會告訴你，運用創造性思維解決問題是需要流程和技巧的，某程度上來講，是有些許規律可循的。
毫無疑問，要得到這些規律，我們的課程必不可少。《如何創造性解決問題》緊緊抓住催生產品、流程、管理、市場、制度等等創新都必須具備的思維基礎——發散思維、逆向思維、換位思維、流變思維、多解思維、系統思維，揉進產品和服務創新工具（SCAMPER模型）里面，幫助學員打破思維定勢、打開工作思路，激活全員創新熱情。
創造力是企業進步的源泉，如果你是創造性人才，對企業來講，你的地位當然舉足輕重。
2 學習創新思維觀念，改進和開拓工作思路。
2 訓練創新思維技能，提高實際解決問題的能力。
2 讓普通人掌握高智商的思維架構，從而使頭腦更有效率的工作。
2 改變不科學的思維定勢，突破自己，為企業發展提出創新建議，最終實現全員創新的落地。
一、課程背景:
創造力，是人類特有的一種綜合性本領。一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。鑒于此，我們的課程應運而生。在這里，首先，你會知道什么是創造性思維；其次，我們能幫你打開自己的創造空間；再次，你會知道，怎么把創造性思維運用在解決問題的實際中；**后，我們會告訴你，運用創造性思維解決問題是需要流程和技巧的，某程度上來講，是有些許規律可循的。
毫無疑問，要得到這些規律，我們的課程必不可少。《如何創造性解決問題》緊緊抓住催生產品、流程、管理、市場、制度等等創新都必須具備的思維基礎——發散思維、逆向思維、換位思維、流變思維、多解思維、系統思維，揉進產品和服務創新工具（SCAMPER模型）里面，幫助學員打破思維定勢、打開工作思路，激活全員創新熱情。
創造力是企業進步的源泉，如果你是創造性人才，對企業來講，你的地位當然舉足輕重。
二、課程目標
2 學習創新思維觀念，改進和開拓工作思路。
2 訓練創新思維技能，提高實際解決問題的能力。
2 讓普通人掌握高智商的思維架構，從而使頭腦更有效率的工作。
2 改變不科學的思維定勢，突破自己，為企業發展提出創新建議，**終實現全員創新的落地。
三、課程的特色 :
1、 創新思維工具化
本課程**大亮點——把在西方企業和咨詢公司中使用的、行之有效的創新工具傳遞給學員，這些工具分布在創新思維解決問題的四個階段，具有極強的實用性和操作性。
2、全腦開發，邊玩邊學
本課程**大創新——引入來自于國外頂級名校的創造力心理沙盤游戲（例如聯想滑翔機、思維越獄等沙盤游戲）；世界領先、來自硅谷神念科技的腦電技術和腦力訓練（大腦處于放松同時專注狀態時，表現為Low Alpha波和Beta波，創新思維**為活躍），寓教于樂，促進學員“頓悟”、“靈機一動”的產生。
3、創新工具可落地
圍繞“創想由心開始”， 以用戶體驗為導向，把廚衛行業在互聯網背景下的產品創新、服務創新揉進創新思維訓練工具中，在課程**后以改善提案方式向公司提交，檢驗其學習成效。
四、課程結構
五、課程綱要:
**天：時 間內 容 要 點備 注9:00-9:50
50mins課程內容介紹并解題
S 怎樣學習這門課程？
**部分: 打開我的創造空間
1、 這么簡單，我怎么想不到？！
- 案例：7個被創造性解決的問題
- 被創造性解決的問題，都體現出出奇制勝、獨辟蹊徑的共性
- 創新的5個層面
2、 創造力和什么有關？
S 家庭？智力？際遇？性格？
S 測測你的創造力
S 創造力和什么有關：情緒、人格、知識、才智、學歷調整狀態，
準備學習
**案例、創造力測評引起學員興趣，明確提高思考質量對個人和組織的幫助休息10分鐘10:00-11:20
80mins3、思維越獄 – 打開我的創造空間
S 腦筋急轉彎：快思考和慢思考
S 腦筋急轉彎：一切皆有可能
S 打破思維定式的障礙，重塑思維習慣
1) 定勢是創新障礙
S 什么是定勢？
S 思維定勢影響到我們發揮創造力,更有效地解決問題。
2) 怎樣跳出多種定勢思維？
S 思維越獄沙盤訓練——**本游戲，你會發現如何逃出這些阻止你靈性思考的牢獄，將思維放出牢籠
４－８人一組，每組一套沙盤游戲包，**競賽游戲，打破學員消極的思維定勢枷鎖休息10分鐘11:30-12:00
30mins3) 工作中的思維定勢
S 定勢種類與產生的原因：從眾定勢/權威定勢/經驗定勢
S 尋找在日常工作中存在著哪些僵化的思維觀念結合實際工作,解放思想中午休息14:00-14:50
50mins第二部分: 何為創造性思維
1、 創新與創造，創造力與創新方法
S 創新非創造
S 創造力 與 創新方法
1) 和田十二法
2) 分解創新法——練習： 一枚回形針有多少種用途？
3) 創造性思維的腦機制——大腦頓悟的密碼
- 訓練專注力的意念游戲
- 訓練放松的意念游戲
創新思維的學習方法，
用腦波燈直觀反應大腦在不同外部刺激下的狀態，理解放松而專注是大腦創意之源休息10分鐘15:00-16:20
80mins2、 發散思維是創造力的主要成分
S 什么是發散思維（convergent production）:指的是個體在思考解決問題時，針對問題情境，可同時想到數個可能的解決方式。
S 發現，即是見他人之所見，想他人之不想
S 練習：從無關之中尋找相關聯系
3、 聯想萬花筒沙盤訓練
美國心理學家吉爾·福特認為，發散思維和聚合思維共同組成了思維，發散思維是創造力的主要成分。本游戲**大量的詞語、句子、段落及圖案，依據吉爾·福特的創造性思維理論模型，考察你的發散性思維能力，同時也開發游戲者的創造力。４－８人一組，每組一套沙盤游戲包，**競賽游戲，學習將思維流暢、靈活、獨特的發散出去休息10分鐘16:30-17:00
50mins4、 啟發與思考：
S 思維的流暢性：從曲別針的用途想到的（結構、功能、形態、組合、方法發散）
S 思維的靈活性：正確答案并不只有一個（在與人交流中碰撞智慧）
S 思維的獨創性：**搜尋所有的可能性，激發一個全新的創意（不怕奇思妙想、不怕荒誕不經，重在突破常規）
S 遠距離聯想：在無關之中尋找相關的聯系——你也可以發明創造！
6、每組學員提出一個商業構想，用發散思維進行發散性創造
詳細解剖發散性思維的機理、構成，鼓勵學員在真實情境中突破常規應用所學，互動演練17:00-17:15
15mins1、 Q&A
2、 課程總結與提升 **天課程結束第二天：時 間內 容 要 點備 注9:00-9:50
50mins放松訓練：盛放的荷花 (接入腦波儀)
第三部分 創造性思維在解決問題中的應用
1、創造的過程也是一種問題解決過程
S 問題解決和創新不是一碼事，即使你解決了所有問題，并不意味著你得到一個新的結果
S 視頻案例：看喬布斯與馬云怎樣創造性解決問題
S 答案的創造性取決于所要解決問題的創造性
2、提出正確問題好創意會緊隨其后
S 案例1：宜家家俬的改善消費者體驗
S 案例2：美國俄亥俄州的前進保險公司的崗位工作再造
**商業史**成功的創新產品，拓展學員的創新視角
休息10分鐘10:00-11:20
80mins3、 創造星芒沙盤訓練
S SCAMPER是由美國心理學家艾伯利發明的一種開發發散性思維的方法，總是用奇特的提問開始，簡單地解決看似很難的問題，是效果神奇的創新工具，可以幫助產生多樣化的想法，激發創造力。
S 分別解釋SCAMPER的每一種方法并舉例
- Substitute（代替）
- Combine（合并）
- Adapt（調整）
- Modify、Magnify（修改、擴大）
- Put to other uses（其它用途）
- Eliminate（消除）
- Rearrange（重排）Reverse（顛倒）
４－８人一組，每組一套沙盤游戲包，**競賽游戲，激發學員創造力休息10分鐘11:30-12:00
30mins4、 落實崗位創新：
S 為崗位創新建立正確的問題庫，引導團隊開發好創意
尋找在日常工作中大家感興趣的事件, 仿照沙盤形式設計新題目, 用SCAMPER技術分組解決
S 用表格工具將好創意做成創新提案
在真實情境中應用所學，互動演練，落實崗位創新中午休息14:00-14:50
50mins第四部分：創造性問題解決的流程與技巧
1、 企業管理的問題類型與創造性解決
S 企業管理的問題，無非是人員問題、流程問題、技術問題
S 創新的根本起點是意愿，有了意愿之后，是你的注意力，只有關注什么之后，才能思考什么
2、視頻案例：創造性解決問題的模式
15:00-16:00
60mins3. 創造性問題解決的流程與技巧
1)創造性問題解決的流程： 發現問題 | 分析問題 | 解決問題
2)案例：是誰惹的禍？創造性解決問題需要哪些技巧
發散思維、結構思維、質疑思維、邏輯思維、逆向思維、系統思考綜合應用思考工具，分析實際問題，提出獨特、有用的解決方案休息10分鐘16:10-17:00
50mins4、沙盤訓練：紐約市提升心因性猝死救活率案例
1)資料求證
2)經驗法則
3)檢視流程
S 把學員分成兩大組，運用工具稿，分別從資料數據分析、流程檢視分析的角度，逐步分析問題發生的真因，練習問題分析與解決的幾樣經典工具，例如：腦力風暴、Why-Why、4W、魚骨圖、流程圖等學習創新思維工具的應用17:00-17:15
15mins小結：
S 問題解決失敗的5大原因
S 問題解決的24字真言課程總結與提升課程結束
