課程大綱

課程大綱：

**單元：知己知彼-內訓師理論基礎

1.    小組分享：你為什么要做培訓師？

2.    培訓師的角

3.    小組討論：優秀的培訓師需要具備什么條件？

4.    培訓師的能力要求

5.    培訓周期

?    確定需求/培訓目標

?    確定方法

?    培訓實施

?    評估結果

4.   成年人的學習特點

第二元：內容為王-邏輯清晰的整體設計

1.    小游戲：火星數字

2.    ABC結構概述

3.    Attention — 吸引學員注意力

?    精彩開場的重要性

?    WIN模型：What-Interest-Need

?    開場白六大忌

?    萬能開場法

?    練習：運用WIN設計你的精彩開場

4.    Body/Breakdown — 主體/分段講述

?    組織培訓內容六步法

a)     頭腦風暴，收集素材

b)     分類整理

c)     確定去除的內容

d)     解釋和反復推敲

e)     梳理邏輯結構

f)      確定方法與技巧

?    如何有效的傳遞信息

?    EXCEL模型

a)     Explain-解釋

b)     eXample-舉例

c)     Check-檢查

d)     Everybody Practice-大家練

e)     Let’s share –分享

?    有序推進4段法-OCDC

5.    Check/Close：檢查/結束

?    檢查/結束的目的

?    有效結尾六部曲

a)     發出結束信號

b)     回顧目標與內容

c)     進一步尋求提問

d)     提出積極的期望

e)     用感謝四部曲表達感謝

f)      結束

?    OUPS模型

a)     Objective-目標

b)     Understanding-理解

c)     Praise-表揚

d)     Stop-停止

第三單元：精彩呈現-表達與控場技巧

1.    管理緊張情緒

2.    外塑形象五維度

a)     身正

b)     步移

c)     手抬

d)     神注

e)     語暢

3.    時間管控技巧

4.    互動技巧

?    提問的作用

?    提問的技巧

?    如何應對學員的回答

?    如何應對學員的提問

5.    常用教具使用

?    常見與創新的視覺輔助工具

?    PPT的6C標準

?    案例：一頁PPT的演變過程

?    PPT使用小妙招

6.  常見的四種教室布置

a)     課桌式/排排坐

b)     魚骨式/島嶼式

c)     會議式

d)     開放式

第四單元：模擬試講演練

1. 選取模擬課題，準備15分鐘試講素材

2. 輪流試講，15分鐘/人

3. 自我點評-學員互評-講師總結反饋

4. 優化真實培訓課程

?    設計開場與結尾

?    優化課程結構

?    強調重點內容

?    設計教學活動

?    現場點評反饋