培訓師的四項修煉（3）-- DTE案例教學工作坊

培訓師的四項修煉（三）
DTE案例教學工作坊
【總體介紹】
《培訓師的四項修煉》面向企業進行開發。通過系統的訓練幫助內部優秀的專業人員科學梳理知識體系，形成可用于傳播的標準化課程和應用案例，同時培養他們的課程講授與課堂引導能力，最終打造以實際業務為導向的成熟的內部課程體系與具備開發、講授、引導、案例教學綜合能力的優秀內部培訓師團隊；幫助企業形成內部知識管理與有效傳播的資源與機制，全面支撐企業總體人才能力供給與培養體系的建設。
《培訓師的四項修煉》系列由連貫的4個專項學習工作坊及對應的行動輔導組合形成，企業可根據實際需求選擇開展，包括：
DTC課程開發工作坊（Development of Training Course）
DTD授課交付工作坊（Development of Training Delivery）
DTE案例教學工作坊（Development of Training Examples）
DTF課堂引導工作坊（Development of Training Facilitation）
可協助企業對學員分階段進行認證，打造分層級、分重點的內部認證講師團隊。
【課程收益】
通過學習案例開發的六步驟，結合現場的案例撰寫時間與小組引導學習，促進學員掌握系統的培訓案例開發與案例教學設計的方法與工具，引導學員從認知案例與案例教學的價值，進而知曉編寫目的、素材制作、結構化與案例編撰，直至明晰案例教學設計與執行全流程，以實踐推進能力的發展，輔助學員形成完整的案例開發與教學能力，促進企業內訓更加落地、更加貼近業務與管理實際
【課程時間】
3天 案例教學工作坊 2周 案例與使用說明手冊編寫輔導（30分鐘/人）
【授課對象】
具備豐富實戰經驗的企業各層級管理者、內部專家、內部講師
【課程大綱】
1、案例教學工作坊
導入：有效的學習
課程內容
VUCA時代對能力的要求
能力提升的本質
學習模式的變革
人員學習與組織學習
理論工具
VUCA模型、組織學習模型
第一部分：認識案例與案例教學
課程內容
什么是案例
案例的定義
案例與企業案例
案例與經驗的累計
為什么需要案例
理論基礎：建構主義
學習圈理論：經驗是學習的重要途徑
案例在組織知識管理的作用
對個人的價值
對企業的價值
案例的開發
組成部分：案例文檔與使用說明
核心內容與使用說明的結構和關系
開發的步驟
案例教學
應用選擇
案例與案例教學的關系
案例教學的價值
理論工具
建構主義理論、學習圈模型、案例開發模型、案例文檔框架模型
第二部分：案例文檔開發
課程內容
案例文檔開發五步法
確定主題
明確目標：界定案例的原始需求業務分析：揭示流程/情境的關鍵環節
搭建框架：梳理案例文檔整體結構
素材收集
內容素材：背景、人物、事件、情節、結果
邏輯素材：制度規則、邏輯沖突、決策點、管理理論與模型
收集渠道：檔案資料、行為觀察、標桿訪談
淘洗篩選：有效素材的標準、素材深挖
經驗萃取
什么是經驗萃取？
經驗萃取的價值
萃取五化：問題化、歸因化、理論化、結構化、情境化
經驗萃取模板
文檔撰寫
文檔的基本框架：標題、引言、背景、正文、結尾、附件
撰寫的核心：客觀思維
先聲奪人：標題與引言的撰寫
鋪墊烘托：完整的背景描述
關鍵核心：正文的撰寫邏輯與結構
錦上添花：結尾編輯與附件歸納
渲染優化
我們喜歡聽的故事是怎樣的？
案例撰寫易出現的問題
判斷1：邏輯結構是否完整
判斷2：描述是否清晰
判斷3：故事是否生動：細節決定成敗
文檔標準化實踐
理論工具
素材篩選標準、經驗萃取理論與模板、三線邏輯模型
第三部分：使用說明開發
課程內容
說明的存在意義
對象與作用：工具屬性與案例教學的先導
對企業的價值
說明的要求
同步性：與案例文檔同步
細節性：描述隱藏文檔細節
解釋性：解說知識點
預測性：預測課堂反應并應對
說明的撰寫
使用說明文檔模板
說明文件標準化實踐
理論工具
使用說明文檔模板
第四部分：教學設計
課程內容
教學設計與翻轉課堂
教學設計的時機與重要性
被動學習與主動學習
過程與結果：KPI還是OKR
教學設計的主要環節
成敗關鍵：營建開放溝通的場域
基本邏輯：發散到聚焦
案例教學的主要流程：
導入體驗、建立團隊、共享案例、說明規則
討論分析、觀點碰撞、總結提升
案例教學的操作要點
幫助學員更好的討論
進行有效總結升華
案例與實際工作的有效連接
理論工具
KPI與OKR理論、翻轉課堂
總結回顧：有效的學習流程
課程內容
案例教學與培訓授課
經驗的萃取與使用
理論工具
2、后續輔導
案例教學輔導（2周）
輔導內容
案例文檔與使用手冊資料點評
1v1交付輔導（30分鐘/人）
理論工具