《市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃》
課程大綱
課程背景產(chǎn)品規(guī)劃對(duì)任何企業(yè)都是難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，NOKIA、Nortel、Motorola等曾經(jīng)輝煌的企業(yè)的消失和暗淡，往往不是其研發(fā)能力的缺失，而在于其產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的失誤。反之，BAT、小米等互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的崛起，則證明優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略，能讓企業(yè)跨越式發(fā)展。
沒(méi)有任何企業(yè)敢稱(chēng)其產(chǎn)品規(guī)劃能力絕對(duì)優(yōu)秀，可見(jiàn)產(chǎn)品規(guī)劃之難。為了解決和克服這一難點(diǎn)，不少管理學(xué)家和研發(fā)管理高層都投入相當(dāng)大的經(jīng)歷研究這一難題。雖然沒(méi)有任何人能稱(chēng)絕對(duì)解決這一問(wèn)題，但是，一些基本的產(chǎn)品規(guī)劃的管理、流程和方法論仍然能給我們巨大的幫助，提高產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量和效果。
我們結(jié)合近20年的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，尤其是中高層管理經(jīng)驗(yàn)，以及通過(guò)咨詢(xún)和培訓(xùn)接觸到的不少企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃市場(chǎng)需求管理問(wèn)題，歸納整理并深入研究，形成了《市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃》課程，對(duì)當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃體系的建立和管理有基于實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)意義。
課程特色
累積講師近20年國(guó)內(nèi)知名企業(yè)、上市公司規(guī)劃管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃管理培訓(xùn)/咨詢(xún)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套行之有效得到實(shí)際驗(yàn)證的市場(chǎng)需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃管理的實(shí)戰(zhàn)方法，具有非常強(qiáng)的實(shí)用性。
本課程結(jié)合業(yè)界知名公司的成功經(jīng)驗(yàn)，圍繞研發(fā)型企業(yè)的市場(chǎng)需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)案例講解和實(shí)例分析，講述市場(chǎng)需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃管理的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員解決產(chǎn)品規(guī)劃管理中常見(jiàn)的主要問(wèn)題及困惑。
參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、技術(shù)總監(jiān)/總工、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、規(guī)劃人員等。
課程介紹
一、產(chǎn)品規(guī)劃之難
NOKIA、Nortel、Motorola
華為、BAT、小米
危機(jī)即轉(zhuǎn)機(jī)
二、產(chǎn)品戰(zhàn)略框架及愿景
產(chǎn)品戰(zhàn)略框架
IPD體系框架
核心戰(zhàn)略愿景
產(chǎn)品規(guī)劃與公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)、技術(shù)的關(guān)系
難點(diǎn)：如何實(shí)現(xiàn)其中的有機(jī)銜接
三、市場(chǎng)需求管理
1、市場(chǎng)需求管理流程框架
市場(chǎng)需求概念
市場(chǎng)需求管理流程與規(guī)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)系
市場(chǎng)需求管理流程與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
2、市場(chǎng)需求采集
采集方法
用戶(hù)大會(huì)/用戶(hù)訪談
專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)
產(chǎn)品試用
售后反饋
微信互動(dòng)采集注意要點(diǎn)
需求采集模版
需求的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
2、市場(chǎng)需求分析
需求整理
需求篩選
需求分類(lèi)
四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
1、理解市場(chǎng)
市場(chǎng)關(guān)鍵要素
行業(yè)發(fā)展背景分析
宏觀環(huán)境分析
客戶(hù)分析方法（7Os/6W1H）
競(jìng)爭(zhēng)分析方法(5項(xiàng)驅(qū)動(dòng)分析、SWOT分析)
微觀環(huán)境分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距分析
競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析
11P綜合評(píng)分（需求重要性量化）
KJ親和圖法（分類(lèi)分析）
AHP層次分析法（需求重要性量化）
2、市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分的意義
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
有效市場(chǎng)細(xì)分的評(píng)判
3、投資組合分析
增長(zhǎng)份額矩陣（BCG矩陣） 
通用電器矩陣（GE矩陣） 
4、市場(chǎng)定位
五、產(chǎn)品規(guī)劃
（一）產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
產(chǎn)品平臺(tái)的概念
產(chǎn)品平臺(tái)在產(chǎn)品樹(shù)中的位置
產(chǎn)品平臺(tái)的重要性
產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略類(lèi)型
三種平臺(tái)的關(guān)系
產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃
產(chǎn)品平臺(tái)在產(chǎn)品樹(shù)中的位置
（二）產(chǎn)品規(guī)劃步驟
業(yè)務(wù)計(jì)劃于三大規(guī)劃的關(guān)系
市場(chǎng)業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃
優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃
產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及管道管理：壓強(qiáng)原則
產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃(平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品)
產(chǎn)品規(guī)劃研討會(huì)
產(chǎn)品規(guī)劃決策評(píng)審
技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力/可行性
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
財(cái)務(wù)支撐
人力資源支撐：人力資源規(guī)劃
六、流程化、監(jiān)控和審計(jì)
流程化的重要性
市場(chǎng)需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃流程執(zhí)行的難點(diǎn)
規(guī)劃效果追溯
QA監(jiān)控
流程審計(jì)
七、規(guī)劃的組織支撐和人員培養(yǎng)
1、規(guī)劃部門(mén)在研發(fā)體系的位置
2、規(guī)劃人員的素質(zhì)模型
市場(chǎng)敏感性
創(chuàng)新意識(shí)及管理
周邊經(jīng)驗(yàn)：修煉專(zhuān)業(yè)技能，把握其中的痛點(diǎn)、與專(zhuān)業(yè)人員討論，挑戰(zhàn)其中的問(wèn)題
跨界思維
3、培養(yǎng)路徑
4、權(quán)責(zé)利平衡
5、規(guī)劃專(zhuān)家的輪換
6、規(guī)劃專(zhuān)家池
7、任職資格和持之以恒
八、規(guī)劃人員績(jī)效評(píng)估
1、規(guī)劃人員成功的標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)成功（銷(xiāo)量、利潤(rùn)、產(chǎn)品線生命周期）
2、規(guī)劃人員KPI
講師介紹
【喬劍】
中山大學(xué)，理學(xué)碩士 
電子科技大學(xué)，工學(xué)學(xué)士 
戰(zhàn)略與市場(chǎng)管理專(zhuān)家
流程與組織一體化解決方案專(zhuān)家
研發(fā)管理專(zhuān)家
項(xiàng)目管理專(zhuān)家
長(zhǎng)期主管研發(fā)，在大中小不同類(lèi)型公司有研發(fā)管理經(jīng)歷，曾任上市公司副總
職業(yè)經(jīng)歷：
華為公司，產(chǎn)品版本經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理；期間：華為“由亂到治”，從1800人到2-3萬(wàn)人，銷(xiāo)售規(guī)模27億->317億(->2390億)
宇龍酷派，港交所上市，研發(fā)管理部副總監(jiān)；期間：07年12億->13年196.23億港元（157億RMB），研發(fā)500->3000人
賽諾報(bào)告：04年5月份TD-LTE市場(chǎng)份額第一名為酷派，達(dá)23.1%，三星居第二，市場(chǎng)份額為18.8%，蘋(píng)果公司第三，市場(chǎng)份額為15.7%
英飛拓公司，深交所上市，公司副總兼研發(fā)中心總監(jiān)，下屬：500（研發(fā)部分），10多億
職業(yè)經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)歷華為“由亂到治”(96-03年)過(guò)程，對(duì)成長(zhǎng)期的公司的各種問(wèn)題有親身的體驗(yàn)；
集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
近二十年研發(fā)及管理經(jīng)歷，曾在華為、宇龍酷派、英飛拓等著名公司和上市公司從事技術(shù)開(kāi)發(fā)、研發(fā)管理等崗位，全面主管研發(fā)體系，亦曾擔(dān)任上市公司高管(公司副總經(jīng)理兼研發(fā)中心總監(jiān))多年；對(duì)產(chǎn)品研發(fā)全流程非常熟悉，覆蓋產(chǎn)品一線開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品經(jīng)理、Marketing/規(guī)劃管理、預(yù)研管理、資源部門(mén)管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)績(jī)效管理。
在多個(gè)上市公司推動(dòng)IPD流程建設(shè)和落地，深刻了解和把握流程建設(shè)中存在各種問(wèn)題和阻力，深刻理解在相對(duì)不規(guī)范、基礎(chǔ)薄弱的研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理提升所需要關(guān)注的問(wèn)題，全面把握研發(fā)體系組織建設(shè)(市場(chǎng)需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品預(yù)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、資源部門(mén)建設(shè)、部門(mén)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、專(zhuān)家隊(duì)伍建設(shè))的平衡。對(duì)研發(fā)管理、運(yùn)營(yíng)管理、尤其是IPD研發(fā)模式有著豐富的運(yùn)作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
曾親自領(lǐng)導(dǎo)、主導(dǎo)多家企業(yè)如：宇龍酷派、英飛拓、上海銀聯(lián)、南車(chē)時(shí)代、特變電工的研發(fā)流程、內(nèi)控體系建設(shè)、變革項(xiàng)目；
主講多門(mén)研發(fā)管理和變革管理課程