第一講：管理者的思維修煉

一、 管理者的目標(biāo)意識(shí)

二、 【案例分析】：企業(yè)利潤的來源——兩家公司，在同一個(gè)市場，做同樣的產(chǎn)品，面對同樣的消費(fèi)者，為何利潤會(huì)相差233倍？

三、 企業(yè)的三種基本競爭戰(zhàn)略

四、 【實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)建設(shè)】

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人有哪些特點(diǎn)？每一個(gè)人應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)怎樣的角色定位？

團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)節(jié)，通過把管理工具融入課堂學(xué)習(xí)，以現(xiàn)場演練，PK、承諾等方式，激發(fā)學(xué)員為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)，在競爭當(dāng)中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績，體會(huì)和認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的作用及要求。

五、 管理的本質(zhì)

第二講：管理者的方法修煉——執(zhí)行的六脈神劍

心態(tài)很重要，但沒有方法只能是空有一腔熱血。

如何進(jìn)行跨部門間的溝通和協(xié)作，達(dá)成共同的組織目標(biāo)？

如何把工作落到實(shí)處，環(huán)環(huán)推進(jìn)，而不是虎頭蛇尾？

如何每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做個(gè)“造鐘的人”而不是“報(bào)時(shí)的人”？

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，管理自己，都需要一套切實(shí)可行的方法。

六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業(yè)得到驗(yàn)證，深受管理者的推崇，被譽(yù)為價(jià)值千萬，能幫企業(yè)每年提前兩個(gè)月完成業(yè)績目標(biāo)的系統(tǒng)！

【情境案例討論：1500萬誰來出？】

第一式：鎖定成果    

第二式：鎖定責(zé)任    

第三式：拿出計(jì)劃    

第四式：過程檢查    

第五式：即時(shí)獎(jiǎng)懲

第六式：改進(jìn)復(fù)制

第三講：管理者的心態(tài)修煉——百分百責(zé)任

戚繼光說，練兵最難在練心!

王陽明說，山中賊易破，心中賊難破!

團(tuán)隊(duì)中遇到的各種問題，推諉扯皮、混日子、欺上瞞下、抱怨指責(zé)、消極被動(dòng)，歸根結(jié)底一句話，員工缺乏責(zé)任心。沒有責(zé)任心，能力再高都沒有用，職務(wù)再高都沒有用，甚至?xí)鸬较喾吹暮蠊?/span>

所有成功人士都有一個(gè)特點(diǎn)：對自己百分百負(fù)責(zé)任！ 企業(yè)當(dāng)中也同樣如此，讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到如何對企業(yè)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)如何把任何消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)！

一、百分百責(zé)任的4字心經(jīng)

二、百分百責(zé)任的16字戰(zhàn)略

第四講：管理者的角色修煉——從中層到中堅(jiān)

為什么總裁的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到了你的身上？

中層，作為承上啟下的重要一環(huán)，既要能帶兵，又要能打仗。對上要執(zhí)行有力，對下要領(lǐng)導(dǎo)有方。有沒有一大批負(fù)責(zé)任，精專業(yè)，會(huì)管理的中層干部，是團(tuán)隊(duì)是否具有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵！

 然而，從士兵到將軍，從員工到管理者，其中需要的心態(tài)、能力、角色定位都有很大的不同，如何盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，從名義上的中層干部，變成實(shí)際上的中堅(jiān)力量？

一、中層管理者的作用

二、中層管理者的四大角色定位

1、戰(zhàn)略執(zhí)行：做放大鏡，不做大氣層

【案例分析：總裁的指令為什么會(huì)被打折？】

2、角色定位：當(dāng)司機(jī)，不當(dāng)乘客

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)：當(dāng)教官不當(dāng)保姆

4、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立更多的比賽項(xiàng)目

三、中層管理的方法

事前：講清結(jié)果，講清后果

事中：做檢查

事后：做獎(jiǎng)罰，做機(jī)制

第五講：管理者的成果修煉——執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

無數(shù)的員工都認(rèn)為，只要每天上班就是提交了成果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當(dāng)然的邏輯中卻存在著一個(gè)巨大的悖論……

我們認(rèn)為自己是在做成果，實(shí)際上是在完成任務(wù)。而成果與任務(wù)，對企業(yè)的意義，對自己的意義，完全不同。

沒有成果，企業(yè)就會(huì)破產(chǎn)。

沒有成果，人生就是虛無。

一、企業(yè)的困惑

       【案例：追求完美的秘書】

二、走出績效管理的兩個(gè)誤區(qū)

1、 出工不等于出力

2、 出力不等于出活兒

三、成果落地的火箭模型

第六講、管理者的目標(biāo)修煉——目標(biāo)設(shè)定與分解

“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。”（《大學(xué)》）

知止，就是知道自己的目標(biāo)在哪里。決定一個(gè)人成敗的不是細(xì)節(jié)，也不是性格，而是目標(biāo)。

一、 目標(biāo)決定成敗

二、 什么是目標(biāo)管理

三、 目標(biāo)的設(shè)定與分解

1、 目標(biāo)來自哪里

2、 設(shè)定目標(biāo)的步驟

3、 如何分解目標(biāo)

四、 計(jì)劃的檢查與改進(jìn)