課程名稱：目標(biāo)管理與績效考核(2天)

　　課程簡介

　　◆企業(yè)的發(fā)展是由多種因素共同作用的結(jié)果，但歸結(jié)起來，不外乎外在和內(nèi)在兩種因素。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性外在因素主要指企業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素，如政策、法規(guī)、資源，以及經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展水平等。內(nèi)在因素則主要表現(xiàn)在企業(yè)的執(zhí)行力上。也就是說我們要在短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)的競爭力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。

　　◆目標(biāo)管理時(shí)解決執(zhí)行的一個(gè)手段;孔子弟子三千，七十二賢通六藝沒有用目標(biāo)管理;中國傳統(tǒng)的師傅傳徒弟也可以發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)，帶來執(zhí)行力;但是期間卻與目標(biāo)和績效管理有相同的共性。

　　◆目標(biāo)管理和績效考核是企業(yè)文化的一部分，是有特色執(zhí)行力的文化，是執(zhí)行力的生命之源。

　　授課時(shí)間

　　建議時(shí)間：2天，12小時(shí)

　　授課方式

　　激情授課 互動體驗(yàn) 案例分析 現(xiàn)場互動

　　關(guān)鍵字

　　Minitab

　　適合對象

　　◆企業(yè)各級管理人員。

　　◆即將從事管理崗位的工作人員。

　　課程收益

　　◆掌握提高員工和團(tuán)隊(duì)的工作積極性和績效的方法，形成積極進(jìn)取的員工和團(tuán)隊(duì)。

　　◆學(xué)員準(zhǔn)確掌握自己的崗位職責(zé)，工作做到有的放矢，促使團(tuán)隊(duì)能有意識提高自身能力與補(bǔ)充知識結(jié)構(gòu)缺陷。

　　◆掌握建立目標(biāo)體系、實(shí)施目標(biāo)分解、落實(shí)保證措施，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)的管理方法。

　　課程大綱

　　1 課前溝通

　　1.1 講師簡介

　　1.2 學(xué)員介紹：姓名 行業(yè) 企業(yè) 崗位 職責(zé) 日常工作

　　1.3 學(xué)習(xí)的“目的 期望”

　　1.4 工作中的“困惑 困難 疑問”在哪里?

　　2 目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　2.1 如何認(rèn)識執(zhí)行力

　　a) 何為真正的執(zhí)行

　　b) 執(zhí)行力的三要素

　　c) 做而無果等于沒有執(zhí)行

　　2.2 團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力剪不斷的關(guān)系

　　a) 團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力的關(guān)系

　　b) “兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”

　　c) 你的團(tuán)隊(duì)是否具有執(zhí)行精神

　　d) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力決定實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力

　　2.3 目標(biāo)管理在宣導(dǎo)

　　a) 兩軍相逢勇者勝

　　b) 知恥而后勇，可也

　　c) 廢墟上的城堡與共創(chuàng)輝煌

　　d) 宣導(dǎo)在乎知心

　　2.4 不同的團(tuán)隊(duì)類型

　　a) 教練式團(tuán)隊(duì)

　　b) 伙伴式團(tuán)隊(duì)

　　c) 顧問式團(tuán)隊(duì)

　　d) 體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)

　　2.5 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖是教練

　　2.6 案例分析視頻

　　3 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

　　3.1 有目標(biāo)才有可能

　　a) 分解目標(biāo)，讓每個(gè)階段都有成就感

　　b) 樹立團(tuán)隊(duì)愿景，放眼未來

　　c) 確定目標(biāo)，點(diǎn)燃執(zhí)行激情

　　d) 案例分析

　　3.2 步步為營，制定計(jì)劃

　　a) 計(jì)劃與變化

　　b) 職責(zé)與分工

　　c) 進(jìn)度表中

　　d) 確認(rèn)計(jì)劃的可行性

　　3.3 績效評估

　　a) 有比對才有進(jìn)步

　　b) 定期向成員反饋團(tuán)隊(duì)績效

　　c) 評估每個(gè)人的工作并及時(shí)總結(jié)

　　d) 績效管理的秘密

　　3.4 案例分析

　　4 目標(biāo)管理與推行

　　4.1 目標(biāo)管理的原則

　　4.2 目標(biāo)管理的層次

　　4.3 目標(biāo)確定的要求

　　4.4 目標(biāo)管理流程

　　4.5 目標(biāo)管理的工具

　　a) 軟件工具

　　b) 頭腦風(fēng)暴法

　　c) 關(guān)鍵路線法

　　d) 甘特圖和里程碑

　　4.6 指標(biāo)定義不流于形式

　　4.7 目標(biāo)的分解及過程

　　a) 目標(biāo)項(xiàng)目

　　b) 目標(biāo)權(quán)重

　　c) 考核標(biāo)準(zhǔn)

　　d) 完成情況

　　e) 得分

　　4.8 大型案例分析

　　4.9 目標(biāo)管理與績效考核

　　5 績效考核

　　5.1 績效考核的定義

　　5.2 績效考核的內(nèi)容組成

　　a) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

　　b) 技能業(yè)績指標(biāo)

　　c) 輔助業(yè)績指標(biāo)

　　d) 否決指標(biāo)

　　5.3 考核的層級

　　a) 決策層

　　b) 管理層

　　c) 執(zhí)行層

　　d) 操作層

　　5.4 績效考核制度

　　5.5 考核目標(biāo)

　　5.6 考核程序

　　5.7 考核評估

　　a) 百分制

　　b) 分級評價(jià)

　　5.8 考核結(jié)果的處理

　　5.9 考核兌現(xiàn)

　　5.10 案例分析

　　6 績效考核的案例分析