班組長管理技能提升訓練

第一節：班組長的自我角色認知與定位

“知己知彼，百戰不殆；

不知彼，而知己，一勝一負；

不知己，不知彼，每戰必殆”——《孫子兵法》

一、班組長自我認知

班組是企業的細胞，班組長就是班組的細胞核。

二、班組長做好上司的下屬：讓領導省心、放心、安心

1、班組長基本角色定位？

2、班組長作為下屬的需要注意的四個基本事項。

三、班組長做好同事的伙伴：與同事協作、互助、共贏

1、同事之間的基本角色定位？

2、打破小圈子，避免“只見樹木不見森林”；

四、班組長做好部屬的領導：令部屬信任、支持、感恩

1、班組長做好班員需要的三個基本角色：團隊領袖、部屬教練、標桿榜樣。

2．作為班員領導的班組長應避免的兩大誤區；

第二節：班組管理的四大基本能力

一、卓越溝通能力

言為心聲；口乃心之門戶！

全面認識溝通；

班組溝通常見的七大障礙；

班組長如何與上司、部屬、跨部門溝通？

優秀班組長溝通的三大原則；

班組長高效溝通的基本目標。

二、目標績效管理能力

“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得！”——《大學》

1、全面認識目標。

2、班員個人目標管理；

3、班組目標管理。

三、高效時間管控能力

“人生天地間，若白駒過隙，忽然而已！”——《莊子》

1、客觀認識時間的緊迫性；

2、測試：職業生命還有多少年？

3、如何高效的管理好班組時間？

4、高效時間管理的五大忠告。

5、時間管理的四個杠桿工具。

四、巧妙授權能力

“君勞臣逸則國亡，君逸臣勞則國興！”

1、什么是授權？

2、不授權的壞處？

3、授權的四大好處？

4、如何高效授權？（杠桿工具：猴子管理法）

第三節：班組三大核心機制建設

機制建設對于班組的重要性

基本理念：機制離不開人；好的機制激發人、規范人。

合并新班組的班長老王如何解決重新定崗的棘手問題？

賽馬機制

基本理念：賽馬不相馬，能力決定舞臺。

賽馬機制：篩選人才，培養人才。

激勵機制

        “故輿人成輿，則欲人之富貴；

          匠人成棺，則欲人之夭死也。

          非輿人仁而匠人賊也，人不貴則輿 

          不售，人不死則棺不買。情非憎人

          也，利在人之死也。 ”

                              ------韓非子

認識激勵機制；

馬斯洛需求理論在班組管理中的新應用；

班組常用的七大激勵策略；

大棒激勵法的適當運用；

解析班組中的人性激勵法。

制度機制

“離婁之明、公輸子之巧，不以規矩，不能成方圓”------孟子

什么是制度、規矩？

案例解析：人與制度的辯證關系；

班組管理杠桿工具：修路原則；

班組制度機制的人性化管理策略

第四節：卓越班組三大軟實力機制

輪值機制

輪值管理是班組人才培養的極佳應用；

輪值管理機制如何有效開展？

分享機制 

案例：泰勒斯學生的啟示；

分享機制的組織

分享機制的內容

評議機制  

案例解析：毛主席帶兵之道的評議機制。

評議價值和考核機制的區別；

評議機制的實踐應用策略。

四、班組長必備的經典管理杠杠工具：頭腦風暴。

第五節：卓越班組長三大自我修煉之道

一、吃虧是福。大智若愚。

二、德行為根。厚德方能載物。

三、愛心永駐。愛出者愛返，福往者福來。

【培訓目標】用中華優秀傳統文化解讀班組建設與管理，從根本上全面系統解決班組管理當中的困惑！課程不僅有理論講解、還有杠桿工具、分組研討、實戰演練等環節，讓班組長真正地聽進耳里，記到心里，轉化為行動，扎扎實實做好班組管理工作。

【培訓時間】3天