課程收益:

通過高互動、多案例、重實戰(zhàn)的封閉式模擬集訓(xùn)，提升組織或個人的領(lǐng)導(dǎo)力幫助企業(yè)或組織走向領(lǐng)導(dǎo)與管理的嶄新境界。

課程特色：

世界級企業(yè)的圓桌型情景式課程，世界500強(qiáng)企業(yè)總經(jīng)理的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。

課程對像：

總經(jīng)理、中高層管理者

課程時長：2天

第一章：情景領(lǐng)導(dǎo)：提升你的領(lǐng)導(dǎo)效能和影響力

? 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

? 什么是情境領(lǐng)導(dǎo)

? 領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知與定位

? 情境領(lǐng)導(dǎo)者的三項關(guān)鍵技能

  診斷

  應(yīng)變

  溝通

? 領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式

? 領(lǐng)導(dǎo)者的思想格局

? 領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)思考法

第二章：根據(jù)情景，選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與應(yīng)變藝術(shù)

? 權(quán)變與情景領(lǐng)導(dǎo)力

? 情境領(lǐng)導(dǎo)對管理者的角色轉(zhuǎn)換要求

? 針對不同部屬轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

? 群體危機(jī)情境的應(yīng)變藝術(shù)

? 負(fù)面影響處理技巧

第三章：情境領(lǐng)導(dǎo)：診斷技術(shù)與部屬培育技巧

? 如何運(yùn)用KSAH法測評部屬能力

? 繪制部屬能力坐標(biāo)圖

? 工作績效評估：能力和意愿

如何透徹利用準(zhǔn)備度組合

R1：沒能力、沒意愿 

R2：沒能力、有意愿

R3：有能力、沒意愿

R4：有能力、有意愿

? 如何掌握部屬的挫折耐度

? 如何有效掌握教導(dǎo)的步驟

? 如何進(jìn)行效能管控

? 授權(quán)與控權(quán)的實操技巧

第四章：領(lǐng)導(dǎo)者的情景激勵技巧

? 如何分析下屬需求

如何了解員工的工作動機(jī)

人的期望決定了人的行為強(qiáng)度

不同情景之下的正強(qiáng)化激勵和負(fù)強(qiáng)化激勵

情景激勵手段的兩大策略

許文獨(dú)創(chuàng)情境激勵“四步法”

  第一步 誘之于利

  第二步 動之于情

  第三步 激之于欲

  第四步 控之于法

第五章：團(tuán)隊績效管理與輔導(dǎo)

? 領(lǐng)導(dǎo)如何為團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)

? 團(tuán)隊目標(biāo)績效制定的四步法

? 分解目標(biāo)現(xiàn)場演練DC-PDCA 

? 依據(jù)公司的KRA分解KPI

? 影響下屬認(rèn)可工作目標(biāo)

? 不同績效結(jié)果如何面談溝通

? 領(lǐng)導(dǎo)下屬績效改進(jìn)（PMI技術(shù)）

第六章：情境領(lǐng)導(dǎo)力“五項修煉”

? 自我超越

? 大公無私

? 修正自己

? 深惡不能痛絕

? 二元技巧法

第七章：情景領(lǐng)導(dǎo)：團(tuán)隊關(guān)系與沖突解決技巧

? 不同沖突情境對團(tuán)隊關(guān)系的影響

? 領(lǐng)導(dǎo)處理團(tuán)隊關(guān)系5個要點

? 如何做到“事要成，人要爽”

? 上級與下屬沖突處理方法

? 員工之間沖突處理方法

? 小團(tuán)體沖突處理方法

? 部屬個性化處理方法

? 團(tuán)隊之間的人際關(guān)系處理方法

第八章：魅力領(lǐng)導(dǎo)的情景溝通技巧

如果溝通不暢，最糟的情景是什么？

情景溝通模式分析

正式溝通與非正式溝通

上行、平行、下行溝通

單向溝通與雙向溝通

? 不同情境溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的匹配

? 支持性溝通技巧

? 對上匯報溝通技巧

? 與下屬溝通傾聽技巧

? 平行溝通協(xié)調(diào)技巧