第一講：營銷的未來
1、 洞察一：從股東價值導向到利益相關者導向
2、 洞察二：從廣告傳播到顧客口碑
3、 洞察三：從產品企業到服務企業
4、 洞察四：從線下企業到是線上企業
5、 洞察五：從品牌資產到顧客資產
6、 洞察六：從分銷渠道到價值網伙伴
7、 洞察七：從產品開發到提供物開發
8、 洞察八：從市場細分到細分市場
9、 洞察九：從品牌擴展到品牌合理化
10、 洞察十：從垂直營銷到水平營銷
第二講：什么是價值型整合營銷
1、整合營銷策略：從傳播策略到盈利戰略
——超越傳統營銷4P
——市場營銷經費的平移
——對整合營銷策略的需求
——整合營銷策略的驅動力
2、了解整合營銷策略
——整合營銷傳播的實踐標準
——整合營銷傳播的四個發展階段
——代理商在整合營銷策略中的作用
——客戶信息在整合傳播中的應用
3、價值型整合營銷策略的指導原則
——整合營銷傳播的成功運用
——整合營銷的八項指導原則
——整合營銷傳播的五步流程
第三講：品牌營銷基本理論框架
1、由4P向4C的轉型
——由產品組合策略(Product)向客戶需求策略(Comsumer)轉型
——由價格組合策略（Price）向客戶成本策略（Cost）轉型
——由渠道組合策略（Place）向客戶便利性策略（Convenience）轉型
——由促銷組合策略（Promotion）向客戶溝通策略（Conmunication）轉型
2、整合營銷品牌管理分析框架
——品牌差距分析模型
——品牌調研
——品牌設計
——品牌傳播
3、USP理論及應用
4、品牌形象理論及應用
5、品牌定位理論及應用
第四講：整合營銷策略的五步流程
1、第一步：識別客戶與潛在客戶
——把個人歸為某一群體
——了解客戶及潛在客戶
——了解整合營銷下的數據庫
——整合并分享客戶數據
2、第二步：評估客戶與潛在客戶的價值
（1）如何判定客戶及客戶群的財務價值
——判定財務價值
——把客戶視為資產，把傳播視為投資
——開發客戶的估價方法
——創造客戶價值及市場價值
——整合營銷傳播中的5R
（2）整合與對待互惠的伙伴關系
——營銷人員與客戶之間平等互利的關系化
——對等互惠模型及其應用
——互動型市場上的對等互惠模型
3、第三步：規劃信息與激勵
（1）規劃如何對營銷傳播進行傳遞
——品牌接觸
——品牌網絡
（2）規劃營銷傳播的內容
——創造客戶需求的定義
——開發信息與激勵戰略
——開發信息與激勵策略
4、第四步：評估客戶投資回報率
（1）評估整合營銷傳播的基本原理
——難以評估營銷傳播的原因——評估營銷傳播回報的傳統方法
——互動時代的到來——營銷傳播計劃的收尾階段
（2）評估短期客戶投資回報率
——拓展業務中營銷傳播投資的邊際分析
——評估拓展業務營銷傳播計劃的回報
——客戶投資回報率的“好”與“壞”
（3）評估長期客戶投資回報率
——評估長期回報的重要性
——衡量長期回報面臨的挑戰
——評估長期回報的模型
5、項目執行后的分析與未來規劃
——整合營銷傳播流程的最后一環
——評估實際回報
——3C分析；一種新的長期品牌價值整合模型
——回到整合營銷傳播的第一步
第五講：價值驅動的整合營銷發展
1、 全方位營銷架構
——何為全方位營銷？
——全方位營銷架構
——全方位營銷的應用－業務增長地圖
——全方位營銷增長路徑
——企業四種市場力模式
2、營銷3.0時代
——對比市場營銷 1.0、 2.0和 3.0
——價值矩陣（VBM）模型
——營銷3.0十大守則
——營銷3.0是口號還是真實的戰略？
——如何成為營銷專家？
3、水平營銷
——什么是水平營銷
——水平營銷與縱向營銷的互補
——水平營銷實施步驟一：尋找焦點
——水平營銷實施步驟二：橫向置換
——水平營銷實施步驟三：建立聯結
——水平營銷對酒店業的啟示與指導！
第六講: 數字營銷的整合與應用
1、什么是數字營銷？
2、七種數字營銷武器及其應用
——微博工具和應用
——搜索引擎工具和應用
——微信工具與應用
——社交網絡工具與應用
——病毒營銷工具與應用
——移動互聯網營銷與實戰
——論壇營銷及應用策劃
3、數字營銷頭腦風暴
——7種數字營銷工具的綜合應用: 如何解決營銷的關鍵問題
——引導討論: 如何構建客戶社區和品牌忠誠度培養平臺
