課程背景

?面對(duì)問題時(shí)，常常不知道從哪里著手； ?很多問題需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)用流程化的思維來解決，如何使他們產(chǎn)生具體可執(zhí)行方案，是一大挑戰(zhàn)； ?問題越來越復(fù)雜，需要新工具； ?圖形思考使問題更易見、易懂，有利問題的解決。 通過課程的學(xué)習(xí)可以獲得以下收益： 1、掌握PDPC法工具的應(yīng)用方法； 2、能夠幫助學(xué)員快速掌握各過程管理的核心以及分析思路、方法，為過程管理提供了系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)化思維的管理指南。 3、可以幫助我們將面對(duì)迷茫、復(fù)雜的問題變成能解決的問題，在問題發(fā)生前展開計(jì)劃、構(gòu)想，以防止問題的發(fā)生。

課程大綱

**章 PDPC法

1、定義

2、使用時(shí)機(jī)

3、特點(diǎn)

4、分類

? 順向思維法

? 逆向思維法

5、制作方法

? 逐次展開型

? 強(qiáng)制連結(jié)型

¨ 頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用

¨ 5W1H

¨ 5WHY

à 定義

à 分析要點(diǎn)

à 注意事項(xiàng)

à 優(yōu)點(diǎn)

à 案例解析、研討

¨ 如何制訂計(jì)劃并檢查

à 目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)書

à 檢查三原則

à 工作任務(wù)檢查單

à PCAS循環(huán)理解與應(yīng)用

6、注意事項(xiàng)

7、范例解析

8、案例練習(xí)、研討