人民幣與世界貨幣收兌指南——優秀柜面必修課
課程背景：
隨著中國經濟的崛起，人民幣國際化已經成為已經成為歷史發展的必然，讓人民幣與世界貨幣的互連互通，將是未來十年內中國金融機構的首要歷史使命，隨著人民幣的不斷走強和各國貨幣大量涌入中國市場，由此給各銀行帶來的貨幣收兌壓力將是前所未有的，不僅僅是數量上爆炸式增長帶來的對各國貨幣識別上的壓力，更重要的是國際造假集團也會隨勢對人民幣和中國貨幣市場造成重大挑戰，情況將會演變的錯綜復雜，所以銀行柜面工作必須立足于當下的同時還要著眼于未來，而本課程的主旨在于培養即能應對當下工作需求，又能著眼未來發展需要的優秀柜面團隊。
課程收益：
1．提高銀行對本、外幣的綜合服務能力；
2．讓學員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣問題；
3．掌握銀行已開辦或即將開辦的所有外幣的10秒鐘快速鑒別技術；
4．幫助學員建立貨幣鑒別原理的知識體系，以應對未來需要；
5．為銀行培養并選拔貨幣業務骨干。
課程時間： 1天，6小時/天
授課對象：柜面人員及金庫管理人員
授課方式：理論與實物相結合，用真實案例來說方法，全程高清鈔票掃描件授課
課程框架：
一、人民幣：
1．15版100元人民幣5秒種鑒別法、變造幣10秒鐘鑒別法、
2．小面額鈔殘舊票快速鑒定、殘損幣和特殊殘損幣鑒別與兌換
二、外幣：
1．五大幣種：美元、港幣、歐元、日元、英鎊識別與鑒別
2．重點講解美元：新版鈔100美元精致版假幣10秒快速鑒別技巧
3．美元小面額假幣的防范與識別要領
三、其它小幣種：
新加坡元、韓元、泰國銖、新臺幣、瑞士法郎、澳門元、俄羅斯盧布、越南盾、加拿大元、澳大利亞元、新西蘭元、丹麥克朗、瑞典克朗、挪威克朗等(可選擇)
課程大綱
世界貨幣的發展趨勢：
近年來，貨幣的制作越來越傾向黃金5秒的趨勢，如彩版美元100元、新版歐元等鈔票，使得普通民眾能夠在5秒之內達到有效的鑒別。
第一講：鈔票的綜合防偽體系
1. 鈔紙：水印、安全線、纖維絲
2. 油墨：光變油墨、磁性油墨、熒光油墨、紅外油墨等
3. 印刷方式：凹版印刷、平版膠印、凸版印刷
第二講：人民幣
1. 人民幣殘損幣的收兌技巧與注意事項
2. 小面額鈔票在殘損狀態下的鑒別
3. 小面額假幣的特點與鑒別
4. 人民幣100元的機制版假幣及變造幣的鑒別
如何從票面的正、背面共8個防偽點，快速識別各個不同種類的變造幣
第三講：美元
1. 美元老版鈔、新版鈔、彩版鈔的基本知識和重要防偽點
2. 小面額新版鈔、彩版鈔(5. 10、20、50)的防偽特征及鑒別要領
3. 小面額彩版鈔假幣的鑒別
4. 重點講解彩版鈔100元及市面上出現的機制版假幣
5. 美元新版鈔100美元快速識別法
1) 鈔票的手感
2) 紙張顏色
3) 主體圖案清晰度
4) 主體圖案油墨顏色
5) 油墨滲透和字母壓痕
6) 連號
第四講：港幣
1. 目前港幣的收兌情況
2. 港幣的各大系列鈔票的共同點和不同點
3. 他國貨幣冒充港幣的案例分析
4. 重點講解2010系列港幣的防偽特征
5. 2014年出現的精致版假港幣(匯豐、中行)鑒別要點
第五講：歐元
1. 歐元的基礎知識及防偽要點
2. “歐羅巴”系列5. 10元及即將推出的其它面額的講解
3. 歐元假幣20、50、100、200、500的鑒別
4. 重點講解100與200歐元的假幣
第六講：英鎊
1. 目前能收兌的英鎊票樣，及不能收兌的英鎊票樣
2. 英鎊的整體防偽特征
3. 重點講解20英鎊的假幣
第七講：日元
1. 日元收兌概述
2. 日元的防偽特征
3. 日元的假幣情況
第八講：塑料鈔
1. 塑料鈔的概況
2. 銀行已開辦的各幣種中，流通使用塑料鈔的情況
3. 以澳大利亞元、加拿大元、新西蘭元、新加坡元為例，講解塑料幣的通用防偽特征
第九講：小幣種
新加坡元、新臺幣、加拿大元、韓元、瑞士法郎、泰國銖、俄羅斯盧 布、澳門元、挪威克朗、丹麥克朗、瑞典克朗、馬來西亞林吉特、印度盧比等)銀行可根據需要進行選擇
小幣種認識與鑒別黃金五步曲：
1. 幣種的發鈔史
2. 幣種的收兌現狀
3. 幣種票面識別技巧
4. 幣種的防偽特征
5. 幣種各面額的快速鑒別法
第九講：實踐部分
一、人民幣假鈔展示
展示大量人民幣假幣實物票樣，包括各個版本的機制版假幣和變造幣、小面額假幣票樣，學員分批觀看與研討。
二、外幣實物展示
講師將攜帶的鈔票進行現場展示，學員現場鑒別的同時老師全程指導，并針對學員的在鈔時暴露出來的問題現場指正。
三、真鈔幣種識別
講師將美元、港幣、歐元、日元、英鎊、加元、瑞士法郎、韓幣、瑞士法郎、丹麥克朗、挪威克朗、瑞典克朗、新西蘭元、新加坡幣、韓國元、新臺幣、澳門元、菲律賓比索、泰國銖、俄羅斯盧布、馬來西亞林吉特、秘魯幣、烏拉圭比索、緬甸元、越南盾、柬埔寨瑞爾、印度尼西亞盾、莫桑比克梅蒂卡爾等鈔票混在一起，讓學員進行幣種識別，講師隨機提問。