**章、飼料企業管理人員綜合素質提升訓練

 (一) 飼料企業管理者的基本素質

? 沉穩從容：方能成為團隊的定海神針

? 勇于承擔：承擔有多少，事業有多大

? 自信積極：團隊是你的仿制品

? 尊重關心：管理溝通之根本

? 寬容大度：容人雅量讓你魅力無限

? 忠于企業：產生向心力的根源

? 有膽有識：方能帶出狼性團隊

? 忠于企業：產生向心力的根源

(二)  管理者如何改變自己影響團隊

? 有什么樣的領導就有什么樣的員工

? 管理者如何管理自己的情緒

? 改變消極信念（人生的根本）

? 除了制度、感情，你還有什么管理手段

? 如何塑造積極的團隊文化（從xx農化公司的沒落看企業文化）

(三) 管理者的基本工具

? 工作日志到底怎么用

? 你看懂了業務員的工作總結了嗎

? 管理他們的經銷商的動態分類管理檔案

? 工作計劃與工作匯報的跟蹤與指導

? 管理制度與火爐理論

(四) 管理者團隊管理能力提升

? 團隊認知

? 團隊溝通技巧

? 團隊激勵技巧

? 團隊沖突處理技巧

? 團隊決策技巧

? 召開團隊會議的技巧

? 培育團隊精神的技巧

第二章：打造一流的執行力

（一）讓員工的心過門

? 執行力的根基：心態（影響執行力的4大心態）

? 拔出影響執行力的四大“毒草”

? 找出一個共同的“敵人”

? 痛苦激勵勝過獎勵（旭日集團案例）

? 如何制定獎勵政策

? 給出明確具體的指示

? 必不可少的跟蹤和監督

? 政策決定要“立長志”不要“長立志”

? 一諾千金，輕諾必寡信（10萬元趕走200萬元）

（二）沒有溝通就沒有管理

? 溝通不良的后果（親歷見證）

? 如何贊美員工才恰到好處（馬屁經理老林）

? 永遠不要罵員工笨蛋

? 不怒而威的高境界

? 幽默使你更有親和力

? 學點“讀心術”

? 有效地運用你的肢體語言

? 管理也是一門聽的藝術

（三）管理中的十大誤區

? 要結果不要過程

? 高高在上，發號施令

? 和員工做鐵哥們，一團和氣

? 兔子吃了窩邊草

? 積極上行，消極下行

? 錯誤的公平

? 過于重視20%

? 鞠躬盡瘁，活活累死

? 完美主義害死團隊

? 以己度人，壓力山大

第三章、提升下屬的渠道開發與管理能力

(一) 業務員的成長中的幾個階段

1）嬰兒階段：萬事靠領導

2）、吹牛階段：無知者無畏

3）、乞丐階段：人格換銷量

4）、感情階段：客戶成兄弟

5）、知道階段：不如不知道

6）、做到階段：職場白骨精

先處理業務員的心理障礙

(二)深度分析飼料經銷商的購買心

? 4種情況經銷商快速決定合作

? 飼料經銷商6大購買階段

? 不要賣成分，不要賣促銷，不要賣感情，不要賣檔次，不要賣價格，不要賣利潤。。。

? 販賣痛苦，販賣逃避痛苦的方法

(三)飼料的經銷商選擇與關系建立

? 飼料經銷商選擇6大標準

? 發展同盟，知己知彼

? 學會“電話銷售”的功夫

? 有效地參加經銷商的家庭活動（案例）

? 在你的一畝三分地談判

? 與飼料經銷商溝通談判的10大技巧

(四)輕松快速處理飼料經銷商異議

? 處理異議的基礎是淡定（本人的案例）

? 處理經銷商異議的態度是同情

? 處理經銷商異議的技巧是同理

? 處理異議的重點是聆聽（聽來的大客戶）

? 飼料經銷商常見的9大異議及處理

? 避實就虛，贏得合作（輕松抱得美人歸）

? 問的功夫值千金（筆者輕松搞定萬頭豬場）

? 經銷商成交的9大信號

? 大膽開口，不要等到花兒也謝了

? 你沒聽過的4大成交奇招

? 成交后的工作

(六)飼料經銷商的分類與管理

? 經銷商分類，以免資源浪費