1.      團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段及其各自的特點(diǎn)

1)     團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期及其特點(diǎn)

2)     團(tuán)隊(duì)成長期及其特點(diǎn)

3)     團(tuán)隊(duì)成熟期及其特點(diǎn)

4)     團(tuán)隊(duì)調(diào)整期及其特點(diǎn)

2.     低績效的拖車式團(tuán)隊(duì)的9大特征和弊端

1)     容易壓抑和抹殺成員個(gè)性

2)     有可能犧牲個(gè)人的利益

3)     容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)極化

4)     容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)趨同，抑制創(chuàng)新

5)     團(tuán)隊(duì)剛性強(qiáng)，改變難度大

6)     團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的差異

7)     埋沒個(gè)人的影響力，被團(tuán)隊(duì)淹沒，限制個(gè)人的發(fā)展空間

8)     簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化

9)     低績效者的保護(hù)傘

3.     動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)的8大特征：

1)     極強(qiáng)的動(dòng)力能，可以自我驅(qū)動(dòng)

2)     面對(duì)共同的目標(biāo)

3)     專業(yè)性強(qiáng)且技能互補(bǔ)

4)     共同承擔(dān)責(zé)任

5)     共同的行為規(guī)范與規(guī)則

6)     工作上互相協(xié)同

7)     心理上彼此存在和影響

8)     情感上互相依賴

4.     動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)的6大價(jià)值

1)     提高業(yè)務(wù)單元的動(dòng)力能，增強(qiáng)企業(yè)整體的驅(qū)動(dòng)力

2)     提高決策準(zhǔn)確度，降低風(fēng)險(xiǎn)

3)     集思廣益，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新力

4)     激發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)企業(yè)活性

5)     企業(yè)文化落地的著力點(diǎn)

6)     充分激勵(lì)員工個(gè)體追求高績效

5.     動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)與個(gè)人之間的關(guān)系

1)     動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)是個(gè)人價(jià)值增值的最佳平臺(tái)

Together    一起

Everyone   每個(gè)人

Achieve      成就

More          更多

2)     為個(gè)人提供職業(yè)發(fā)展的最佳平臺(tái)

3)     分享團(tuán)隊(duì)的成長與成就

4)     個(gè)人學(xué)習(xí)的渠道與平臺(tái)

5)     個(gè)人的社交平臺(tái)

6)     個(gè)人工作的環(huán)境與氛圍

6.     動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)精神的10大表現(xiàn)

1)     清晰認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的使命與目標(biāo)，并與自我使命和目標(biāo)緊密結(jié)合

2)     持續(xù)努力的提升對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)，使自己持續(xù)“被需要”

3)     主動(dòng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益，堅(jiān)決避免團(tuán)隊(duì)利益受損

4)     合理處理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)利益的沖突

5)     明確的團(tuán)隊(duì)自我定位，履行好自己的職責(zé)

6)     與他人協(xié)作和互補(bǔ)的強(qiáng)烈意識(shí)與有效技能

7)     與他人溝通交流與共享成長的意愿和能力

8)     他人在自我心理上的清晰存在感，愿意關(guān)心和關(guān)注他人

9)     嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)則，行為上符合團(tuán)隊(duì)文化的要求

10)   合理處理與他人的沖突與矛盾

7.     團(tuán)隊(duì)的搭建與架構(gòu)管理

1)     團(tuán)隊(duì)的兩大定位，功能定位與價(jià)值定位

2)     團(tuán)隊(duì)發(fā)展的資源需求分析

3)     團(tuán)隊(duì)規(guī)模與管理寬度的合理界定

4)     業(yè)務(wù)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)組織設(shè)計(jì)的幾種不同方法

8.     團(tuán)隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)

1)     規(guī)則是團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“邊界”，流程是團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“潤滑劑”

2)     設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)規(guī)則的有效方法，有效的規(guī)范團(tuán)隊(duì)

3)     有效設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作流程，提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率

4)     確保團(tuán)隊(duì)規(guī)則“剛?cè)岵?jì)”，規(guī)則管理要方圓結(jié)合

9.     團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別與差異化的動(dòng)力激發(fā)策略

1)     貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論

2)     智多星（PL）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

3)     外交家（RL）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

4)     協(xié)調(diào)者（CO）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

5)     推進(jìn)者（SH）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

6)     監(jiān)督員（ME）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

7)     凝聚者（TW）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

8)     實(shí)干家（CE）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

9)     完美者（FI）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

10.   動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)管理者必備的四大殺手锏

1)    殺手锏1：用共同目標(biāo)做指引

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定要符合SMART原則

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立在所有成員達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上

要對(duì)所有成員可視化和可落地執(zhí)行

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貫穿于團(tuán)隊(duì)的一切活動(dòng)中

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的指引性

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的強(qiáng)化，提升目標(biāo)牽引力

2)     殺手锏2：用團(tuán)隊(duì)文化做底盤

團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵

團(tuán)隊(duì)文化的金字塔模型，團(tuán)隊(duì)文化的三大層次與九大模塊

團(tuán)隊(duì)管理者的5大文化管理角色（1）：定義者

團(tuán)隊(duì)管理者的5大文化管理角色（2）：提煉者

團(tuán)隊(duì)管理者的5大文化管理角色（3）：踐行者

團(tuán)隊(duì)管理者的5大文化管理角色（4）：監(jiān)督者

團(tuán)隊(duì)管理者的5大文化管理角色（5）：完善者

確保文化在團(tuán)5大隊(duì)里落地生根的方法

提高團(tuán)隊(duì)文化的底盤承受力和運(yùn)載能力

動(dòng)車團(tuán)隊(duì)的組織文化特征要素（1）：充滿正能量

動(dòng)車團(tuán)隊(duì)的組織文化特征要素（2）：信任的關(guān)系

動(dòng)車團(tuán)隊(duì)的組織文化特征要素（3）：包容與多元

動(dòng)車團(tuán)隊(duì)的組織文化特征要素（4）：強(qiáng)大向心力

3)     殺手锏3：團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性是前提。保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的9個(gè)主要方法：

穩(wěn)定的愿景和目標(biāo)

穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行體系

穩(wěn)定的人際關(guān)系

通暢的內(nèi)部溝通

廣闊的發(fā)展空間

明確的個(gè)人發(fā)展前景

人員與崗位的高度匹配

有效控制負(fù)面噪音

對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突的合理管控

4)     殺手锏4：團(tuán)隊(duì)動(dòng)力性是根本。提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力性的5個(gè)方法：

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)法

標(biāo)桿驅(qū)動(dòng)法

競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)法

發(fā)展驅(qū)動(dòng)法

11.   本課程所用的部分案例與互動(dòng)：

1)    團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段的案例分析

2)    低效能拖車式團(tuán)隊(duì)的情境分析

3)    動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)的案例分析與分組討論

4)    動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)的測(cè)評(píng)

5)    團(tuán)隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)的管理游戲

6)    貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論的實(shí)境測(cè)評(píng)與角色扮演

7)    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)的案例練習(xí)

8)    動(dòng)車團(tuán)隊(duì)文化要素的實(shí)境練習(xí)

9)    團(tuán)隊(duì)矛盾沖突解決的實(shí)境練習(xí)

10)  團(tuán)隊(duì)動(dòng)力性提升的案例練習(xí)