培訓對象

中層管理者

課程收獲

提高中層管理者技能

課程大綱

　　第一講 商務(wù)談判概述　　

一、商務(wù)談判的概念和特征　　

二、商務(wù)談判的類型　　

三、商務(wù)談判的基本內(nèi)容　　

四、商務(wù)談判的一般原則　　

五、商務(wù)談判的作用　　

六、當代商務(wù)談判的主要理論　　

第二講 商務(wù)談判的準備階段　　

一、信息準備　　

二、人員準備　　

三、設(shè)計談判計劃　　

四、談判彩排　　

第三講 商務(wù)談判的開局階段　　

第四講 商務(wù)談判的展開階段　　

一、將要面臨的困難和解決方法　　

二、如何強化自身的優(yōu)勢　　

第五講　　

一、將要面臨的困難和解決方法　　

二、如何強化自身的優(yōu)勢　　

三、如何削弱對方的優(yōu)勢　　

四、掌握適度讓步策略　　

第六講談判的達成協(xié)議階段　　

一、提請注意的問題　　

二、如何選擇結(jié)束談判的方式　　

三、攻克最后一分鐘猶豫　　

第七講商務(wù)談判技巧　　

一二、如何有效地拒絕對方　

四、語言技巧　　

六、如何處理不同的談判者　　

一、談判的四種風格　　

三、學會為感情開設(shè)賬戶　　

第九講 招商談判　　

二、邀約：　　

四、談判　　

六、服務(wù)