對象

中高層管理者\新晉升主管\后備管理人才\一線主管\骨干職員\新入職人員

目的

誰也無法說服他人改變，因為我們每個人都受著一扇只能從內開啟的改變之門，不論動之以情或是說之以理，我們都不能替別人開門。

內容

概述 一、由內而外全面造就自己 行動如何產生 知識 技巧 意愿=行動 二、改變從你的行動中展開 你發現你自己的好習慣了嗎？ 這些好習慣帶給了你什么？ 三、成長的三個層次 依賴期：“你”——你照顧我 獨立期：“我”——我可以自立 互賴期： “我們”——我們可以雙贏 習慣一：積極主動——個人愿景的原則 一、什么決定你是什么樣的人？ 基因決定論 心理決定論 環境決定論 二、我們忽視了哪個環節？ 刺激與回應之間 自由選擇究竟有多大的作用 什么是引起巨大差距的“小事情” 三、積極主動的含義 選擇回應的能力 自我負責的四大支柱 四、變被動為主動 1、運氣靠設計 2、請記住我的名字 3、我很懶 五、關于態度決定一切 態度能否決定一切 哪怕24個人全反對我也要干 六、我能改變什么 工具一：影 響 圈 七、每句話都有力量 大腦花園 內部垃圾和外部垃圾 抱怨的受害者 八、承諾與實踐 我選擇做好每一件我能控制的小事，而不是好高騖遠 我選擇做照亮他人的蠟燭，而不是評判是非的法官 我選擇解決問題，而不是空談抱怨 我選擇一旦有消極的念頭產生，就用積極的念頭替換 習慣二 以終為始——自我領導的原則 一、以終為始的價值 1、愛麗絲問路 2、松毛蟲效應 3、1600公里的跨越 二、我的方向在哪里 1、一泰銖 2、先救誰 3、請讓一讓 航標：價值觀 三、目標決定成功 1、我看不到海岸——目標激發沉睡的潛能 2、只有3%成為社會精英——目標激發超越自我的力量 3、龜兔賽跑——目標正確是成功的基礎 哈佛大學曾做過一個著名的實驗 四、策略目標設定7步驟 五、制定目標的SMART原則 六、行動計劃的制定 1、單位 2、5W2H法 3、排序 4、檢查 5、獎懲 七、計劃的管理實施 習慣三：要事第一——自我管理的原則 一、認識時間 1、時間的本質 2、時間的準則 3、你的時間資產 二、時間管理常見的問題 1、拖延時間 2、管理不善 3、效率低下 4、沒有目標 三、時間管理工具 1、效能管理法 2、效率管理法 3、時間運籌法 習慣四：雙贏思維——人際領導的原則 一、雙贏的好處 共蒙其利 相互影響 相互學習 二、雙贏的條件 足夠的勇氣 與人為善的胸襟 三、雙贏建立的3個要領 1、雙贏品德：誠信和知足 2、雙贏的關系：三個錢包（金錢、情感、信心） 3、雙贏的過程 習慣五：知己知彼——移情溝通的原則 一、為什么需要溝通 人類最偉大的成就來自溝通 最大的失敗，來自不愿溝通 約哈里之窗 二、什么是溝通 信息， 思想 情感 三、學會傾聽 傾聽障礙的歸類 客觀障礙 主觀障礙 四、非語言溝通技巧及訓練 動作 表情 姿勢 距離 位置 五、共情溝通 溝通的最高境界： 共情溝通兩大原則 感受辨識 反饋辨識 感受反饋練習 綜合練習案例 自選案例訓練 習慣六：統合綜效——創造性合作的原則 一、什么是統合綜效 敞開心胸 博采眾議 尊重差異 取長補短 二、團隊與團隊合作 什么是團隊 優秀團隊的特征有哪些？ 團隊合作的意義 合作效應 三種團隊類型 三、角色互補 紅色性格 黃色性格 綠色性格 白色性格 四、合作成長 組建適應期 不滿期 認同期 成熟收獲期 習慣七：不斷更新——平衡自我更新的原則 一、保護和優化最重要的人生資產 身體 精神 智力 情感 二、平衡更新 身體層面對應習慣一積極主動 精神層面對應習慣二以終為始 智力層面對應習慣三要事第一 情感層面對應后三個習慣 三、完善、提升、突破 習慣的力量 優秀是一種習慣 新習慣養成的一種工具