韓惠娜國家二級心理咨詢師,金融服務營銷溝通專家
學員評價：
主講課程：管理課程（公開課亦適用）
《電銷管理-激發(fā)員工內在動力,持續(xù)創(chuàng)造電銷高業(yè)績》、《滿意管理-客服中心管理三部曲奏出滿意度樂章》、《呼叫中心職業(yè)化美感與團隊建設》、《營銷服務一體化，客戶滿意常態(tài)化》
營銷核心能力課程：
《招招致勝，打通仁督二脈助飛電銷高業(yè)績》
溝通能力課程：
《綜合崗類溝通-高效溝通促雙贏》、《電話服務類溝通-溝通實現三服務，讓滿意隨行》、
《電話投訴類溝通-雙贏溝通，投訴轉忠誠》
綜合類課程：
《電話客服人員綜合技能提升培訓》、《銀行柜員綜合能力提升訓練營》、《員工福利、客情維護-淡定育兒，育自信自律好兒童》、《職場健康與壓力管理》、《新員工職業(yè)化訓練》
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