新生代“90/95”后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【課程綱要】：

一、“90/95”后成長(zhǎng)環(huán)境分析

60、70、80后的管理模式與新文化的沖突特征

價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺

必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)：非主流將影響主流

二、“90/95”后的特質(zhì)

“90/95” 后的素質(zhì)

v 個(gè)性獨(dú)立文化上由崇美到迷韓、哈日哈韓

v 思想早熟對(duì)東西方文化都是一知半解

v 碎片化、隨意化、網(wǎng)絡(luò)化的一代

v 責(zé)任意識(shí)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨洗禮

v 案例：月光族、成熟族、狂熱族、精明族

“90/95” 后的能力

v 自信張揚(yáng)

v 規(guī)劃未來(lái)

v 依賴網(wǎng)絡(luò)：**互聯(lián)網(wǎng)把觸角伸向世界每個(gè)角落

v 智商較高

v 案例

“90/95” 后的思維

v 擬成人化

v 松圈主義

v 極情體驗(yàn)

v 一心多用

v 案例：自殘很快樂(lè)

“90/95” 后的心理

v 認(rèn)知特征

v 情感特征

v 意志特征

“90/95” 后的職場(chǎng)觀

v 工作成就意識(shí)

v 頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展

v 情緒與壓力管理能力

三、如何成為被“90/95” 后員工認(rèn)同的上司

管理90/95后員工遇到的困境分析

v 為何勞模失去光彩、明星成為偶像

v 案例：逆反心理－一個(gè)跳樓者的心里話

90/95后員工心目中理想上司的要素

v 主管應(yīng)有的心態(tài)

v 主管應(yīng)有的角色扮演

v 主管應(yīng)有的工作任務(wù)

修煉3Q與塑造你對(duì)員工的影響力

v IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)

v EQ(情商)的修煉——以情感融合

v AQ(逆商)的修煉——接受逆反心

誠(chéng)實(shí)守信與塑造自己的管理魅力

實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力

四、“90/95” 后員工的領(lǐng)導(dǎo)要決------領(lǐng)導(dǎo)一定有方法

過(guò)往管理模式的失效

v 粗暴管理方法的不良影響

v 讓90/95后員工心服口服的要決

90與95后員工的類型

氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法

v 脾氣暴躁的員工

v 平庸的員工

v 愛(ài)找碴兒的員工

v 功高蓋主的員工

v 案例：帶下屬出去吃飯情感策略分享

案例：公司車間員工為何集體停工？

五、“90/95” 后員工的激勵(lì)對(duì)策------下有對(duì)策上有良策

何為激勵(lì)

員工激勵(lì)的特點(diǎn)

經(jīng)典激勵(lì)理論

90與95后員工的批評(píng)技巧

案例：職場(chǎng)晉升通道

與“90/95” 后員工溝通技巧