解決問題

一線指揮者是誰，應該做什么，應該怎么做；實現現場管理的規范化； 

一、角色認知 — 自我定位

二、日常工作不尋常

三、養成成功的工作習慣

1、制造業所處的大環境

2、一線督導的角色定位

3、一線督導的四項基本技能

4、角色的自我認知

5、團隊核心的打造

1、一線督導的工作內容

2、團隊工作的評價指標

3、上班前一定要做什么

4、上班后一定要做什么

5、下班后一定要做什么

6、每天都要做一次的是什么

1、養成做計劃的習慣

2、如何保證計劃的達成

3、改善日常工作的效率

4、用數據來說話

模塊二：現場管理的核心

一、以點帶面—現場作業管理要點

1、現場管理應具備的意識和方法

2、現場異常把握與問題處理

3、現場作業報表及信息收集與管理

4、作業的標準化

二、現場之機、料、法管理

1、設備工具管理

1 設備工具的分類和定義

2 設備的使用、點檢、保養

2、材料管理

1 物料的包裝、搬運與保管

2 物料的領取使用

3 物料不良的處理

4 物料的目視管理

3、作業方法管理

1 作業指導書的管理

2 4M變更的管理

3 分解作業法

三、員工作業指導

1、員工何時需要指導

2、作業指導準備

3、操作指導技法

模塊三：打造成功現場的基礎——5S

一、前  言

1、人造環境、環境育人

2、中國制造業現場管理現狀

二、基礎篇

1、5S：現場管理之基石、人員品質提升之利器

2、5S的含義

3、5S的延伸

4、5S七大誤區

5、5S實施要領

6、三定三要素

7、辦公室5S推行要點

三、應用篇

1、5S推行八大步驟

2、5S推行技巧：破冰行動、三級晨會、定點攝影、評比競賽、尋寶活動、安全巡視、紅牌作戰、吉尼斯與命名活動、洗澡活動等

3、5S推行三大關鍵

4、5S各階段的推行要點

5、各種看板在5S中的應用

模塊四：現場改善與改善手法

一、現場效率提升－      企業利潤成長的加速器

1、浪費在精益生產中的定義

2、現場7大浪費的原因剖析

3、常見的10種動作浪費現象

4、識別浪費3法寶

二、效率改善的原則和方法

1、流程分析

2、5W2H（組織策劃）

3、ECRS（方法）

三、邁向“零”切換改善SMED

1．切換時間的定義與構成

2．影響切換時間的原因剖析

3．實現“零”切換的基本思路

4．邁向“零”切換的操作要領

5．實現“零”切換3步驟

6．切換改善技巧

四、改善—現場提升的利器

1、改善效果評估

2、員工改善意識的培養

3、改善永無止境

模塊五：設備管理

一、設備管理與成本效益

二、設備點檢目視化

三、設備保養三步曲

四、設備改造大可為

五、設備綜合效率的提升---全員保全

1、環境保全

2、自主保全

3、專業保全

4、人材育成

5、專項改善

六、現場實習輔導

設備點檢目視化

作業與練習：作一個設備點檢目視化樣板，以及制作設備保養及改造計劃

模塊六：現場的品質管理

一、品質管理的基礎概念

1、品質的基點——關注顧客

2、品質管理的幾大誤區

3、解決問題的思考方法

4、標準化的概念

二、品質管理的有效工具

1、Poka Yoke---愚巧法

2、故障樹

三、現場員工自我品檢方法

四、決定制程品檢項目的具體方法

五、不良品管理要領及做法

六、如何消除特采？管制特采？

七、品質改善事例

模塊七：現場成本管理

一、現場成本控制－企業生存的根本

1、識別現場的成本浪費現象

2、現場成本浪費的分析

3、實施成本控制的原則

4、現場如何認識現場成本控制

二、成本的現場管理方法

1、影響成本因素的識別

2、原材料成本降低的方法

3、過程成本

4、成品成本

5、輔材成本

6、模擬公司制度

7、流程簡化

模塊八：溝通與激勵

一、管理根本——有效溝通

1. 溝通是管理者必備的基本能力

2. 有效溝通是留人的好工具；

3. 制造型企業溝通的特別性

4、用自己的方式溝通

5、部門配合溝通重要

二、考評激勵——一切盡在掌握中

1、激勵是加法而不是減法

2、現場部屬考評的要點

3、現場部屬考核的方法

4、激勵分析：他想要的到底是什么？

三、學以致用——現場人際關系管理

1、如何與上司相處——工作匯報、聽取指示和批評

2、如何與下級溝通——老同事、老油條、刺兒頭的應對

3、營造良好的團隊工作氛圍---團隊建設

模塊九：達成目標—績效評估

一、所有的工作都是為了完成績效目標

1、如何制訂現場績效評價指標

2、如何進行現場績效指標跟蹤

二、達成目標的關鍵---績效指導

1、績效指導重點糾偏而不是終獎金分配

2、如何進行績效指導面談

三、人員的訓練與配合---多能工的訓練

1、多能工訓練計劃

2、多能工的激勵計劃

3、點滴教育

模塊十：自主持續改善，不斷摘取改善果實

一、改善提案的啟動與策劃

1、員工改善意識的培養

2、從低懸的果實摘取

3、員工改善方法的訓練

二、改善制度的設定與執行

1、勿以高獎致不為

2、評比流程簡化，活動趣味化

3、以有效的方法啟發引導代替簡單要求和指責

三、改善氛圍的營造

1、改善看板的設計與制作

2、改善發表會的組織與宣傳

3、現場演練：改善成果發表