課程背景

客戶需求的變化越來(lái)越快，一線員工流動(dòng)率越來(lái)越高，隨著人工成本的升高，動(dòng)態(tài)用工和結(jié)構(gòu)性用工又成為必然，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中，要保持高質(zhì)量、高效率、低成本和快速應(yīng)變的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理是至關(guān)重要。 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、變化點(diǎn)管理和改善優(yōu)化是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的動(dòng)態(tài)循環(huán)，日本和美國(guó)的企業(yè)實(shí)踐證明：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化做得越好，對(duì)員工技能的依賴越低，新員工上手越快；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做得越好，生產(chǎn)人員越有條件進(jìn)行變化點(diǎn)管理，一線干部越有時(shí)間推進(jìn)改善優(yōu)化；不斷改善和優(yōu)化的結(jié)果，是使企業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系不斷完善并得到動(dòng)態(tài)維護(hù)。所以，“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”，日本和美國(guó)在華企業(yè)甚至能用高達(dá)40%以上的季節(jié)性用工還能保持強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理功不可沒(méi)。 國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)班組長(zhǎng)基本上是做出來(lái)的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了。 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理是生產(chǎn)主管和班組長(zhǎng)的重要工作，涉及產(chǎn)品技術(shù)、工藝技術(shù)、管理技術(shù)（IE、VE和統(tǒng)計(jì)技術(shù)）和軟行技巧，與設(shè)備管理、工藝改進(jìn)、人員管理更是密不可分，跨部門協(xié)同，完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系、提升干部的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理能力對(duì)提升企業(yè)基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。

課程目標(biāo)

? 全面介紹標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的四大構(gòu)成及其管理工具、實(shí)施要點(diǎn)和維護(hù)方法 ? 以豐富而生動(dòng)案例介紹日本和美國(guó)企業(yè)如何建立并完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系 ? 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系培訓(xùn)、教導(dǎo)、考核和激勵(lì)一線員工 ? 以小組式的互動(dòng)練習(xí)將標(biāo)準(zhǔn)化思想和實(shí)操技巧巧妙地融入學(xué)員的思維深處

課程大綱

**章  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概論

1、重復(fù)制造的特點(diǎn)

2、市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)重復(fù)制造的要求

3、如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的四大構(gòu)成

5、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的構(gòu)建

6、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的維護(hù)

7、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的分工與協(xié)同

8、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的關(guān)聯(lián)管理活動(dòng)

第二章  作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的十大作用

2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文件體系構(gòu)成

3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的三大表現(xiàn)形式

4、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的六大內(nèi)容

5、確定標(biāo)準(zhǔn)工藝方法的三大方法

6、確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動(dòng)作的動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則

7、確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)配置的適合區(qū)域原則

8、用秒表法測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn)

9、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的五大展現(xiàn)方式

第三章  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

1、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的兩大方面

2、環(huán)境管理與5S活動(dòng)

3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的四大要點(diǎn)

4、運(yùn)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系培訓(xùn)員工的五大步驟

5、運(yùn)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系培訓(xùn)員工十四大內(nèi)容

6、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)衡量作業(yè)效率

7、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)

8、作業(yè)記錄的有效填寫方法及管理要點(diǎn)

9、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理與員工業(yè)績(jī)考核

第四章  變化點(diǎn)管理及改善優(yōu)化

1、建立七大正確的問(wèn)題意識(shí)

2、觀察變化點(diǎn)的五大問(wèn)題眼光

3、應(yīng)對(duì)變化的基本步驟和要點(diǎn)

4、改善優(yōu)化的分析角度和對(duì)策方向

5、如何利用改善事例提高預(yù)見(jiàn)性管理能力