《團隊為王》

一、團隊理念

u 什么是團隊？

u 團隊的特征

u 團隊的構成要素

u 團隊的發展階段

u 如何選拔團隊成員

u 團隊成員角色

————————案例分享

二、團隊執行力

? 什么是團隊執行力

1. 團隊常見的執行問題

2. 如何把執行人才找出來

3. 哪些人不是執行型人才？

? 高效執行，“制度為王”

————————案例分享

? 堅決執行，“軍令如山”

————————案例分享

? 完美執行，結果至上

————————案例分享

三、團隊溝通力

u 溝通在團隊管理中的障礙

1） 溝通經驗

2） 溝通技巧

u 溝通在團隊管理中的應用

3） 向上溝通要有“膽”

4） 平級溝通要有“肚”

5） 向下溝通要有“心”

u 少激動，選擇合適溝通環境和方式；

u 少主觀，仔細傾聽不猜疑不假設；

u 多換位，理解對方感受與需要；

u 多提問，確保信息對稱不失真；

u 多技巧，確保對方聽的舒服聽的懂；

短片觀看及案例分析：

示范教導、模擬演練：

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

四、團隊凝聚力

? 強大的凝聚力

u 有歸屬感，讓團隊成員感受到溫暖和愛；

u 有自豪感，讓團隊成員走出去有面子；

u 有使命感，讓團隊成員感覺有夢想；

? 高漲的士氣

u 物質和精神上的有效激勵

u 豐富的團隊活動

u 營造公平公正的環境

? 優秀的合作精神

u 取長補短的協作能力

u 建立信任，勇于分擔

五、團隊競爭力

? 提高團隊競爭力的對策

? 核心競爭力有三個明顯特征

? 競爭時不斷克服自身缺陷的過程

? 團隊競爭—pk到底

六、團隊學習力

? 學習力三要素

? 學歷代表過去，能力正在進行，學習力 立足未來！

? 學習要與時俱進，學習力決定競爭力

? 學習力提升之方法

? 創建學習型優秀團隊