《情緒與壓力管理》
課程背景：
為什么員工感到工作壓力越來越大？
為什么員工常常感到身心疲憊力不從心，甚至對工作產(chǎn)生厭倦情緒？
為什么員工個人的身體素質(zhì)不斷下降，對生活和工作失去了信心？
為什么員工常常遇到挫折卻不知所措？
人不是被已發(fā)生的事情困擾，而是被自己對該事情的看法所困；
情緒本身不是問題，情緒的來源也不在外界，情緒更沒有好壞之分；
情緒的來源，取決于你把焦點放在哪里；
情緒是我們的能力和資源，情緒可以為我們服務，而不是被情緒駕馭。
課程價值：
1、緩解、消除長期埋藏在心靈底層的困擾問題如：憤怒、恐懼、不平衡感、無力感等
。
2、讓心中增添力量，能夠面對生活中的困難和問題。
3、提升溝通能力、情緒智能，建立良好人際關系。
4、能夠用新的角度洞察他人的行為模式的背后原因，并幫助他人走出困惑。
5、在工作中不管碰到任何問題都能應對自如，輕松面對。
6、在緊急情況能快速找出方法應對。
培訓目標：
1.消除和緩解日常的壓力及負面情緒
2建立對工作的自信和更高的熱情
3.重獲最佳的工作狀態(tài)
4.掌握快速消減壓力和負面情緒的技巧
5.掌握有效增加正面情緒的技巧
培訓內(nèi)容：
一、基本概念
1、什么是壓力
1）是對未來的擔心、焦慮、甚至恐懼感等負面情緒。
2）根本原因是由于自我價值（自信、自愛、自尊）的不足。
3）由于自我對能力的評估所導致。
2、壓力信號
1）情感上
2）智力上
3）生理上
4）行為上
5）“過勞死”10大特征
3、心理，情緒與生理的關系
1）奇妙的水結(jié)晶
2）視頻分享
3）“白藥效應”
4）積極的自我肯定
4、信念系統(tǒng)—BVR
信念——行為——成果！
1）什么是信念
2）輕松快樂的22條信念
3）限制性信念
5、情緒壓力的真正來源
1）傳統(tǒng)意義上的壓力源：a工作 b生活 c社會
2）真正來源——本人的信念系統(tǒng)！即是我們對事物的觀點。
3）情緒與生俱來，沒有辦法！
4）情緒是有外界引發(fā)和決定的。
5）情緒有好壞之分。
6）情緒掌控人生
7）情緒不是忍耐，便是發(fā)作！
6、情緒的正確認知情緒是生命不可分割的部分
1）情緒絕對忠誠可靠
2）情緒從來不是真正的問題所在
3）情緒是提醒我們在事件中學習
4）情緒應該為我們服務
5）情緒是經(jīng)驗記憶的必須部分
6）情緒就是能力
7、情緒智能(EQ)的標準
1）覺察力
2）運用力
3）擺脫力
4）配合力
二、個人壓力情緒管理技巧
1、如何提高情緒察覺能力
1）情緒感知能力測試
2）傳統(tǒng)的情緒處理
3）情緒的價值和意義
4）NLP化解情緒的四個步驟
2、如何減壓，化解負面情緒
1）生理平衡法—迅速提升精力的技巧
2）1、4、2呼吸法—迅速進入平靜狀態(tài)
3）逐步抽離法—迅速化解焦慮、嗔怒的技巧
4）減壓法（1）—能量注入
5）漸進式放松法—改善睡眠質(zhì)量的技巧
6）午休30分鐘——催眠音樂分享
7）日常的無效減壓方式
3、如何運用情緒創(chuàng)造成果
1）借力法—迅速到達優(yōu)良狀態(tài)
2）反敗為勝法—迅速解決困難的技巧
3）四步EQ型情緒化解技巧
4）感知位置平衡法—改善人際關系的技巧
5）接受父母法—找回力量的源泉
4、鉆石人生—如何有效提升自信
1）什么是自我價值？
2）自我價值不足的現(xiàn)象
3）如何提升自我價值？
4）托付心態(tài)—成功快樂的殺手
5）寬恕的力量
6）陽光心態(tài)塑造