課程大綱

        【課程背景】

   在競爭力超強(qiáng)的時代，社會注重的是效率與品質(zhì)。這時，企業(yè)所需要的是自律主動的員工，需要的是員工的工作激情與忘我的敬業(yè)精神，去充分激發(fā)出企業(yè)的活力，而這所有的一切都必須建立在員工正確心態(tài)的基礎(chǔ)之上。隨著社會發(fā)展帶來的各種思潮相互撞擊，思想領(lǐng)域的矛盾和斗爭錯綜復(fù)雜，如負(fù)面信息雜、情緒釋放難、規(guī)章制度嚴(yán)、工作壓力大、消費(fèi)水平高等，都交錯影響著員工在工作中的態(tài)度和效果，成為制約企業(yè)經(jīng)營的重要因素。面對新發(fā)展新形勢，公司的管理方式，應(yīng)該由傳統(tǒng)指令式制度管理向咨詢式的柔性心理管理轉(zhuǎn)變。那么，對員工的情緒管理就顯得尤為重要。

對一個企業(yè)來說：

1．如何讓自己的員工不焦慮，或減少情緒的干擾？

2．如何提高員工的管理能力？

3．如何減少中層以上主管對員工情緒的干擾？

4．如何正向引導(dǎo)員工的情緒壓力？

5．如何**情緒管理提高團(tuán)隊的凝聚力？

6．如何**情緒管理提高企業(yè)的業(yè)績？

【課程收益】

1．讓員工掌握簡單有效的減壓技巧；

2．學(xué)會辨別壓力源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，并促進(jìn)團(tuán)隊合作，融治客戶關(guān)系，提升業(yè)績；

3．學(xué)會調(diào)適壓力舒適區(qū)，培養(yǎng)積極心態(tài)，煥發(fā)工作激情，提升職場績效；

4．增強(qiáng)正面情緒，解除心理上的限制性信念。快樂工作，幸福生活！

【課程大綱】

【一】 解讀壓力與情緒

1、 游戲：心有千千結(jié)

2、 壓力是什么？

3、 壓力存在的意義

4、 繪畫心理學(xué)測試目前存在的壓力狀況

5、 熟悉壓力預(yù)警信號

【二】 管理壓力的技巧

1、 現(xiàn)場身心放松

2、 認(rèn)識自我，重塑積極心態(tài)

3、 你的壓力來源？

4、 應(yīng)對壓力的基本技巧

【三】 情緒的產(chǎn)生與影響

1、 情緒是什么？

2、 六種情緒

3、 正面情緒&負(fù)面情緒

4、 情緒對我們的影響

【四】 情緒管理方法

1、 EQ情商測試

2、 做情緒的主人

3、 處理情緒三步驟

4、 溝通中的情緒管理

【五】 做快樂的自己

1、 為什么不開心？

2、 保持快樂的技巧

3、 繪畫心理學(xué)測試婚姻、人生、家庭、事業(yè)

【六】學(xué)員分享——回顧展望