新員工代表著組織的未來與希望，新員工能否盡快轉變角色融入團隊，迅速提升生產力是組織管理者關注的事情。
在日新月異的互聯網時代，企業面臨前所未有的變革挑戰，具備良好職業化素養的新員工往往能夠從自身做起，與組織共同度過變革震蕩期，并快速實現個人成長。
“校園人”如何盡快完成“社會人”的角色轉換？“校園人”如何確立良好的職業心態？新員工如何養成良好的職業習慣，諸如提升溝通能力建立和諧人際關系？新員工如何高效利用時間？如何聚焦問題結果導向？等等，這些既是管理者對新員工的期待，也是新員工立足本職，實現提升跨越的自身要求。
本課程緊扣職場新人心理發展脈絡，通過多種手段持續提升每位職場新員工的職業意識與職業化素養；讓新員工以正確的態度面對變革時代的挑戰；通過愿景、價值觀探索找到自己的內驅力，快速學習成長，通過高效溝通技巧打造和諧人際關系。課程引導新員工在職場“云梯”上按圖索驥，打造自身能力，找準在企業中的位置，讓他們的職業生涯與企業同頻，成為企業未來發展的主力軍，在未來無限可能的召喚下，“云中漫步”！
1、幫助企業提升員工的職業化水平，使其用正確的思維和工作狀態面對本職工作，體現職業精神。
2、幫助員工用積極主動的態度面對各項挑戰，聚焦問題實現工作目標。
3、幫助員工了解自己，理解他人，掌握職業化的溝通方式，實現和諧人際互動。
4、幫助員工通過愿景、價值觀探索找到自己的工作動力，主動規劃自己職業生涯，掌握自我學習管理方法，提升職場能力。
5、幫助員工解決心理困擾，用職業化思維應對現實問題。
【課程大綱】
模塊一 調試心境，角色轉換
【主要內容】看清自我心智，明晰角色轉換
1. 職場老鳥的Tips：聚光燈下
? 超越他人的期望，Outstanding;
? “蹲坑”；
? 保持積極態度（半小時定律）；
? 遠離消極的人;
? 發現**重要的事情;
u 按自己的方式行事？
u 什么是對公司、老板和同事**重要的？
? 與老板建立起伙伴關系。
u 職業生涯中**重要的守門人！！
2. 認識職業化
2.1 什么是職業化
2.2 從中國員工的“敬業度”看懂了什么？
3. 人才的真義
3.1 人才評價標準：一是能力，二是態度
3.2 人才坐標系：人才，人財，人材，人裁
模塊二 職業心態與職場習慣
【主要內容】完成職業化的自我管理的“天龍八步”，樹立職場自我管理意識，針對年輕的職場人常見的缺乏自律、自我管理動力不足、拖延、情緒波動、毅力不足，以及溝通意愿不高等問題，提供了具體的解決思路與方法，為打造個人績效提升掃清阻礙，從而為自我發展打下堅實的基礎。
職場修煉之1——職業化的責任意識
1、案例分析：《他出差了，我有什么辦法》
2、責任意識的關鍵行為
職場修煉之2——職業化的客戶意識
1、案例分析：《**牛女秘書》
2、客戶滿意度量表
3、視頻分享：《客戶意識1》&《客戶意識2 理想情境》
4、客戶滿意度四象限圖
5、客戶意識的關鍵行為
職場修煉之3——職業化的目標意識
1、案例研討:《小劉的煩惱》
2、如何把上級的任務轉換成目標
2.1 用筆記本記錄主管交辦事項的重點
? 《竹簏筆記》
? 記錄、備忘、核對
2.2 正確理解交辦任務
? 讓主管把話說完，再提意見和疑問
? 用自己語言復述，向主管確認
? 使用6W、3H來理解
3、目標意識的關鍵行為
職場修煉之4——職業化的團隊意識
1、協作意識的關鍵行為
2、卡耐基人際關系處理九原則
3、團隊協作的要點：
? 科學、合理分工；
? 建立信任；
? 充分溝通，保持統一的觀念；
? 求同存異；
? 積極主動、利益共贏。
4、互動游戲體驗：《誰是飛機王》
職場修煉之5——職業化的溝通意識
1、活動：《玩偶旅行記》
2、視頻分享：《溝通技巧》
3、有效溝通的特征
? 明確性
? 雙向性
? 積極地傾聽
? 有效表達
? 同理心
4、如何做好面對面的溝通？
5、如何做好書面/郵件溝通？
6、有效溝通的關鍵原則
7、職場叢林法則
7.1 如何與上級溝通
7.2 如何與平級溝通
職場修煉之6——職業化的成長意識
1、持續學習的意義
2、古人學習的故事給我們的啟示
3、UVCA時代的自我學習自我增值方式
職場修煉之7——職業化的發展意識
1、案例分析：《莊先生坎坷記》
2、職業規劃那些事兒
3、職場發展軌跡
“利用”—重用—無可替代
職場修煉之7——職業化的感恩意識
1、給自己安裝一顆感恩的心
1.1 感恩是一種精神，一種境界
1.2心存感恩，知足惜福
1.3 感恩行動成就精彩人生
2、調整心態,在抱怨中學會感恩
3、正確對待工作中的委屈
一個明智的下屬，應學做“聽診器”、“變壓器”和“陀螺”
4、感謝組織，感謝平臺，互相成就
模塊三 職場壓力紓解
1、從“J”曲線說開去：職場新人的“壓力紓解”
1.1 尋找壓力源
1.2 提高情商，做情緒的主人
? 對事件的看法決定情緒和行為結果
? 自我情緒管理四部曲
? 面對自己的煩惱，如何保持理性？
? 面對他人的煩惱，如何直抵人心？
1.3新員工怎樣化壓力為動力
? 人無壓力輕飄飄
? 職業化員工的自我心理調節
? 運用教練技術轉換壓力情緒
課程回顧與總結
1、書寫式頭腦風暴
1.1 小組回顧學習內容回顧
1.2 組員內部分享
1.3 全員頭腦風暴
2、行動之步
2.1 **所學內容，建立行動531模型
2.2 找到可以快速應用到自我管理及自我發展的方法
2.3 建立心錨，自我紓解壓力概念及習慣的養成
——【整體答疑，總結提高】——
