對象

企業(yè)中高層管理人員

目的

(一) 通過明確中層管理者的定位和相互關(guān)系，確定其應(yīng)具備的六種管理技能； (二) 通過四步16法的訓(xùn)練提升分析問題和解決問題的實(shí)操水平； (三) 通過專業(yè)的訓(xùn)練將學(xué)員提升至推行無阻的管理境界！ 

內(nèi)容

【授課方式】：老師講授、案例演練、問題討論、互動答疑、工具應(yīng)用、經(jīng)驗(yàn)分享相結(jié)合

【課程背景】：

(一) 廣義的管理: 包括（組織）企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。

(二) 狹義的管理: 是運(yùn)用各種內(nèi)部資源去達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程。

(三) 管理的本質(zhì)：通過其它人的努力， 去完成工作的目標(biāo)。

(四) 中層的職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)力？執(zhí)行力？管理力？

在企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層經(jīng)理、基層員工之中存在著一股不可或缺的力量－－－推行力！

【課程綱要】：

主題引導(dǎo)：

(一) 管理要素的解析

(二) 中層的六個愿望、六個現(xiàn)實(shí)與六個方法

(三) 企業(yè)中層360°管理能力模型

一：推行力的動能－－超速成長的學(xué)習(xí)力                                        

學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力、最活躍的創(chuàng)造力和最本質(zhì)的競爭力。管理大師彼得?圣吉說學(xué)習(xí)的本質(zhì)用兩個字回答是創(chuàng)造，四個字回答是持續(xù)創(chuàng)造，其核心是不斷創(chuàng)新發(fā)展。

(一) 為明天時刻準(zhǔn)備著

(二) 知識裂變釋放效能

(三) 中層管理的三個誤區(qū)

1. 社會學(xué)與自然科學(xué)的學(xué)習(xí)區(qū)別

2. 有所為、有所不為

3. 對傳統(tǒng)的繼承

(四) 職場必知的五條潛規(guī)則

1. 保持頂級優(yōu)勢

2. 斷掉自己的退路

3. 擺脫人際陷阱

4. 業(yè)績自動折舊

5. 企業(yè)也有性格

二：推行力的方向－多謀善斷的抉擇力                                          

其實(shí)決策并無對錯之分，只有決策過程是否合理的問題——彼得?德魯克

我們在決策的時候?yàn)槭裁磿霈F(xiàn)決策偏差呢？

(一)  讓工作觸點(diǎn)成為職場亮點(diǎn)

(二) 抓住工作的關(guān)鍵點(diǎn)

(三)  工作滿意度之環(huán)

(四) 部門決策四維檢測法

1. 是否與企業(yè)目標(biāo)沖突？

2. 是否將企業(yè)目標(biāo)細(xì)化？

3. 是否為企業(yè)目標(biāo)犧牲？

4. 是否為企業(yè)目標(biāo)增效？

(五) 提升決斷能力

案例：為難的選擇——測試你的高效決策力

1. 理清并排理決策因子

2. 把握明晰原則，進(jìn)行最適排列或否定排列

(六) 排除干擾正確決策

1. 決策偏差的原因

2. 背后的真相

案例解析：獵狗的錯誤

三：推行力的底盤－整合資源的組織力                                          

當(dāng)資源沒有被整合時，其價(jià)值并不比垃圾更高 —— 赫爾曼

當(dāng)你了解下屬的特質(zhì)，才知道“適何位”“適何事”，有效發(fā)揮其才能，激勵其潛能。

(一)  透析人才特質(zhì)

(二) 三階段強(qiáng)化執(zhí)行能力

(三)  四種競賽法創(chuàng)造超常業(yè)績

案例：選人用人的創(chuàng)新方法

四：推行力的操控－－帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力                                        

不會教練就不會領(lǐng)導(dǎo)，教練術(shù)就是領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)必須明確必勝之道不是在戰(zhàn)場而是在操場，鑄就造血機(jī)制，會讓你的團(tuán)隊(duì)基因優(yōu)異，成績斐然。

(一)  有效的管理教導(dǎo)

(二) 表揚(yáng)與批評的訣竅

(三)  發(fā)問的8項(xiàng)要領(lǐng)

(四)  應(yīng)答的8項(xiàng)要領(lǐng)

1. 8項(xiàng)要領(lǐng)解讀

2. 管理溝通的應(yīng)答5步法

五：推行力的導(dǎo)航－身先士卒的帶動力                                          

(一) 以目標(biāo)引導(dǎo)行動

1. 達(dá)何目標(biāo)？

2. 何時做？

3. 如何做？

4. 需何能力？

5. 需何資源？

6. 誰來做？

(二) 引領(lǐng)群體行為

1. 群體行為定律

2. 群體行為起始于標(biāo)桿

3. 用榜樣的力量來驅(qū)動團(tuán)隊(duì)

案例：克里斯與湯米

(四) 要做就做最好

1. 將小事看成預(yù)演

2. 用細(xì)節(jié)說明你是誰

3. 修剪自己的毛刺

4. 把小品做成精品

5. 從小成就中獲取持續(xù)激勵

六：推行力的路況－－凝聚人心的感召力                                      

領(lǐng)導(dǎo)的魅力指數(shù)是領(lǐng)導(dǎo)能力的最高體現(xiàn)，但其重要任務(wù)就是幫助員工養(yǎng)成良好的8種習(xí)慣。

(一)  上下同心的要決

(二) 解讀上司的熱鍵

(三) 優(yōu)化與上司的關(guān)系的8項(xiàng)要決

(四) 激勵下級的藝術(shù)

1. 認(rèn)同法激活內(nèi)在動力

2. 反推法動用群體壓力

3. 階梯法引領(lǐng)成長渴望

(五) 優(yōu)化與下屬關(guān)系的8項(xiàng)要決

(六) 說服同級的七項(xiàng)方法

(七)  團(tuán)隊(duì)凝聚力及其影響因素

案例：羅斯賓分析

1. 凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系

2. 凝聚力的表現(xiàn)形式

3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力的8大要素